c. Selalu terbuka terhadap masukan, pendapat dan kritik.
3.2. Disiplin dan Konsisten.
Setiap Insan PGN berperilaku : a. Selalu mematuhi kebijakan, sistem, prosedur dan ketentuan lainnya
yang berlaku. b. Teguh dalam memegang prinsip sesuai dengan kaidah dan norma yang
berlaku. c. Selalu melaksanakan komitmen yang sudah disepakati.
4. Keselamatan Kerja Safety 4.1. Mengutamakan Keselamatan dan Kesehatan Kerja.
Setiap Insan PGN berperilaku : a. Selalu mematuhi ketentuan keselamatan dan kesehatan kerja.
b. Senantiasa memelihara seluruh sumber daya perusahaan dalam rangka menjaga kelangsungan usaha perusahaan, keselamatan dan kesehatan
kerja. c. Mengambil tindakan preventif untuk memastikan tingkat keselamatan
dan kesehatan kerja.
4.2. Peduli Lingkungan Sosial dan Alam.
Setiap Insan PGN berperilaku : a. Peka dan peduli terhadap situasi dan kondisi perubahan lingkungan
b. Selalu berperan aktif dan berkontribusi terhadap perbaikan lingkungan alam dan lingkungan sosial di sekitar wilayah operasi.
5. Pelayanan Prima Excellent Service 5.1. Mengutamakan Kepuasan Pelanggan.
Setiap Insan PGN berperilaku : a. Memahami betul kebutuhan dan harapan pelanggan.
b. Selalu melayani dengan tulus, ramah dan santun. c. Selalu memberikan pelayanan terbaik bahkan melampaui harapan
pelanggan.
5.3. Proaktif dan Cepat Tanggap.
Setiap Insan PGN berperilaku : a. Selalu proaktif dalam mengidentifikasi kebutuhan spesifik pelanggan
dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan. b. Selalu cepat tanggap dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
Sumber : www.pgnperseroTbk.co.id
C. Kegiatan Usaha Perusahaan
Sebagai penyedia Utama Gas Bumi, PGN memiliki dua bidang usaha yaitu distribusi penjualan dan transmisi transportasi gas bumi melaui jaringan pipa
yang tersebar di seluruh wilayah usaha. Usaha distribusi meliputi kegiatan pembelian gas bumi dari pemasok dan penjualan gas bumi melalui jaringan pipa
distribusi ke pelanggan rumah tangga, komersial dan industri. Sedangkan usaha transmisi merupakan kegiatan pengangkutan transportasi gas bumi melaui
jaringan pipa transmisi dari sumber-sumber gas ke pengguna industri.
a. Kegiatan Usaha Distribusi
PGN mendistribusikan produk gas bumi melalui jaringan pipa distribusi ke para pelanggan. Kegiatan usaha ini memberikan kontribusi
Kategori