19
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN
5.1 Persiapan Pelaksanaan Penelitian
Tahap persiapan penelitian meliputi: 1 Pembuatan Panduan Penggunaan Google Drive; 2 Pembuatan bahan ajar mata kuliah Teknik Riset Pemasaran, 3 Pembuatan
Lembar Kerja Mahasiswa LKM dan 3 Pembuatan evaluasi hasil belajar mahasiswa. Pembuatan bahan ajar menggunakan referensi yang diperoleh dari berbagai
sumber, baik koleksi perpustakaan, koleksi pribadi, maupun dari sumber internet. Beberapa referensi yang dipergunakan adalah:
1. Simamora, B., 2004. Riset Pemasaran, Falsafah, Teori dan Aplikasi. Jakarta: PT. Gramedia.
2. Istijanto. 2005. Aplikasi Praktis Riset Pemasaran. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
3. Anandya, D. dan Heru Suprihhadi. 2005. Riset Pemasaran Prospektif Terapan. Malang: Bayumedia Publishing.
4. Odin, Y., Odin, N. dan Florence, P.V. 2001. “Conceptional and Operational Aspects of Brand Loyality: an Empirical Investigation”, Journal of Business
Research, Vol 53, hlm. 75-84. http:web.nchu.edu.tw~jodytsaoMarkegingGJBR20Odin20LOyalty.pdf
5. Zeithamal, V.A., Berry, L.L., dan Parasuraman, A. 1990. “Five Imperatives for Improving Service Quality”, Sloan Management Riview, Vol 31 No. 4, hlm. 29-38.
http:areas.kenan-flagler.unc.eduMarketingFacultyStaffzeithamlSelected20 PublicationsFive20Imperatives20for20Improving20Service20
Quality.pdf Bahan ajar mata kuliah Teknik Riset Pemasaran yang telah selesai disusun ini,
kemudian dipergunakan sebagai buku pegangan oleh mahasiswa yang mengambil mata kuliah Teknik Riset Pemasaran. Revisi terhadap isi bahan ajar ini, akan dilakukan secara
berkesinambungan, setelah dipergunakan oleh mahasiswa dan mendapat masukan- masukan oleh mahasiswa, teman sejawat, maupun dosen yang pernah mengampu mata
kuliah ini sebelumnya. Bahan ajar ini disampaikan kepada mahasiswa dengan menggunakan model
pembelajaran kooperatif tipe Divisi tim Siswa Berprestasi Student Teams-Achievement Divisions. Dalam model ini siswa disusun dalam kelompok-kelompok yang anggotanya
Kategori