BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1 Riwayat Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif kualitatif yang bertujuan untuk mengetahui persepsi perusahaan asuransi kesehatan swasta khususnya di
kota Denpasar mengenai program JKN. Perusahaan asuransi kesehatan swasta dalam penelitian ini adalah perusahaan asuransi yang belum bekerjasama dengan BPJS Kesehatan. Peneliti
memilih lima perusahaan asuransi kesehatan swasta yang diperoleh dari literature review, yaitu dengan membandingkan data anggota perusahaan asuransi swasta yang terdaftar dalam AAJI
dengan data perusahaan asuransi kesehatan swasta yang telah bekerjasama dengan BPJS Kesehatan sehingga diketahui persusahaan asuransi yang belum bekerjasama dengan BPJS
Kesehatan. Kemudian peneliti memilih lima perusahaan asuransi yang belum bekerjasama dengan BPJS Kesehatan dengan teknik purposive sampling. Perusahaan asuransi tersebut adalah
Bumiputera 1912, Commonwealth Life, Prudential Life Assurance, Sun Life Financial Indonesia, dan Zurich Topas Life. Sedangkan untuk perusahaan asuransi yang telah mengikuti
program JKN adalah Ace Life, AXA Life,Bringin Jiwa sejahtera, Jiwasraya, dan Sequis Financial.
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara mendalam. Wawancara dilakukan kepada pimpinan dan agen perusahan untuk mengetahui
persepsi dari perusahaan asuransi kesehatan swasta mengenai program JKN. Responden dalam penelitian ini berjumlah 15 orang yang terdiri dari:
1. Lima orang pimpinan perusahaan asuransi, yang terdiri dari masing – masing satu orang pimpinan perusahaan dari asuransi Bumiputera 1912, Commonwealth Life, Prudential
Life Assurance, Sun Life Financial Indonesia, dan Zurich Topas Life. 2. Sepuluh orang agen asuransi, yang terdiri dari masing – masing dua orang agen dari
perusahaan asuransi Bumiputera 1912, Commonwealth Life, Prudential Life Assurance, Sun Life Financial Indonesia, dan Zurich Topas Life.
Pengumpulan data dengan metode wawancara mendalama dilakukan dari tanggal 17 April 2015 sampai dengan 18 Mei 2015. Kegiatan wawancara berlangsung selama ± 30 menit,
dimana kegiatan wawancara diawali dengan perkenalan kemudian peneliti memberikan penjelasan mengenai gambaran umum penelitian dengan memberikan kesempatan kepada
responden untuk membaca lembar informasi wawancara dan menandatangani lembar persetujuan sebagai informan yang dilanjutkan dengan wawancara terkait peneltian. Untuk membantu
peneliti dalam melakukan wawancara, peneliti menggunakan pedoman wawancara yang disesuaikan dengan situasi dan kondisi saat melakukan wawancara. Percakapan yang terjadi saat
wawancara mendalam direkam dengan alat perekam. Wawancara bersifat fleksibel dimana peneliti mengajukan pertanyaan yang mengacu pada pedoman wawancara namun tetap
menyesuaikan dengan jawaban yang diberikan oleh responden sehingga pertanyaan yang diajukan dapat bervariasi disesuikan dengan situasi dan kondisi saat wawancara.
5.2 Hasil Penelitian dan Pembahasan
Kategori