50
disertai alternatif jawaban dan responden tinggal memilih salah satu dari alternatif jawaban tersebut. Data yang dikumpulkan meliputi :
1 Identitas responden. 2 Data mengenai tanggapan responden terhadap variabel-variabel
yang mempengaruhi keputusan perpidahan merek. 3. Sumber Data
a. Data primer, sumber data yang digunakan dalam penelitian ini
bersumber dari data yang diperoleh melalui hasil penyebaran kuesioner kepada responden yang dijadikan sampel dalam penelitian
ini.
b. Data sekunder, merupakan data yang terlebih dahulu dikumpulkan
oleh perorangan atau organisasi lain. Data sekunder berupa sumber pustaka yang mendukung penulisan penelitian serta diperoleh dari
literatur yang relevan dari permasalahan sebagai dasar pemahaman terhadap obyek penelitian dan untuk menganalisisnya secara tepat.
Dalam penelitian ini data sekunder selain dari buku juga berasal dari website perusahaaan yang mengeluarkan produk Charm.
D. Metode Analisis Data
1. Uji Kualitas Data
Untuk menjaga kevalidan dan reliabelnya butir-butir pernyataan yang ada pada kuesioner dilakukan uji validitas dan reliabilitas terlebih dahulu
dengan melakukan try out terhadap beberapa responden terbatas. Dalam
51
hal ini peneliti melakukan try out terhadap 30 responden, diluar dari 100 responden yang telah ditetapkan sebelumnya oleh peneliti.
a. Uji Validitas
Menurut Ghozali 2011:52-55, uji validitas digunakan untuk mengetahui sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner
dikatakan valid
jika pertanyaan
pada kuesioner
mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut.
Peneliti mengukur validitas dapat dilakukan dengan dua cara, yakni : 1 Melakukan korelasi antar skor butir pertanyaan dengan konstruk
atau variabel. Uji signifikansi dilakukan dengan membandingkan nilai r
hitung
dengan r
tabel
untuk degree of freedom df = n-2, dalam hal ini n adalah jumlah sampel. Jumlah sampel untuk try out n =
30 dan besar df dapat dihitung 30-2=28. Dengan df = 28 dan α=
0,05 didapat r
tabel
= 0,361 uji dua sisi. Untuk menguji apakah valid atau tidak bandingkan nilai Correlated Item
– Total Correlation dengan hasil perhitungan r
tabel
= 0,361. Jika r
hitung
lebih besar dari r
tabel
dan nilai positif maka butir pertanyaan atau indikator tersebut dinyatakan valid.
2 Melakukan korelasi bivariate antara masing-masing skor indikator dengan total skor konstruk.
b. Uji Reliabilitas
Menurut Ghozali 2011:47, uji reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel
52
atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil
dari waktu ke waktu. SPSS memberikan fasilitas untuk mengukur reliabilitas dengan uji statistik Cronbach Alpha
α. Suatu variabel dikatakan reliabel apabila memberikan nilai Cronbach Alpha
α 0,70 Nunnaly, 1994 dalam Ghozali, 2011: 48.
2. Uji Asumsi Klasik
