Perumusan Masalah Pembatasan Masalah Tujuan dan Manfaat Penelitian

1.2. Perumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka peneliti tertarik merumuskan masalah sebagai berikut: Proses adopsi inovasi Blackberry di kalangan eksekutif muda PT Indosat Tbk. di Kota Medan yang terdiri dari : a. Bagaimanakah proses pengetahuan kalangan eksekutif muda untuk mengetahui informasi mengenai inovasi Blackberry? b. Bagaimanakah proses persuasi pada kalangan eksekutif muda dalam mengadopsi inovasi Blackberry? c. Bagaimanakah proses pengambilan keputusan kalangan eksekutif muda untuk mengadopsi inovasi Blackberry? d. Bagaimanakah proses implementasi inovasi Blackberry dikalangan eksekutif muda? e. Bagaimanakah proses konfirmasi pada eksekutif muda untuk mencari kebenaran inovasi Blackberry?

1.3. Pembatasan Masalah

Untuk menghindari ruang lingkup penelitian yang terlalu luas sehingga dapat mengaburkan peneletian, maka penulis membatasi masalah yang akan diteliti, adapun pembatasan masalah yang akan diteliti adalah sebagi berikut: 1. Penelitian bersifat deskriptif , yaitu untuk menggambarkan proses adopsi inovasi yang terdiri dari pengetahuan, persuasi, mengambil keputusan, konfirmasi, dan implementasi. Universitas Sumatera Utara 2. Objek penelitian ini adalah eksekutif muda di PT Indosat Tbk Medan yang telah bekerja selama tiga tahun. 3. Penelitian ini akan dilakukan pada bulan Februari 2011.

1.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian Adapun tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut: Untuk melihat proses adopsi inovasi Blackberry dikalangan eksekutif muda PT Indosat Tbk Medan. Yang terdiri dari: a. Proses pengetahuan pada kalangan eksekutif muda untuk mengetahui informasi mengenai inovasi Blackberry. b. Proses persuasi pada kalangan eksekutif muda dalam mengadopsi inovasi Blackberry. c. Proses pengambilan keputusan kalangan eksekutif muda untuk mengadopsi inovasi Blackberry. d. Proses implementasi inovasi Blackberry dikalangan eksekutif muda. e. Proses konfirmasi pada eksekutif muda untuk mencari kebenaran inovasi Blackberry. 2. Manfaat Penelitian Adapun yang menjadi manfaat penelitian ini adalah: Universitas Sumatera Utara 1. Secara teoritis, penelitian ini ditujukan untuk memperkaya khasanah penelitian terutama tentang pemanfaatan Blackberry dan adopsi inovasi. 2. Secara akademis, diharapkan dapat memperkaya referensi,bahan penelitian di Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU, khususnya mengenai pemanfaatan Blackberry dan adopsi inovasi. 3. Secara praktis, hasil penelitian ini diharapkan mampu memberikan sumbangan pikiran terhadap pihak-pihak yang berkepentingan.

1.5. Kerangka Teori