C. Jadwal Kerja
Ada beberapa macam jadwal kerja di Griya Dome Con-verrtion center: A. Morning Shift
Yaitu jadwal kerja yang di mulai dari pukul 08:00 sd 17:00 WIB B. Middle Shift
Yaitu Jadwal kerja yang di mulai dari pukul 12:00 sd 20:00 WIB B C. Evening Shift
Yaitu Jadwal kerja yang di mulai dari pukul 14:00 sd 21:00 WIB Jadwal kerja yang biasa digunakan Griya Dome Convention Center bagi
karyawan-karyawannya adalah berdasarkan Tabel 3.1 berkut:
Tabel 3.1 Jadwal kerja karyawan PT. Traveller Suite
Shift Jadwal Kerja
Pagi morning 08.00 sd 17.00 WIB
Siang middle 12.00 sd 20.00 WIB
Sore evening 14.00 sd 21.00 WIB
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Deskriptif
Instrumen yang digunakan pada penelitian ini adalah kuesioner. Penelitian ini dilakukan dengan wawancara dan membagikan kuesioner kepada 65 orang
responden, dimana responden yang menjawab penelitian ini adalah karyawan PT. Traveller Suite Medan. Adapun jumlah pertanyaan seluruhnya adalah 24 butir
pertanyaan, yang terdiri dari variabel X dan variabel Y. Sebagaimana tujuan dari penelitian ini, kuesioner disebar kepada responden yang berisikan pertanyaan-
pertanyaan mengenai pengaruh keterlibatan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Traveller Suite Medan. Berikut adalah data dari 65 orang
responden pada penelitian yang telah dilakukan, yaitu :
1. Identitas Responden
Karakteristik responden pada penelitian ini dapat dilihat dari segi usia, jenis kelamin, dan masa kerja.
a. Usia Responden
Tabel 4.1 Usia Responden
Usia Jumlah
Responden Persentase
20-32 28
43 33-42
25 38
42-52 12
19 Jumlah
65 100
Sumber: Hasil Penelitian Diolah 2009
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.1 menunjukkan mayoritas usia responden 20-32 tahun adalah sebesar 43, usia 33-42 tahun adalah sebesar 38, dan usia 42-52 tahun adalah
sebesar 19. b. Jenis Kelamin Responden
Tabel 4.2 Jenis Kelamin Responden
Jenis Kelamin Jumlah
Responden Persentase
Laki-Laki 50
77 Perempuan
15 23
Jumlah 65
100 Sumber: Hasil Penelitian Diolah 2009
Tabel 4.2 menunjukkan mayoritas jenis kelamin responden adalah laki-laki sebesar 77 dan perempuan sebesar 23.
c. Pendidikan.
Tabel 4.3 Pendidikan responden
Pendidikan Frekuensi
Persentase SMU
27 41
Diploma 23
35 S1
15 24
Jumlah 65
100 Sumber: Hasil Penelitian Diolah 2009
Tabel 4.3 menunjukkan mayoritas pendidikan responden adalah SMU sebesar 41, Diploma sebesar 35, dan S1 sebesar 24.
2. Deskriptif Variabel
Secara deskriptif persentase hasil penelitian dengan variabel- variabel yang diteliti terdiri dari variabel independen : keterlibatan
kerja X dan variabel dependen : kepuasan kerja Y. Tanggapan responden diukur dengan menggunakan Skala Likert dengan 5 skor
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
jawaban sebagai berikut:
Tabel 4.4 Skor Pertanyaan
No. Pernyataan
Skor
1. Sangat setuju
5 2.
Setuju 4
3. Ragu-ragu
3 4.
