4.6. Tanggapan Responden Terhadap Kuesioner
Tanggapan responden dapat diketahui dari pertanyaan-pertanyaan yang diajukan dalam kuesioner kepada 34 responden. Pembahasan dilakukan
dengan menggunakan analisis deskriptif dengan melihat kecenderungan dari frekuensi setiap jawaban pertanyaan. Tanggapan responden dilihat dari aspek
efektivitas, pemenuhan kebutuhan, logistik, produksi, penerimaan dan laba, biaya-biaya, dan kerjasama.
4.6.1. Tanggapan Responden Mengenai Efektivitas
Tanggapan tentang peubah efektivitas digambarkan oleh 6 pertanyaan Tabel 8. Dari hasil tanggapan sebagian besar responden
61 terhadap efektivitas menjawab setuju. Perolehan tersebut menunjukkan bahwa responden menganggap efektivitas MRP di
RSIJCP baik. Penerapan prinsip efektivitas ini sangat perlu karena merupakan kunci dari keberhasilan MRP dalam proses mencapai tujuan.
Tabel 8. Hasil tanggapan responden terhadap efektivitas
Sumber : Data primer diolah, 2009
4.6.2. Tanggapan Responden Mengenai Pemenuhan Kebutuhan
Tabel 9 menunjukkan bahwa sebagian besar responden 58 menjawab setuju terhadap pemenuhan kebutuhan. Hal ini menunjukkan
bahwa divisi logistik telah melakukan fungsi dan tugasnya dengan baik dan mandiri sebagai penyedia logistik perbekalan kesehatan sekaligus
sebagai pengatur distribusi ke layanan farmasi dengan baik.
Skor Pertanyaan Efektivitas
Akumulasi 1
2 3
4 5
6
4 7
12 13
11 10
12 65
32 3
21 18
20 22
22 23
123 61
2 5
4 1
3 2
15 7
1 1
S 34
34 34
34 34
34 203
100
Tabel 9. Hasil tanggapan responden terhadap pemenuhan kebutuhan
Skor Pemenuhan Kebutuhan
Akumulasi
1 2
3 4
5 6
7
4 8
12 9
13 15
8 9
74 31
3 26
22 16
19 17
15 24
139 58
2 9
2 1
11 1
24 10,6 1
1 1
0,4 S
34 34
34 34
34 34
34 238
100
Sumber : Data primer diolah, 2009
4.6.3. Tanggapan Responden Mengenai Logistik
Hasil tanggapan sebagian besar responden 55,6 terhadap peubah logistik adalah setuju. Divisi logistik telah mampu mengatur
jadwal ketepatan proses rantai pasokan, distribusi obat serta hal-hal yang berkaitan dengan logistik. Pada indikator logistik ini, tidak ada
responden yang menyatakan sangat tidak setuju pada pertanyaan- pertanyaan yang diajukan Tabel 10. Hal ini menunjukkan bahwa
indikator ini berjalan dengan baik. Tabel 10. Hasil tanggapan responden terhadap logistik
Sumber : Data primer diolah, 2009
4.6.4. Tanggapan Responden Mengenai Produksi
Pada Tabel 11 dapat ditarik kesimpulan bahwa sebagian besar responden 58 menyatakan setuju. Hasil tersebut menjelaskan bahwa
responden menganggap proses produksi yang berjalan pada MRP di RSIJCP berjalan baik. Hasil skor tersebut sama dengan peubah
pemenuhan kebutuhan, namun pada peubah produksi lebih unggul, karena hanya 6,5 persen yang menyatakan tidak setuju terhadap
pernyataan yang diajukan.
Skor Logistik
Akumulasi
1 2
3 4
5 6
7 4
17 14
17 7
7 15
8 85
36 3
16 18
16 25
15 18
25 133 55,6
2 1
2 1
2 12
1 1
20 8,4
S 34
34 34
34 34
34 34
238 100
Tabel 11. Hasil tanggapan responden terhadap produksi
Sumber : Data primer diolah, 2009
4.6.5. Tanggapan Responden Mengenai Pendapatan dan Laba
Peubah penerimaan dan laba Tabel 12 merupakan peubah yang memiliki indikator paling banyak 56 dalam jawaban setuju. Hal ini
mengindikasikan bahwa indikator penerimaan dan laba penting untuk diperhatikan dalam rangka menuju efektivitas MRP.
Tabel 12. Hasil tanggapan responden terhadap penerimaan dan laba
Skor
Penerimaan dan Laba Akumulasi
1 2
3 4
5 6
7 8
4 10
11 9
20 11
10 5
10 86
32 3
19 20
18 14
19 17
23 23
153 56
2 5
3 7
4 6
6 1
32 11,7 1
1 1
1 0,3
S 34
34 34
34 34
34 34
34 272
100
Sumber : Data primer diolah, 2009
4.6.6. Tanggapan Responden Mengenai Biaya-Biaya
Sebagian besar responden 44,5 menyatakan setuju terhadap peubah biaya Tabel 13. Selisih jumlah responden yang menjawab
sangat setuju dan setuju sangat sedikit, namun dapat disimpulkan bahwa peubah ini sangat baik menurut responden.
Tabel 13. Hasil tanggapan responden terhadap biaya-biaya
Skor
Biaya-Biaya Akumulasi
1 2
3 4
5 6
7 4
11 20
13 9
22 13
12 100 42,1
3 17
13 15
16 12
18 15
106 44,5
2 6
1 5
8 3
7 30 12,6
1 1
1 2
0,8 S
34 34
34 34
34 34
34 329
100
Sumber : Data primer diolah, 2009
Skor Produksi
Akumulasi
1 2
3 4
5 6
4 5
13 16
14 7
16 71
35 3
19 21
18 19
24 18
119 58
2 10
1 2
13 6,5
1 1
1 0,5
S 34
34 34
34 34
34 204
100
4.6.7. Tanggapan Responden Mengenai Kerjasama
Kerjasama merupakan peubah terakhir dalam penentuan efektifnya sebuah MRP Tabel 14. Sebagian besar responden 48,5
terhadap kerjasama setuju, karena dianggap penting oleh responden. Tabel 14. Hasil tanggapan responden terhadap kerjasama
Sumber : Data primer diolah, 2009
Secara keseluruhan, dari data yang diperoleh, dapat diketahui mutu efektivitas MRP di RSICP. Pengkategorian tersebut dilakukan berdasarkan
interval batasan dengan tahapan berikut : 1. Nilai indeks minimum = skor minimal x jumlah pertanyaan x banyak responden
= 1 x 47 x 34 = 1.598
2. Nilai indeks maksimum = skor maksimal x jumlah pertanyaan x banyak responden
= 4 x 47 x 34 = 6.392
3. Interval = nilai indeks maksimum – nilai indeks minimum
= 6.392 – 1.598 = 4.794
4. Jarak interval = interval : jenjang
= 4.794 : 4 = 1.199
Skor Kerjasama
Akumulasi
1 2
3 4
5 6
4 15
13 18
14 20
7 87
43 3
19 20
14 17
13 16
99 48,5
2 1
2 3
1 10
17 8
1 1
1 0,5
S 34
34 34
34 34
34 204
100
Dari perhitungan akumulasi data kuesioner, diperoleh nilai 5.195. Hal ini menunjukkan bahwa efektivitas MRP di RSIJCP telah berjalan dengan baik.
Buruk Kurang baik Sedang
Baik Sangat baik
Gambar 15. Penilaian responden terhadap efektivitas di RSIJCP
4.7. Hubungan Antara Efektivitas dan Manajemen Rantai Pasokan
Kategori