1. Keterlibatan pengguna dalam pengembangan sistem informasi akuntansi user involvement in AIS development
2. Kemampuan teknik dari personal sistem informasi akuntansi technical capability of AIS personal
3. Ukuran organisasi organization size 4. Dukungan manajemen puncak management support
5. Formalisasi pengembangan sistem informasi formalization of
information system development 6.
Program pelatihan dan pendidikan pemakai user trainning and education program
7. Keberadaan dewan pengarah sistem informasi information system
steering committee 8.
Lokasi departemen sistem informasi location of information sustem departement
Dalam penelitian ini peneliti tidak mengikutsertakan variabel independen Keberadaan dewan pengarah sistem informasi information system
steering committee dan Lokasi departemen sistem informasi location of information system departement karena perusahaan farmasi yang ada di Medan
merupakan perusahaan cabang yang tidak mempunyai kedua variabel diatas. . Peneliti menambahkan satu variabel lagi yaitu kepuasan pengguna akhir. Maka
faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja SIA adalah
1. Keterlibatan Pengguna dalam Proses Pengembangan Sistem.
Universitas Sumatera Utara
Keterlibatan pengguna dalam pengembangan sistem diperkirakan untuk memperbaiki kualitas sistem dengan cara l menyediakan penilaian yang lebih
akurat dan lengkap persyaratan system informasi MeFarlan dan MeKenney 1983; Robey 1979 dalam Soegiharto 2001 2 menyediakan keahlian tentang sistem
organisasi ini adalah untuk mendukung penggunaan pemakai sistem, karena keahlian biasanya tidak tersedia dalam sistem informasi kelompok Lucas l978;
Robey 1979 dalam Soegiharto2001, 3 pengembangan fitur untuk menghindari fitur yang tidak dapat diterima atau tidak penting Robey 1979 dalam Soegiharto
2001, 4 meningkatkan pemahaman pengguna sistem Lucas 1978 dalam Soegiharto 2001. Keterlibatan dapat meningkatkan penerimaan pengguna
dengan mengembangkan harapan yang realistis tentang kemampuan sistem Gibson dan Nolan 1974 dalam Soegiharto 2001 yaitu menyediakan sebuah
arena untuk tawar-menawar dan resolusi konflik tentang masalah-masalah desain Maish 1979 dalam Soegiharto 2001, mengarahkan ke sistem kepemilikan oleh
pengguna Robey 1979 dalam Soegiharto 2001, menurunkan resistensi pengguna untuk mengubah data Lucas 1978 dalam Soegiharto 2001, dan melatih pengguna
untuk menggunakan sistem Lucas1978 dalam Soegiharto 2001. Keterlibatan pengguna merupakan keterlibatan dalam proses pengembangan sistem oleh
anggota organisasi atau anggota dari kelompok pengguna target Olson Ives, 1981 dalam Choe, 1996. Jen 2002 berpendapat bahwa keterlibatan pemakai
yang semakin sering akan meningkatkan kinerja SIA dikarenakan adanya hubungan yang positif antara keterlibatan pemakai dalam proses pengembangan
sistem informasi dalam kinerja SIA.
Universitas Sumatera Utara
2. Kemampuan Teknik Personal Sistem Informasi.
Anderson dalam Soegiharto 2001 mengusulkan potensi kontribusi pengguna haruslah lebih tinggi selama tahap perencanaan dan implementasi
pengembangan sistem. Para pengguna lebih memahami teknologi, tugas dan keputusan yang terlibat, dan lingkungan sosial-politik di mana sistem akan
digunakan, semakin besar kemungkinan mereka dapat berkontribusi untuk pengembangan sistem. Pendidikan rata-rata atau tingkat pengalaman kelompok
pengguna sistem informasi dapat digunakan untuk mengukur kemampuan personil sistem informasi Ives et al. Dalam Sularso 2003. Kemampuan teknis personel SI
memiliki pengaruh besar pada analisis informasi persyaratan dan desain sistem informasi. Sebagai contoh, analis sistem yang kompeten memiliki efek positif
pada penilaian kebutuhan informasi Huff dan Munro, 1985; McFarlan dan McKenncy 1983, dalam Soegiharto 2001. Bruwer 1984 dalam Soegiharto juga
menyarankan bahwa kinerja SI terkait dengan kualitas teknis atau kualitas desain dari sistem, yang merupakan tanggung jawab personil sistem.
Kemampuan teknik personal SI dibedakan kedalam kemampuan spesialis dan kemampuan generalis.
Jen 2002 berpendapat bahwa semakin tinggi kemampuan teknik personal SIA akan
meningkatkan kinerja SIA dikarenakan adanya hubungan yang positif antara kemampuan teknik personal SIA dengan kinerja SIA.
3. Ukuran Organisasi.
