b.      Rombongan ke Miangas KM  Sangiang  milik  PT.  PELNI  Persero
mengangkut  96  orang  rombongan  kerja Badan Nasional Pengelola Perbatasan
BNPP.  Rombongan    ini  diberangkatkan dari  pelabuhan  Melonguane  pada  07  Mei
2011  menuju  Miangas,  wilayah  Kabupaten Kepulauan  Talaud.  Hadir  dalam  kunjungan
kerja  kunker  BNPP  ini  Gamawan  Fawzi, Menteri Dalam Negeri selaku Kepala Badan
Nasional  Pengelola  Perbatasan  BNPP, pejabat  eselon  I  dan  II  Kementerian  Dalam
Negeri, Wakil Gubernur Sulawesi Utara, Bupati Kepulauan  Talaud,  Kapolda  Sulawesi  Utara
dan  anggota  BNPP  pusat.  Kunjungan  kerja ini bertujuan untuk meninjau pembangunan
di daerah perbatasan. Dalam pelayaran menuju  Miangas,  BNPP  menyelenggarakan
lokakarya  di  atas  KM  Sangiang  dengan tema  “Rencana  Aksi  Pengelolaan  Kawasan
Perbatasan Laut ”.
Rombongan kerja BNPP bertolak dari Miangas menuju  Melonguane  pada  8  Mei  2011.
Selama  berlayar,  peserta  BNPP  menikmati perjalanannya dengan KM Sangiang karena
kapal  ini  menyediakan  berbagai  fasilitas, antara  lain  hiburan  musik  di  salon  makan,
kafetaria, fasilitas ibadah mushola.
7.					Strategi	Promosi	Penjualan	Tiket
Peningkatan jumlah penjualan tiket menjadi target utama  Direktorat  Usaha  PELNI.  Untuk  menunjang
kegiatan  tersebut,  dilakukan  berbagai  strategi promosi penjualan tiket. Strategi tersebut dilakukan
baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung. Untuk promosi langsung, PELNI melakukan promosi
melalui kantor-kantor cabang PELNI yang tersebar di seluruh Indonesia.
Untuk  strategi  tidak  langsung,  PELNI  melakukan promosi  melalui  media  cetak  dan  elektronik.
Selain itu, media promosi lain seperti selebaran
6.					Paket	Berlayar	dengan	Kapal	PELni
Inovasi  Direktorat  Usaha  yang  baru  adalah peluncuran Paket Berlayar. Program Paket Berlayar
ini ditujukan untuk konsumen dalam jumlah besar. Beberapa paket berlayar yang ditawarkan antara
lain  Paket  Seminar  di  Atas  Kapal,  Paket  Liburan Sekolah, Paket Wisata Rohani, Paket Rombongan,
Paket  Berlayar  Bersama  Artis,  Paket  Bulan  Madu, dan Paket Rapat Kerja.
Jenis-jenis  paket  ini  merupakan  strategi  untuk menarik  konsumen  kapal  lebih  besar.  Selama  ini,
pengguna  kapal  PELNI  sebagian  besar  adalah masyarakat  yang  akan  melakukan  perjalanan
jauh dan hanya menjadikan kapal sebagai sarana transportasi.  Dengan  adanya  paket  tersebut,
perjalanan  berlayar  bersama  kapal  dikemas dalam  event
yang  lebih  menarik  dan  hiburan yang  menyenangkan.  Program  Paket  Berlayar
yang berlangsung selama 2011 di antaranya : a.      Paket Wisata Rohani
PT  Pelayaran  Nasional  Indonesia  Persero bekerja  sama  dengan  Badan  Kerohanian
Islam  Bakis  PELNI  dan  Badan  Amil  Zakat Nasional
Baznas menyelenggarakan
Pesantren  Ramadhan  di  atas  kapal  PELNI. Pesantren  ini  diadakan  pada  6-9  Agustus
2011  dalam  perjalanan  dari  Tanjung  Priok  – Kijang PP menggunakan KM Umsini.
Acara  tersebut  diikuti  oleh  71  orang,  baik dari pegawai PELNI maupun dari pihak luar.
Pesantren  di  atas  kapal  atau  Pesantren Bahari ini merupakan salah satu inovasi baru
karena pertama kali diadakan di atas kapal. Kali ini, tema yang diusung dalam Pesantren
Bahari adalah ‘Mencetak Generasi Unggulan Melalui  Keluarga  Sakinah, Mawaddah, Wa
Rahmah Menuju Baldatun Toyyibatun Wa
Robbun Ghofuur Negeri  Sejahtera,  Aman,
Tentram,  Damai  Bertabur  Ampunan  dari Allah SWT’
6.      Boat Sailing Package Pelni
The  new  Innovation  from  Business  Directorate is  the  launching  of  Sailing  Package.  Sailing
Package  Program  is  intended  for  large numbers of consumers. Some packages offered
include  on  board  Seminar  Package,  School Holiday  Package,  Spiritual  Tour  Package,
Group  Package,  Joint  Artists  Sailing  Package, Honeymoon  Package  and  Meeting  on  Board
Package.
