6.7 Loading Harian Counter di Bahagian Belakang dan Tengah Perumahan
Taman Setia Budi Indah Medan
Dalam meningkatkan loading hariannya, Stop Wash Laundry membuka satu lagi couter di bahagian tengah Perumahan Taman Setia Budi Indah Medan
yang 2 tahun sebelumnya telah berdiri counter Stop Wash di bahagian belakang Perumahan Taman Setia Budi Indah Medan. Langkah tersebut diambil untuk
menambah dan meningkatkan loading harian Stop Wash Laundry di Taman Setia Budi Indah.
Melalui grafik di bawah dapat dilihat pertumbuhan loading harian di Perumahan Taman Setia Budi Indah Medan:
Sumber: Hasil Penelitian, 2007 data diolah
Gambar 19. Total loading rata-rata harian Stop Wash Laundry untuk daerah
Perumahan Taman Setia Budi Indah Medan dari tahun 2002 sampai dengan 2006
Merupakan suatu keberhasilan bagi Stop Wash dalam meningkatkan loading hariannya secara total di Perumahan Taman Setia Budi Indah Medan yang
20 40
60 80
100 120
140 160
2002 2003
2004 2005
2006
Tahun P
c s
tengah Belakang
p d f Machine
I s a pdf w rit er t ha t produces qua lit y PDF files w it h ea se
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, if you can print from a windows application you can use pdfMachine.
Get yours now
Universitas Sumatera Utara
dapat dilihat dari tahun ke tahun loading rata-rata perharinya meningkat yaitu pada tahun 2002 loading rata-rata per harinya adalah 57 potong pakaian, pada
tahun 2003 loading rata-rata per harinya adalah 82 potong pakaian, pada tahun 2002 loading rata-rata per harinya adalah 57 potong pakaian. Akan Tetapi bila
dilihat dari sisi loading rata-rata masing-masing counter per harinya memiliki perubahan yang berbeda dari tahun ke tahun, seperti counter bahagian tengah dari
tahun 2002 ke 2003 mengalami kenaikan, akan tetapi dari tahun 2003 sampai dengan 2006 counter tersebut terus mengalami penurunan. Dan apabila kita
melihat dari sisi counter bahagian tengah terjadi hal yang sebaliknya yaitu dari tahun 2004 sampai dengan 2006 terus mengalami peningkatan jumlah rata-rata
laoding hariannya.
p d f Machine
I s a pdf w rit er t ha t produces qua lit y PDF files w it h ea se
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, if you can print from a windows application you can use pdfMachine.
Get yours now
Universitas Sumatera Utara
BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN
7.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan mengenai pelayanan counter di bahagian Perumahan Taman Setia Budi Indah Medan dan pelayanan counter
di bahagian tengah Perumahan Taman Setia Budi Indah Medan, penulis menarik kesimpulan bahwa pelayanan counter bahagian tengah Taman Setia Budi Indah
Medan lebih baik dari pelayanan counter bahagian belakang Perumahan Taman Setia Budi Indah Medan hal tersebut dikarenakan oleh karena hal-hal berikut ini:
1. Sistem pelayanan kasir yang lebih memuaskan memiliki nilai tambah di benak konsumen di counter dan hal tersebut dapat lebih
mempertahankan bahkan meningkatkan jumlah loading harian yang akan diraih counter tersebut. Hal ini terlihat dari hasil rata-rata penilaian
terhadap pelayanan kasir di counter bahagian tengah adalah lebih baik dari counter bahagian belakang kemudian berdampak kepada kenaikan secara
terus-menerus. 2. Pendirian sarana pelayanan yang baik dan lengkap bagi counter
merupakan salah satu cara untuk memaksimalkan hasil terbaik dari pelayanan di counter tersebut. Hal itu dikarenakan konsumen tidak melihat
dan merasakan secara langsung proses produksi laundry sehingga kenyamanan dalam pelayanan penerimaan adalah merupakan modal utama
62
p d f Machine
I s a pdf w rit er t ha t produces qua lit y PDF files w it h ea se
Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original docum ents. Com patible across nearly all Windows platform s, if you can print from a windows application you can use pdfMachine.
Get yours now
Universitas Sumatera Utara
Kategori