agak bersifat formal, dan diskusi diatur secara ketat oleh seorang moderator.
f. Prosedur parlementer: format diskusi yang secara ketat mengatur peserta diskusi besar pada periode waktu tertentu ketika jumlah
keputusan harus dibuat. Para peserta harus mengikutu peraturan tata tertib yang telah ditetapkan secara eksplisit.
II.1.3 Pengaruh Kelompok pada Perilaku Komunikasi
Pengaruh kelompok pada perilaku manusia juga memiliki reaksi sejumlah orang yang menyaksikan perilaku komunikasi tersebut. Perubahan perilaku individu
terjadi karena apa yang lazim disebut dalam psikologi sosial sebagai pengaruh sosial. Berikut pengaruh kelompok pada perilaku komunikasi yaitu:
1. Konformitas. Konformitas adalah perubahan perilaku atau kepercayaan menuju
norma kelompok sebagai akibat tekanan kelompok yang real atau dibayangkan. Bila sejumlah orang dalam kelompok mengatakan atau
melakukan sesuatu, ada kecenderungan para anggota untuk mengatakan dan melakukan hal yang sama. Jadi, kalau anda merencanakan untuk
menjadi ketua kelompok, aturlah rekan-rekan anda untuk menyebar dalam kelompok. Ketika anda meminta persetujuan mereka. Besar
kemungkinan anggota-anggota berikutnya untuk setuju juga.
2. Fasilitas sosial. Fasilitasi menunjukkan kelancaran atau peningkatan kualitas kerja
karena ditonton kelompok. Kelompok mempengaruhi pekerjaan sehingga menjadi lebih mudah. Robert Zajonz 1965 dalam Arni
menjelaskan bahwa kehadiran orang lain dianggap menimbulkan efek pembangkit energy pada perilaku individu. Efek ini terjadi pada
berbagai situasi sosial, bukan hanya didepan orang yang menggairahkan kita. Energy yang meningkat akan mempertinggi
kemungkinan dikeluarkannya respon yang dominan. Respon dominan adalah perilaku yang kita kuasai. Bila respon yang dominan itu adalah
yang salah, terjadi penurunan prestasi. Untuk peerjaan yang mudah, respon yang dominan adalah respon yang benar; karena itu, peneliti-
peneliti melihat kelompok mempertinggi kualitas kerja individu.
3. Polarisasi.
Universitas Sumatera Utara
Polarisasi adalah kecenderungan posisi kearah yang ekstrem. Bila sebelum diskusi kelompok para anggota mempunyai sikap agak
mendukung tindakan tertentu, setelah diskusi mereka akan lebih kuat lagi mendukung tindakan itu. Sebaliknya, bila sebelum diskusi para
anggota kelompok agak menantang tindakan tertentu, setelah diskusi mereka akan menantang lebih keras Rakhmat, 2005:149-158.
II.1.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keefektifan Kelompok