Tidak setuju 2
5. Sangat tidak setuju
1 Sumber : Sugiyono, 2006 : 86
Secara keseluruhan, hasil jawaban dari butir-butir instrumen kuesioner dari variabel yang diteliti adalah sebagai berikut:
1. Keterlibatan kerja X
Tabel 4.5 Keterlibatan Kerja
Butir Frekuensi
STS TS
KS S
SS 1
21 32
38 59
6 9
2 7
11 36
55 22
34 3
34 52
25 39
6 9
4 23
35 42
65 5
10 15
52 80
3 5
6 27
41 35
54 3
5 7
17 26
33 51
15 23
8 10
15 43
66 12
19 9
8 12
48 74
9 14
Sumber: Hasil penelitian diolah November 2009 Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 65 orang responden untuk
variabel keterlibatan kerja pada Tabel 4.5 yaitu:
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
a. Pada butir 1 keterlibatan kerja 32 menjawab ragu-ragu, 59 menjawab setuju, dan 9 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada yang memilih
jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju. b. Pada butir 2 keterlibatan secara pribadi 11 menjawab ragu-ragu, 55
menjawab setuju, 34 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
c. Pada butir 3 senang jika terlibat dalam pekerjaan 52 menjawab ragu-ragu, 39 menjawab setuju, dan 9 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak
ada responden yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
d. Pada butir 4 tanggung jawab 35 menjawab ragu-ragu, 65 menjawab setuju, Pada butir ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban
sangat tidak setuju, tidak setuju, dan sangat setuju. e. Pada butir 5 karyawan adalah yang paling bertanggung jawab terhadap
pekerjaan 15 menjawab ragu-ragu, 80 menjawab setuju, dan 5 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada yang memilih jawaban sangat
tidak setuju dan tidak setuju. f. Pada butir 6 tanggung jawab adalah beban 41 menjawab ragu-ragu, 54
menjawab setuju, 5 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
g. Pada butir 7 selalu datang paling awal 26 menjawab ragu-ragu, 51 menjawab setuju, 23 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
responden yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
h. Pada butir 8 selalu menaati peraturan perusahaan 15 menjawab ragu-ragu, 66 menjawab setuju, dan 29 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak
responden yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
i. Pada butir 9 selalu disiplin dalam bekerja 12 menjawab ragu-ragu, 74 menjawab setuju, dan 14 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada
responden yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
2. Kepuasan kerja Y
Tabel 4.6 Kepuasan Kerja
Butir Frekuensi
STS TS
KS S
SS 1
10 15
43 66
12 19
2 4
6 4
6 48
74 9
14 3
4 6
3 5
42 65
16 24
4 21
32 26
40 18
28 5
7 11
37 57
21 32
6 10
15 43
66 12
19 7
4 6
4 6
48 74
9 14
8 4
6 3
5 42
65 16
24 9
21 32
26 40
18 28
10 7
11 37
57 21
32 11
27 42
35 54
3 4
12 17
26 33
51 15
23 13
10 15
43 66
12 19
14 8
12 48
74 9
14 15
13 20
37 57
15 23
Sumber: Hasil penelitian diolah November 2009
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 81 orang responden untuk variabel kepuasan pada Tabel 4.6 yaitu:
a. Pada butir 1 upah yang diterima 15 menjawab ragu-ragu, dan 66 menjawab setuju, dan 19 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak
ada yang memilih jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju. b. Pada butir 2 upah sama di bagian lain 6 menjawab tidak setuju, 6
menjawab ragu-ragu, dan 74 menjawab setuju, 14 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih jawaban sangat
tidak setuju. c. Pada butir 3 upah adalah hal terpenting 6 menjawab tidak setuju, 5
menjawab ragu-ragu, 65 menjawab setuju, 24 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban sangat
tidak setuju. d. Pada butir 4 pekerjaan sesuai kemampuan 32 menjawab ragu-ragu, dan
40 menjawab setuju, dan 28 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada yang memilih jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
e. Pada butir 5 memerlukan tenaga 11 menjawab ragu-ragu, 57 menjawab setuju, dan 32 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak
ada responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju. f. Pada butir 6 pekerjaan tidak ada tantangannya 15 menjawab ragu-ragu,
66 menjawab setuju, dan 19 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju
dan tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
g. Pada butir 7 promosi hanya untuk karyawan lama 6 menjawab tidak setuju, dan 6 menjawab ragu-ragu, dan 74 menjawab setuju, dan 14
menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju.
h. Pada butir 8 promosi ditentukan prestasi 6 menjawab tidak setuju, dan 5 menjawab ragu-ragu, dan 65 menjawab setuju, dan 24 menjawab
sangat setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju.
