Fungsi Perpustakaan Umum Perpustakaan Umum
13
utama memberi informasi tentang produk atau jasa yang disediakan oleh organisasi, sekaligus membujuk konsumen untuk bereaksi terhadap produk
atau jasa yang ditawarkan.
3
Promosi merupakan kegiatan penting pada suatu organisasi, apalagi untuk organisasi yang bergerak dalam bidang
usaha dan jasa. Bagaimanapun produk atau jasa yang dihasilkan tidak ada gunanya jika tidak diketahui atau dimanfaatkan oleh sebagian
konsumennya. Promosi adalah mekanisme komunikatif persuasif pemasaran dengan memanfaatkan teknik-teknik hubungan masyarakat.
Promosi merupakan forum pertukaran informasi antara organisasi dan konsumen dengan tujuan utama memberi informasi tentang produk atau
jasa yang disediakan oleh organisasi sekaligus membujuk konsumen untuk bereaksi terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.
4
Promosi adalah usaha yang dilakukan oleh penjual untuk membujuk pembeli agar menerima atau menjual lagi atau menyarankan
kepada orang lain untuk memakai produk, pelayanan atau ide yang dipromosikan.
5
Sedangkan menurut pandangan lain promosi adalah bentuk komunikasi untuk memperkenalkan produk barang dan jasa kepada calon
pengguna customer agar mereka itu bersedia membeli atau memanfaatkannya.
6
Dalam hal promosi perpustakaan, pendapat berbeda diutarakan bahwa promosi perpustakaan adalah salah satu cara yang
mempunyai peranan untuk memperkenalkan perpustakaan, mengajari
3
Departemen Agama RI, Buku Pedoman Perpustakaan Dinas Departemen Agama RI: Kamus Besar Bahasa Indonesia Jakarta : Balai Pustaka Depdikbud:1993.h. 702.
4
Darmono, Manajemen dan Tata Kerja Perpustakaan Perpustakaan Sekolah Jakarta: Gramedia Widiaswara, 2001, h. 175.
5
Badollahi Mustafa, Promosi Jasa Perpustakaan Universitas terbuka; 1996, h. 3.
6
Lasa Hs, Manajemen Perpustakaan Yogyakarta : Gama Media:2005, h. 238.
14
pemakai perpustakaan, untuk menarik lebih banyak pemakai dan meningkatkan pelayanan pengguna suatu perpustakaan.
7
“Menurut Edinger promosi di dalam perpustakaan adalah kegiatan komunikasi dengan pemakai yang telah ada maupun pemakai yang belum
ada tetapi potensial agar mereka tahu tentang pelayanan yang ada Sedangkan
menurut Cronin
promosi perpustakaan
merupakan pengungkapan atau refleksi corak manajemen yang khas atau filsafat dari
penyajian, sasarannya dapat menembus pelayanan dan semua kegiatan yang dilakukan perpustakaan.
”
8
Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa promosi perpustakaan
adalah kegiatan
berkomunikasi dengan
pengguna perpustakaan untuk menginformasikan dan memperkenalkan tentang
produk atau jasa yang disediakan oleh perpustakaan sekaligus membujuk pengguna untuk merespon terhadap produk ataupun jasa yang ditawarkan.