73
Setuju 413
52,67 Sangat Setuju
227 28,95
Jumlah 784
100 Sumber : Hasil Olah Data
Tabel diatas menunjukkan bahwa untuk variabel keputusan nasabah tidak terdapat responden yang menjawab sangat tidak setuju, 0,51 pada
jawaban tidak setuju, 17,85 pada jawaban netral, 52,67 pada jawaban setuju, dan 28,95 pada jawaban sangat setuju.
C. Uji Kualitas Data a. Uji Validitas
Dalam penelitian ini uji validitas dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung dengan r tabel. Nilai r hitung diambil dari output SPSS
Cronbach Alpha pada kolom Correlated Item Total Correlation. Sedangkan nilai r tabel diambil dengan menggunakan rumus df = n
2. Yaitu df = 37 – 2 = 35 dengan alpha sebesar 5 maka menghasilkan r
tabel sebesar 0,325. Untuk hasil lengkap dari uji validitas dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Variabel Faktor Lokasi
Pertanyaan Corrected Item-
Total Correlation R Tabel
Keterangan
A1 0.501
0,325 Valid
A2 0.606
0,325 Valid
74
A3 0.548
0,325 Valid
Sumber :
Hasil Olah Data
Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas Variabel faktor Fasilitas
Butir Pertanyaan
Corrected Item- Total Correlation
R Tabel Keterangan
B1 0.729
0,325 Valid
B2 0.829
0,325 Valid
B3 0.665
0,325 Valid
B4 0.434
0,325 Valid
B5 0,715
0,325 Valid
B6 0,635
0,325 Valid
B7 0,793
0,325 Valid
B8 0,805
0,325 Valid
B9 0,747
0,325 Valid
B10 0,719
0,325 Valid
Sumber :
Hasil Olah Data
75
Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas Variabel Faktor Pelayanan
Butir Pertanyaan
Corrected Item- Total Correlation
R Tabel Keterangan
C1 0.784
0,325 Valid
C2 0.814
0,325 Valid
C3 0.469
0,325 Valid
C4 0.814
0,325 Valid
C5 0.825
0,325 Valid
C6 0.681
0,325 Valid
C7 0.864
0,325 Valid
C8 0,922
0,325 Valid
C9 0,901
0,325 Valid
C10 0,895
0,325 Valid
C11 0,830
0,325 Valid
C12 0,732
0,325 Valid
C13 0,482
0,325 Valid
C14 0,932
0,325 Valid
C15 0,874
0,325 Valid
C16 0,859
0,325 Valid
Sumber :
Hasil Olah Data
76
Tabel 4.12 Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Nasabah
Butir Pertanyaan
Corrected Item- Total Correlation
R Tabel Keterangan
D1 0.755
0,325 Valid
D2 0.482
0,325 Valid
D3 0.589
0,325 Valid
D4 0.910
0,325 Valid
D5 0.883
0,325 Valid
D6 0.883
0,325 Valid
D7 0.653
0,325 Valid
D8 0.644
0,325 Valid
Sumber :
Hasil Olah Data Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa Corrected Item-
Total Correlation dari setiap butir pertanyaan yang diberikan kepada responden lebih besar dari nilai r tabel yaitu 0,325 yang berarti semua
butir pertanyaan dinyatakan valid.
b. Uji Reliabilitas
Pengujian reliabilitas terhadap seluruh item atau pertanyaan yang dipergunakan dalam penelitian ini menggunakan uji statistik Cronbach
Alpha α. Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha 0,60. Adapun hasil analisis uji
reliabilitas variabel dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel berikut:
