telah diberikan. Dari jawaban-jawaban tersebut diketahui hal-hal seperti dibawah ini.
a. Jenis Klamin
Dari 108 responden yang menjawab kuesioner yang telah diberikan dapat diketahui jenis kelamin dari responden yakin pada tabel dibawah ini.
Tabel 4.1. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin No
Jenis Kelamin Jumlah Persentase
1 Laki-laki 80
74 2 Wanita
28 26
108 100 Sumber : Data kuesioner diolah
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa pengguna mobil Honda Jazz lebih didominasi oleh para Laki-Laki. Selama ini, anggapan bahwa
kebanyakan laki-laki lebih berpengalaman terhadap otomotif, dan telah menjadi hal umum dimasyarakat. Tidak heran, produk-produk yang lebih
banyak yang ditujukan bagi Laki-laki. Hal ini tentu menjadi fakta yang cukup menarik mengingat anggapan umum laki-laki pastilah akan
mengeluarkan uang lebih banyak saat merenovasi mobil Wongso Andrie, 2008.
b. Usia
Dari 108 responden yang menjawab kuesioner yang telah diberikan dapat diketahui usia para responden yaitu pada table dibawah ini.
Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia No
Usia Tahun Jumlah
Persentase 1 20-22 16
15 2 23-25 17
16 3 26-29 32
30 4 29-31 30
27 5 32 13
12 Total 108 100
Sumber : Data kuesioner diolah Tabel karakteristik responden berdasarkan tingkat usia menunjukkan
bahwa para pengguna mobil Honda Jazz di Surabaya adalah kalangan yang berusia dewasa, hal ini lebih dikarenakan pengguna Honda Jazz
adalah orang yang berusia antara 26-31 thn yaitu sebanyak 57 Eman, 2004.
4.2.2. Deskripsi Variabel
Ekuitas MerekX.
Tabel 4.3. Frekuensi Hasil Jawaban Responden Dimensi Variabel Ekuitas Merek Kesadaran MerekX1.
Skor Jawaban No Pertanyaan
1 2 3 4 5
Skor 0 0 11 49 48 108
1 Kemampuan
mengenali logo kendaran Honda Jazz
0 0 10 45 45 100
0 0 12 49 47 108 2
Kemampuan mengingat iklan
Honda Jazz di televisi 0 0 11 45 44 100
0 1 16 43 48 108 3
Kemampuan mengingat model
varian Honda Jazz 0 1 15 39 45 100
Sumber : Data diolah Berdasarkan tabel di atas dijelaskan sebagai berikut :
a. Indikator pertama dari Kesadaran Merek, yaitu Kemampuan Mengenali
Logo Honda Jazz, mendapat respon terbanyak pada skor 4 dengan jumlah responden sebanyak 49 responden atau 45, kemudian terbanyak kedua
terdapat pada skor 5 dengan jumlah resonden 48 atau 45. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab setuju sebanyak 49 responden
atau 45, kemudian yang menjawab sangat setuju sebanyak 48 atau sebanyak 45 dan yang menjawab netral sebanyak 11 responden atau
10. b.
Indikator kedua dari Kesadaran Merek, yaitu Kemampuan mengingat iklan Honda Jazz di televisi, mendapat respon terbanyak pada skor 4
dengan jumlah responden sebanyak 49 responden atau 45, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 5 dengan jumlah resonden 47 atau
44. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab setuju sebanyak 49 responden atau 45, kemudian yang menjawab sangat setuju
sebanyak 47 atau sebanyak 44 dan yang menjawab netral sebanyak 12 responden atau 11.
c. Indikator ketiga dari Kesadaran Merek, yaitu Kemampuan mengingat
model varian Honda Jazz, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 48 responden atau 45, kemudian terbanyak
kedua terdapat pada skor 4 dengan jumlah resonden 43 atau 39. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab Sangat setuju
sebanyak 48 responden atau 45, kemudian yang menjawab setuju
sebanyak 43 atau sebanyak 39, dan yang menjawab tidak setuju sebanyak 1 responden atau 1.
Tabel 4.4. Frekuensi Hasil Jawaban Responden Dimensi Variabel Ekuitas Merek Persepsi KualitasX2.
Skor Jawaban No Pertanyaan
1 2 3 4 5
Skor 0 0 12 46 50 108
1 Persepsi terhadap
kenyamanan mobil Honda Jazz
0 0 11 43 46 100
0 0 17 44 47 108 2
Persepsi terhadap tampilan mobil Honda
Jazz 0 0 16 40 44 100
0 1 18 43 46 108 3
Persepsi terhadap keandalan Mobil
Honda Jazz 0 1 17 39 43 100
Sumber : Data diolah Berdasarkan tabel di atas dijelaskan sebagai berikut :
a. Indikator pertama dari Persepsi Kualitas, yaitu Persepsi terhadap
kenyamanan mobil Honda Jazz, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 50 responden atau 46, kemudian
terbanyak kedua terdapat pada skor 4 dengan jumlah resonden 46 atau 43. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab sangat setuju
sebanyak 50 responden atau 46, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 46 atau sebanyak 43 dan yang menjawab netral sebanyak 12
responden atau 11. b.