i. Pada butir 9 promosi tidak sesuai dengan keahlian 32 menjawab ragu- ragu, 40 menjawab setuju, dan 28 menjawab sangat setuju. Pada butir
ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
j. Pada butir 10 supervisi atasan kepada karyawan 11 menjawab ragu- ragu, 57 menjawab setuju, dan 32 menjawab sangat setuju. Pada butir
ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
k. Pada butir 11 atasan selalu memotivasi 42 menjawab ragu-ragu, 54 menjawab setuju, dan 4 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada
responden yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
l. Pada butir 12 atasan harus mengawasi karyawan 26 menjawab ragu- ragu 51 menjawab setuju, dan 23 menjawab sangat setuju. Pada butir
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
m. Pada butir 13 rekan kerja adalah saingan 15 menjawab ragu-ragu, 66 menjawab setuju, dan 19 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak
ada responden yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
n. Pada butir 14 membina hubungan itu penting 12 menjawab ragu-ragu, 74 menjawab setuju, dan 14 menjawab sangat setuju. Pada butir ini
tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
o. Pada butir 15 rekan selalu memberi dukungan 20 menjawab ragu-ragu, 57 menjawab setuju, dan 23 menjawab sangat setuju. Pada butir ini
tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
Analisis data menggunakan metode analisis deskriptif dan metode analisis statistik. Metode analisis deskriptif merupakan uraian dan penjelasan dari hasil
pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah diisi respoden. Metode analisis statistik selain digunakan untuk menguji validitas dan reliabilitas
kuesioner, juga untuk melakukan analisis melalui regresi linier sederhana, dan pengujian hipotesis.
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
B. Analisis Regresi Linier Sederhana
Analisis regresi sederhana dilakukan dengan bantuan software SPSS versi 16 dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas X
terhadap variabel terikat Y pada PT. Traveller Suite Medan.
Tabel 4.7
Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients T
Sig. B
Std. Error Beta
1 Constant
12.737 4.281
2.975 .004
keterlibatan 1.364
.123 .814
11.128 .000
a. Dependent Variable: kepuasan
Sumber: Hasil pengolahan SPSS Juni 2009 Berdasarkan Tabel 4.7 juga dapat diperoleh persamaan regresi linier
sederhana: Y= 12,737+1,364X
Dari persamaan tersebut, dapat digambarkan interpretasi model sebagai berikut: Konstanta a = 12,737 menunjukkan harga konstan, dimana jika Variabel
Keterlibatan X = 0 maka Variabel kepuasan Kerja Y pada PT. Traveller Suite Medan bernilai 12,737 satuan
Koefisien bX = 1,364 menunjukkan bahwa Variabel Keterlibatan berpengaruh positif terhadap Variabel kepuasan Kerja Y pada PT. Traveller
Suite Medan dan jika Variabel Keterlibatan ditingkatkan sebesar satu satuan maka kepuasan Kerja akan meningkat sebesar 1,364.
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
C. Pengujian Hipotesis
1. Pengujian Koefisien Determinasi R
2
Hasil pengujian koefisien determinasi dalam penelitian ini menggunakan bantuan SPSS 16.0 for windows seperti terlihat pada tabel dibawah ini :
Tabel 4.8 Variables EnteredRemovedb
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: EK Sumber : Pengolahan Data SPSS November 2009
Pada Tabel 4.8 Variables EnteredRemoved kolom kedua variables entered dinyatakan bahwa variabel bebas yaitu Variabel Keterlibatan kerja X dan
kepuasan Kerja Y tidak ada yang dikeluarkan dari persamaan yang ditunjukkan dari kolom variables removed yang kosong. Variabel bebas dimasukkan dalam
persamaan yang ditunjukkan pada kolom keempat Enter. Setelah mengetahui bahwa seluruh variabel dimasukkan dalam analisis persamaan maka dilakukan
pengujian koefisien determinasi. Pengujian koefisien determinasi R
2
digunakan untuk mengukur persentase sumbangan variabel Keterlibatan kerja X terhadap
kepuasan Kerja Y pada PT. Traveller Suite Medan. Mode
l Variables
Entered Variables
Removed Method
1 Keterlibatana
. Enter
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.9
Model Summary
b
Model R
R Square Adjusted R
Square Std. Error of the
Estimate Durbin-Watson
1 .814
a
.663 .657
3.41876 1.468
a. Predictors: Constant, keterlibatan b. Dependent Variable: kepuasan
Sumber : Hasil pengolahan SPSS november 2009
Berdasarkan Tabel 4.9 menunjukkan bahwa nilai koefisien determinasi R Square sebesar 0.663 menunjukkan kemampuan Variabel
Keterlibatan kerja X menjelaskan kepuasan Kerja Y. Dapat disimpukan bahwa Variabel Keterlibatan kerja X mampu menjelaskan kepuasan Kerja Y sebesar
66,3, sedangkan sisanya sebesar 33,7 dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian seperti semangat kerja, factor mental yang
kuat dari karyawan atau hal-hal yang berhubungan dengan factor psikologis karyawan.
