9
3. Penulis Judul Skripsi
Saiful Rohman, 2009. Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Syarif
Hidayatullah Jakarta. “Analisis Pengaruh Citra, Fasilitas,
Kualitas Pelayanan
Terhadap Kepuasan Konsumen Study pada PT POS
Indonesia Cabang Jakarta Selatan”.
Fokus Permasalahan Skripsi Ini membahas tentang pengaruh citra,
fasilitas dan pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada PT POS.
Penelitian ini berbeda dengan penelitian yang telah dipaparkan sekilas di atas. Karena dalam penelitian kali ini penulis akan membahas tentang faktor-
faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam menggunakan jasa BMT yang tentu saja objek penelitiannya berbeda dari skripsi-skripsi di atas.
F. SISTEMATIKA PENULISAN
Adapun teknik penulisan ini mengacu pada “Pedoman Penulisan Skripsi” yang diterbitkan oleh Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah
jakarta tahun 2012. Dalam penyusunan pembahasan skripsi ini, penulis mengurutkan
permasalahannya menjadi 5 bab, yaitu:
10
BAB I :PENDAHULUAN
. Bab ini memuat; latar belakang masalah, identifikasi masalah, pembatasan masalah dan perumusan masalah,
tujuan dan manfaat penelitian, hipotesis dan sistematika penulisan skripsi ini.
BAB II :LANDASAN TEORI
. Bab ini memuat; landasan teori yang mana mencakup pengertian fasilitas, pengertian layanan, pengertian lokasi,
pengertian BMT, sejarah berdirinya BMT, tujuan dan fungsi BMT, prinsip operasional BMT, serta gambaran umum BMT El-Syifa
Ciganjur Jakarta Selatan.
BAB III :METODE PENELITIAN
. Bab ini memuat; jenis penelitian, data penelitian, teknik dan instrumen pengumpulan data, subjek dan objek
penelitian, variabel dan operasional variabel, hipotesa, metode analisis data.
BAB VI :HASIL PENELITIAN . Bab ini menjadi inti dari hasil penelitian.
Dalam bab ini, dipaparkan temuan-temuan hasil pengolahan data dan analisis yang berhubungan dengan pembahasan.
BAB V :PENUTUP
. Bab ini memuat: kesimpulan, saran dan lampiran- lampiran.