These  types  of  package  became  a  strategy to attract greater number of ships consumers.
During  this  time,  the  users  of  PELNI  ships  are mostly people who are going to travel a lot and
make  the  ship  as  a  means  of  transportation. With this package, a sailing trip by ships packed
into more exciting event and fun entertainment. Sailing Package Program that took place during
2011 included:
a.     Spiritual Travel Package PT  PELNI in cooperation with the Board of
Islamic Spirituality Bakis PT. PELNI and the National  Board  of  Amil  Zakat  BAZNAS
organized Islamic School Ramadan pesantren  on  board.  This  pesantren  on
board  was  held  on  August    6  to  9,  2011 using  MV.  Umsini  from  Tanjung  Priok  -
Kijang return.
The event was attended by 71 people from PELNI employees and outsiders. Pesantren
on board was one of the new innovations for the first time held on board. That time,
the  theme  of  the  pesantren  is    “Building Excellent  Generation  Through  Sakinah,
Mawaddah,  Wa  Rahmah  Family  Towards Baldatun  Toyyibatun  Robbun  Ghofuur
Welfare,  secure,  peaceful  and  peaceful nation which is studded by the Mercy of
Allah SWT”. b.     Group to Miangas
MV. Sangiang owned by PT. PELNI carrying 96 people from National Agency for Border
Management BNPP. This group departed from  the  port  of  Melonguane  on  May  7,
2011  towards  Miangas,  Talaud  Islands region. This BNPP working visit was attended
by Gamawan Fawzi, the Minister of Internal Affairs at once as the Head of the National
Agency  for  Border  Management  BNPP, Echelon  I  and  II,  the  Deputy  Governor  of
North  Sulawesi,  Regent  of  Talaud  Islands, North  Sulawesi  Police  Chief  Officer  and
the  members  of  the  BNPP.This  working  visit aimed to review the development in the
border areas. In its voyage to Miangas, BNPP held a workshop on the MV. Sangiang
themed  “Action  Plan  for  the  Sea  Border Management “.
BNPP group towarded Miangas from Melonguane  was  starting  on  May  8,
2011. During the sailing, the participants BNPP enjoyed the trip with MV. Sangiang
because the ship provides a range of facilities, including musical entertainment
in the dining salon, cafeteria, facility of worship mosque.
7.     Ticket Sales Promotion Strategy
Increasing  the  number  of  ticket  sales  being  the main target of PELNI Business Directorate. To support
these activities, various promotional strategies ticket sales were carried out. The strategy was done
either directly or indirectly. For direct promotion, PELNI  was  doing  promotional  activities  through
PELNI branch ofices spread across Indonesia.
For indirect strategy, PELNI was doing promotional activities through print and electronic media.
Besides  that,  promotional  media  such  as  lealets brochures, banners, billboards, exhibitions and
Laporan Tahunan Pelni 2011                         073
072
Laporan Tahunan Pelni 2011
brosur, spanduk, billboard, pameran dan lain-lain dilakukan untuk mendorong penjualan tiket. Salah
satu program televisi yang digunakan untuk media promosi adalah acara Archipelago di Metro TV.
8. Customer Relationship Management
Customer  Relationship  Management  merupakan program yang bertujuan untuk menjaga hubungan
baik  dengan  pelanggan  baik  shipper,  agen travel, maupun penumpang secara keseluruhan.
Kegiatan  ini  melibatkan  seluruh  cabang  PELNI sehingga  hubungan  baik  bisa  terbina  dengan
pelanggan dimanapun.
9.	 	 Penggunaan	 alat	 	 telemetri	 	 untuk	 pengendalian BBM
Tahun  ini  PT.  PELNI  Persero  terus  mengembangkan sistem  baru  untuk  pengawasan  BBM  kapal.
Sistem  tersebut  dilakukan  dengan  pemasangan telemetri  yang  dilakukan  pada  tahun  sebelumnya.
Pemasangan alat ini dilakukan di KM Gunung Dempo berupa alat ukur low sensor untuk memonitor supply
bunkeringinlow,  low  sensor  untuk  penggunaan pemakaian  fuel consumption  bahan  bakar,
Remain on Board ROB  bahan  bakar,  Rpm,  Sudut-
sudut  baling-baling,  kecepatan  kapal  yang  ada  di control  room,  dan  modular  untuk  pengiriman  data
monitoring.
Pemasangan  alat  ini  berfungsi  untuk  menjamin tingkat  akurasi  tinggi  dengan  laporan  yang  dapat
dimonitor setiap saat melalui handphone danatau
website. Hasil dari pemantauan ini bisa disimpan sebagai  dokumen  yang  dapat  dianalisa  secara
periodik.
10.	 Pembagian	 Doorprize Dalam Rangka HUT PELNI ke-59