19
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1 Persiapan Pelaksanaan Penelitian
Tahap persiapan penelitian meliputi: 1 Pembuatan Panduan Penggunaan Google Drive; 2 Pembuatan bahan ajar mata kuliah Teknik Riset Pemasaran, 3 Pembuatan
Lembar Kerja Mahasiswa LKM dan 3 Pembuatan evaluasi hasil belajar mahasiswa. Pembuatan bahan ajar menggunakan referensi yang diperoleh dari berbagai
sumber, baik koleksi perpustakaan, koleksi pribadi, maupun dari sumber internet. Beberapa referensi yang dipergunakan adalah:
1. Simamora, B., 2004. Riset Pemasaran, Falsafah, Teori dan Aplikasi. Jakarta: PT. Gramedia.
2. Istijanto. 2005. Aplikasi Praktis Riset Pemasaran. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
3. Anandya, D. dan Heru Suprihhadi. 2005. Riset Pemasaran Prospektif Terapan. Malang: Bayumedia Publishing.
4. Odin, Y., Odin, N. dan Florence, P.V. 2001. “Conceptional and Operational Aspects of Brand Loyality: an Empirical Investigation”, Journal of Business
Research, Vol 53, hlm. 75-84. http:web.nchu.edu.tw~jodytsaoMarkegingGJBR20Odin20LOyalty.pdf
5. Zeithamal, V.A., Berry, L.L., dan Parasuraman, A. 1990. “Five Imperatives for Improving Service Quality”, Sloan Management Riview, Vol 31 No. 4, hlm. 29-38.
http:areas.kenan-flagler.unc.eduMarketingFacultyStaffzeithamlSelected20 PublicationsFive20Imperatives20for20Improving20Service20
Quality.pdf Bahan ajar mata kuliah Teknik Riset Pemasaran yang telah selesai disusun ini,
kemudian dipergunakan sebagai buku pegangan oleh mahasiswa yang mengambil mata kuliah Teknik Riset Pemasaran. Revisi terhadap isi bahan ajar ini, akan dilakukan secara
berkesinambungan, setelah dipergunakan oleh mahasiswa dan mendapat masukan- masukan oleh mahasiswa, teman sejawat, maupun dosen yang pernah mengampu mata
kuliah ini sebelumnya. Bahan ajar ini disampaikan kepada mahasiswa dengan menggunakan model
pembelajaran kooperatif tipe Divisi tim Siswa Berprestasi Student Teams-Achievement Divisions. Dalam model ini siswa disusun dalam kelompok-kelompok yang anggotanya
20
terdiri atas 4 sampai 5 orang mahasiswa yang berbeda heterogen, dan siswa belajar sebagai sebuah tim dan memberi kontribusi kepada tim lainnya untuk dapat berprestasi
secara optimal. Sedangkan untuk pengerjaan Tugas project menggunakan model pembelajaran Kooperatif Tipe Belajar Bersama Learning Together.
Tahap persiapan berikutnya adalah penyusunan Lembar Kerja Mahasiswa LKM untuk Mata Kuliah Teknik Riset Pemasaran. Pada bagian awal LKM disajikan penjelasan
ketentuan dalam pengerjaan tugas kelompok. LKM berisikan studi kasus-studi kasus aplikasi riset pemasaran, meliputi: Loyalitas Konsumen, Kualitas Layanan, Citra
Perusahaan, Sikap Konsumen Terhadap Suatu Produk, Tanggapan Pengunjung Terhadap Pusat Perbelanjaan, Kemampuan Wiraniaga, Perilaku Pembelian, dan Persepsi Wisatawan
Terhadap Tujuan Wisata. Studi kasus dalam LKM ini nantinya akan dikerjakan oleh mahasiswa secara berkelompok dengan model pembelajaran Kooperatif Tipe Belajar
Bersama dengan bantuan Media Pembelajaran Google Drive. Tahapan persiapan berikutnya adalah penyusunan Buku Panduan Penggunaan
Aplikasi Google Drive untuk pembelajaran. Cara singkat penggunaan aplikasi google drive untuk pembelajaran kooperatif learning together yang difoto copy dan telah
diberikan di awal perkuliahan kepada mahasiswa untuk dipelajari, ternyata mahasiswa kebingungan dengan panduan singkat tersebut. Berdasarkan hal tersebut, disusun panduan
penggunaan Google Drive yang lengkap, disajikan langkah demi langkah, sehingga mahasiswa mengerti cara menggunakan aplikasi tersebut. Buku panduan ini disajikan
lebih mengarah pada tujuan digunakannya, dalam hal ini untuk menunjang pembelajaran. Tahap persiapan berupa pembuatan soal pre test dan post test mengambil materi pada
bahan ajar, yaitu materi Bab I sampai dengan Bab IV, sebagai berikut: 1 Penetapan Masalah Riset Pengertian masalah dalam riset, Pedoman untuk menetapkan masalah, dan
Masalah-maslah riset pemasaran; 2 Penentuan Design Riset Pengertian, Pembagian design riset pemasaran, Pemilihan design riset, Klasifikasi design riset, Kombinasi design
riset, dan Menentukan design riset; 3 Metode Pengumpulan Data Pengertian data, Pembagian jenis data, Data sekunder dan data primer; dan 4 Penentuan Design
Pertanyaan Design pertanyaan dan kuesioner, Proses merancang kuesioner, Format kuesioner, Desain skala, Perluasan skala dalam riset pemasaran, dan Teknik-teknik
pembuatan skala. Instrumen evaluasi untuk penilaian proses berupa unjuk kerja kelompok mahasiswa dengan menggunakan metode observasi kegiatan kerja kelompok mahasiswa.
Kategori