III-7
Selain itu, Misi Walikota untuk meningkatkan tata kelola pemerintahan yang baik berbasis teknologi informasi juga tercermin dalam tujuan dan sasaran pelayanan Dinas
Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tangerang Selatan Kota Tangerang Selatan yaitu dengan membangun sistem informasi pemerintahan berbasis
teknologi informasi. Pembangunan sistem informasi ini juga dilakukan dalam rangka peningkatan pelayanan perizinan terpadu serta promosi investasi dengan pemanfaatan
teknologi informasi untuk menarik pasar investasi yang lebih luas.
3.3. Telaah Renstra KL dan Renstra SKPD Provinsi
Dalam Renstra Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Banten bahwa salah satu permasalahan yang menjadi kendala bagi perkembangan usaha di
Indonesia adalah birokrasi perizinan. Kondisi pelayanan perizinan masih dihadapkan pada sistem yang belum efektif dan efisien serta belum sesuai dengan tuntutan dan harapan
masyarakat, terlihat dari banyaknya keluhan dari masyarakat baik secara langsung maupun tidak langsung mengenai kinerja aparatur. Banyaknya peraturan yang tumpang tindih,
prosedur yang berbelit-belit, tidak ada kepastian jangka waktu penyelesaian, tingginya biaya yang harus dikeluarkan, banyaknya persyaratan yang harus dipenuhi, sikap petugas yang
kurang responsif, sarana yang kurang menunjang dan lain-lain menimbulkan citra kurang baik terhadap kinerja Pemerintah Daerah. Kebijakan pengembangan dan penyelenggaraan
pelayanan perizinan terpadu di Provinsi Banten pada hakekatnya merupakan salah satu upaya perbaikan kualitas pelayanan perizinan untuk memberikan pelayanan prima kepada
masyarakat secara berkesinambungan, yang dilaksanakan melalui pembenahan sistem pelayanan perizinan secara menyeluruh, dan terintegrasi dengan strategi maupun kebijakan
nasional. Sejalan dengan kebijakan nasional dan provinsi tersebut, dalam Rencana
Pembangunan Jangka Menengah Daerah RPJMD Pemerintah Kota Tangerang Selatan 2016-2021, prioritas pembangunan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu
Pintu Kota Tangerang Selatan diarahkan pada: 1.
Program Pengembangan Investasi 2.
Program Pengembangan Pelayanan Perijinan 3.
Program Pengembangan Komunikasi, Sistem Informasi dan Media Massa 4.
Program Pengembangan Data dan Informasi 5.
Program Perencanaan Pembangunan Daerah
