1. Home
  2. Hukum

Definisi Operasional Variabel Skala Pengukuran Variabel

2. Definisi Operasional Variabel

Dalam penelitian ini terdapat tiga variabel yang diteliti , yaitu: a. Variabel Positioning X1 Positioning merupakan segala upaya mendesain produk dan merek agar dapat menempati sebuah posisi yang unik dibenak konsumen, apakah faktor harga, kualitas, berbeda, dan pelayanan dapat menjadi alasan melakukan pembelian. b. Variabel Brand Awareness X2 Brand awareness adalah ukuran kesadaran akan suatu merek perusahaan oleh konsumen menggunakan faktor-faktor pendukung diantaranya mudah dikenal, berbeda, familiar, dan memiliki sifat komitmen. c. Variabel Pengambilan Keputusan Pembelian Y Pengambilan Keputusan untuk melakukan pembelian adalah perilaku yang muncul sebagai respon terhadap objek. Dalam penelitian ini pengambilan keputusan untuk melakukan pembelian Oli Yamalube. Universitas Sumatera Utara Tabel 1.3 Definisi Operasional Variabel Variabel Definisi Indikator Skala Pengukuran Positioning X 1 Segala upaya mendesain produk dan merek agar dapat menempati sebuah posisi yang unik dibenak konsumennya. a. Harga b. Kualitas c. Pelayanan d. Positioning dipersepsikan secara positif oleh konsumen Skala Likert Brand Awareness X 2 Sejauh mana sebuah merek dikenal atau tinggal di benak konsumen a. Mudah dikenal b. Memiliki ciri khas c. Rasa suka d. Memiliki sifat komitmen Skala Likert Keputusan Pembelian Y Mengenai cara konsumen mengetahui kebutuhan, mencari informasi, dan menganalisis alternatif dalam memilih produk yang akan dibeli a. Harga b. Kualitas c. Berbeda d. Pelayanan e. Mudah dikenal f. Familiar g. Memiliki sifat komitmen Skala Likert Sumber: Aaker 1997, Kotler 2001

3. Skala Pengukuran Variabel

Skala pengukuran dan dalam penelitian ini adalah Skala Likert sebagai alat utuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dalam melakukan penelitian terhadap variabel-variabel yang akan diuji, pada setiap jawaban akan diberikan skor Sugiono, 2005: 86. Kriteria pengukuran variabelnya adalah sebagai berikut : Variabel bebas yaitu persepsi kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan diukur dengan skala likert dengan menggunakan angka 1 sampai dengan angka 5. Tingkatan indikator dengan skala Likert ini adalah: 5 = Sangat Setuju Universitas Sumatera Utara 4 = Setuju 3 = Kurang Setuju 2 = TidakSetuju 1 = Sangat Tidak Setuju

4. Lokasi dan Waktu Penelitian

Dokumen yang terkait

Analisis Pengaruh Positioning dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Rumah Makan Garuda Cabang Pattimura Medan

5 64 90

ANALISIS PENGARUH VIRAL MARKETING TERHADAP PEMBENTUKAN BRAND AWARENESS DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN

4 87 96

Analisis pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Association, Dan Brand Loyalty terhadap keputusan pembelian pada produk pasta gigi 'Pepsodent (studi kasus pada Mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta)

6 41 167

Analisis pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembalian serta dampaknya terhadap tanggungjawab sosial produk sabun mandi lifebuoy

0 3 167

Pengaruh kualitas pelayanan dan promotion mix terhadap loyalitas konsumen pada dealer Yamaha AON di Jakarta

0 8 129

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DEALER YAMAHA ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DEALER YAMAHA MULIA PABELAN KARTASURA.

0 0 12

Pengaruh Brand Awareness dan Perceived Quality terhadap Proses Keputusan Pembelian Konsumen.

0 0 25

Kontribusi Brand Image terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen Sepeda Motor Merek Yamaha (Studi Dilakukan di Dealer Yamaha "X" Bogor).

0 0 33

PENGARUH BRAND AWARENESS DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK YAMAHA PADA PT. PERMATA MOTOR KADIPATEN

0 0 9

View of PENGARUH BRAND AWARENESS DAN BRAND ASSOCIATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

0 0 13