2. Uji t Uji t dilakukan untuk menguji secara parsial apakah Variabel Keterlibatan
X berpengaruh signifikan terhadap kepuasan Kerja Y pada PT. Traveller Suite Medan.
Kriteria Pengujian : H
: ß
1
= 0 tidak ada pengaruh yang signifikan dari keterlibatan kerja terhadap kepuasan kerja
H
1
: ß
1
≠ 0 ada pengaruh yang signifikan dari keterlibatan kerja terhadap kepuasan kerja
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
Kriteria Pengambilan Keputusan
H diterima jika t
hitung
t
tabel
pada α = 5 H
1
ditolak jika t
hitung
t
tabel
pada α = 5
Tabel 4.10 Uji t
Coefficients
a
Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error
Beta 1
Constant 12.737
4.281 2.975
.004 keterlibatan
1.364 .123
.814 11.128
.000 a. Dependent Variable: kepuasan
Sumber: Pengolahan data SPSS November 2009 Berdasarkan Tabel 4.10, maka dapat didapatkan interpretasi model sebagai
berikut: Nilai t
hitung
keterlibatan 2,975 dan nilai t
tabel
bernilai 2,000 sehingga t
hitung
t
tabel
2,975 2,000 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel keterlibatan kerja berpengaruh positif dan signifikan 0,004 0,05 secara parsial terhadap
kepuasan kerja pada PT. Traveller Suite Medan. Berdasarkan kriteria tersebut, maka Variabel Keterlibatan kerja X secara
parsial berpengaruh signifikan terhadap Variabel kepuasan Kerja Y pada PT. Traveller Suite Medan. Hal ini berarti keterlibatan kerja yang ada PT. Traveller
Suite sudah dilakukan dengan baik, sehingga mampu meningkatkan kepuasan kerja karyawan PT. Traveller Suite Medan.
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
Menurut Robbins 2001 kepuasan seorang karyawan mempunyai suatu keterkaitan yang erat terhadap keterlibatan kerja karyawan karena keterlibatan
kerja karyawan sangat berpengaruh terhadap hasil dari suatu pekerjaan yang dibebankan kepada seorang karyawan. Keterlibatan kerja karyawan dapat
memberikan pengaruh yang sangat besar terhadap keberhasilan suatu perusahaan dalam pencapaian suatu tujuan. Keterlibatan dapat dilakukan secara maksimal jika
kepuasan kerja itu telah dipenuhi. Begitu juga sebaliknya, kepuasan kerja akan diperoleh ketika di satu sisi perusahaan melihat kinerja yang baik dari diri
karyawan. Penulis setelah melakukan survei terhadap para karyawan di dalam PT.
Traveller Suite Medan, ternyata seluruh karyawan di Traveller Suite melakukan partisipasi yang aktif dalam pekerjaan mereka. Seorang manajer personalia pun
dapat ikut membantu tugas dari seorang manajer pemasaran ataupun bagian teknis hotel. Artinya koordinasi setiap bagian sering dilakukan oleh seluruh karyawan
baik low, midle and top manager untuk menyelesaikan masalah. Perusahaan adalah rumah kedua bagi mereka sehingga mereka merasa wajib menghadapi
masalah ataupun konflik perusahaan secara bersama-sama. Karyawan yakin jika mereka bekerja keras maka kepuasan kerja baik secara materi maupun psikologis
akan mengikuti secara otomatis. Manajer menganggap karyawan itu aset perusahaan, dan karyawan menganggap manajer itu orang tua mereka sehingga
terjalin hubungan yang harmonis antara atasan dan bawahan. Sehingga walaupun terjadi masalah dalam perusahaan, karyawan tetap akan bekerja secara benar dan
bertanggung jawab penuh terhadap pekerjaannya.
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Kategori