Indikator kedua dari Persepsi Kualitas, yaitu Persepsi terhadap tampilan mobil Honda Jazz, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan
jumlah responden sebanyak 47 responden atau 44, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 4 dengan jumlah resonden 44 atau 40.
Artinya, sebagian besar responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 47 responden atau 44, kemudian yang menjawab setuju
sebanyak 44 atau sebanyak 40 dan yang menjawab netral sebanyak 17 responden atau 16.
c. Indikator ketiga dari Persepsi Kualitas, yaitu persepsi terhadap keandalan
mobil Honda Jazz, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 46 atau 43, kemudian terbanyak kedua
pada skor 4 dengan jumlah responden 43 atau 39. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 46 responden
atau 43, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 43 atau sebanyak 39 dan yang menjawab kurang setuju sebanyak 1 atau 1.
Tabel 4.5. Frekuensi Hasil Jawaban Responden Dimensi Variabel Ekuitas Merek Asosiasi MerekX3.
Skor Jawaban No
Pertanyaan 1 2 3 4 5
Skor 0 1 17 48 42 108
1 Inovasi disain dan
teknologi mobil Honda Jazz
0 1 16 45 38 100
0 1 10 48 49 108 2
Produk yang terkenal mereknya
0 1 9 45 45 100 0 2 17 36 53 108
3 Produk yang
kredibilitasnya tinggi 0 2 16 33 49 100
Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel di atas dijelaskan sebagai berikut : a.
Indikator pertama dari Asosiasi Merek, yaitu inovasi disain dan teknologi mobil Honda Jazz, mendapat respon terbanyak pada skor 4 dengan
jumlah responden sebanyak 48 responden atau 45, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 5 dengan jumlah resonden 42 atau 38.
Artinya, sebagian besar responden yang menjawab setuju sebanyak 48 responden atau 45, kemudian yang menjawab sangat setuju sebanyak
42 atau sebanyak 38 dan yang menjawab tidak setuju sebanyak 1 responden atau 1.
b. Indikator pertama dari Asosiasi Merek, yaitu Produk yang terkenal
mereknya, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 49 responden atau 45, kemudian terbanyak kedua
terdapat pada skor 4 dengan jumlah resonden 48 atau 45. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 49
responden atau 45, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 48 atau sebanyak 45 dan yang menjawab tidak setuju sebanyak 1 responden
atau 1. c.
Indikator pertama dari Asosiasi Merek, yaitu produk yang kredibilitasnya tinggi, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden
sebanyak 53 responden atau 49, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 4 dengan jumlah resonden 36 atau 33. Artinya, sebagian
besar responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 53 responden
atau 49, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 36 atau sebanyak 33 dan yang menjawab tidak setuju sebanyak 2 responden atau 2.
4.2.3. Deskripsi Variabel
Minat BeliY.
Tabel 4.6. Frekuensi Hasil Jawaban Responden Variabel Minat Beli Y.
Skor Jawaban No Pertanyaan
1 2 3 4 5
Skor 0 0 20 44 44 108
1 Intensitas pencarian
informasi 0 0 18
41 41 100 0 0 21 54 33 108
2 Keinginan segera
membeli 0 0 19 50 31 100
0 6 33 32 37 108 3 Keinginan
Preferensial 0 6 31 29 34 100
Sumber : Data diolah Berdasarkan tabel di atas dijelaskan sebagai berikut :
a. Indikator pertama dari Minat Beli, yaitu intensitas pencarian informasi,
mendapat respon terbanyak pada skor 4 dan skor 5 yang masing-masing mendapatkan sebanyak 44 responden atau 41. Artinya, sebagian besar
responden yang menjawab setuju dan sangat setuju masing-masing sebanyak 44 responden atau 41 dan yang menjawab netral sebanyak 20
responden atau 18. b.
Indikator pertama dari Minat Beli, yaitu keinginan segera membeli, mendapat respon terbanyak pada skor 4 dengan jumlah responden
sebanyak 54 responden atau 50, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 5 dengan jumlah resonden 33 atau 31. Artinya, sebagian
besar responden yang menjawab setuju sebanyak 54 responden atau 50, kemudian yang menjawab sangat setuju sebanyak 33 atau sebanyak 31
dan yang menjawab netral sebanyak 21 responden atau 19. c.
Indikator pertama dari Minat Beli, yaitu keinginan preferensial, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 37
responden atau 34, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 3 dengan jumlah resonden 33 atau 31. Artinya, sebagian besar responden
yang menjawab sangat setuju sebanyak 37 responden atau 34, kemudian yang menjawab netral sebanyak 33 atau sebanyak 31 dan
yang menjawab tidak setuju sebanyak 6 responden atau 6.
4.3. Analisis Data
Kategori