BAB IV HASIL PENELITIAN
Pada bab ini peneliti akan memaparkan tentang gambaran umum perusahaan dan hasil temuan dilapangan yang diperoleh peneliti melalui metode survey
dengan menggunakan instrument Kuesioner. Analisis dalam hasil temuan penelitoan ini dengan menggunakan alat bantu SPSS Statistical Package for
Social Science untuk menghasilkan interpretasi data. Dalam penelitian ini jumlah sampel yang digunakan adalah sebanyak 100 responden yang merupakan
karyawan PT. Multi Structure Duri bagian Piping.
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian
4.1.1 Profil PT. Multi Structure Duri
PT.Multi Structure Berdiri pada tahun 1974 dengan bidang usaha yaitu jasa konstruksi. Dengan proyek pertama Pembangunan Perumahan
Pertamina di Balikpapan 1974 – Kalimantan Timur. Sejak saat itu
PT.Multi Structure Terus berkembang dan menjadi kontraktor yang handal. PT. Multi Structure telah melaksanakan berbagai jenis proyek
seperti pekerjaan instalasi pipa PDAM, pembangunan jalan dan jembatan, pembangunan dermaga, pekerjaan irigasi, jalan dan jembatan kereta api,
pembangunan dan pemeliharaan jalan tol, pembanguan gedung dan pabrik. PT. Multi Structure merupakan perusahaan yang bersertifikat ISO
9001;2008, ISO
14001:2004, dan
OHSAS 18001:2007
dalam meningkatkan kualitas dan mutu pekerjaan dalam memberikan pelayanan
terhadap stake holder dan perusahaan yang memiliki ikatan kerja.
Universitas Sumatera Utara
Gambar 4.1. Logo Perusahaan PT.Multi Structure . Sumber : PT.Multi Structure.
Untuk meningkatkan kompetensi perusahaan, PT. Multi Structure melakukan pengembangan usaha di bidang industri manufacture yang
mendukung usaha jasa konstruksi. Pada saat ini unit-unit usaha tersebut telah menjadi profit center sendiri dengan terbentuknya anak-anak
perusahaan PT.Multi Structure yaitu: a. Multi Prima Beton 2005
– Manufaktur Readymix dan Precast Concrete
b. PT.Multi Structure Sarana 2006 – Manufaktur Hotmix serta trading
c. PT Tripatra Selaras 2006 Supply bahan bakar. Pada tahun 2007 PT Multi Structure juga mulai menangani proyek-
proyek di luar negeri, khususnya di Timur Tengah dengan mendirikan perusahaan yang juga merupakan anak perusahaan yaitu PT Multi
Construction Internasional.
Universitas Sumatera Utara
Bidang-bidang usaha PT.Multi Structure terdiri dari tiga bidang usaha yaitu; Bidang konstruksi, Bidang Pengadaan dan Perdagangan, dan Bidang
Enginering. Bidang
Kegiatan a. Bidang Konstruksi
PT. Multi Structure menawarkan proyek-proyek
seperti pembangunan
jalan, jembatan,
irigasi, pemipaan, dermaga , jalan rel dan sebagainya.
b. Bidang Pengadaan dan Perdagangan
PT. Multi Structure tidak hanya membangun, tetapi juga membantu
menyediakan material, peralatan dan sumber daya yang diperlukan
untuk menyelesaikan pekerjaan. c. Bidang engineering
PT. Multi Structure juga memiliki sumber
daya manusia
yang kompeten di bidang sipil dalam
menyelesaikan dan merencanakan masalah-masalah
dalam konstruksi.
Tabel 4.1. Bidang-bidang Pekerjaan PT.Multi Structure. Sumber : PT. Multi Structure Duri-Riau.
Universitas Sumatera Utara
PT. Multi Structure berkantor pusat di Jakarta dengan wilayah operasi mencakup empat wilayah besar di Indonesia yaitu, Sulawesi, Kalimantan,
Jawa dan Sumatera.Selain itu perusahaan PT. Multi Structure juga mengembangkan sayap operasinya ke luar wilayah Indonesia dengan
mendirikan satu anak perusahaan khusus menangani berbagai pekerjaan jasa konstruksi di luar negeri.
Salah satu kantor cabang PT.Multi Structure berlokasi di Duri, Riau dimana memiliki 3 office yaitu; MS office Kulim, MS office SLN dan MS
office HO. PT.Multi Structure Duri Riau, saat ini memiliki kontrak kerja dengan beberapa perusahan seperti perusahaan PT. Chevron Pasific
Indonesia. PT.Multi Structure cabang Duri Riau memiliki beberapa bagian atau
departemen di dalamnya baik yang menjadi jantung dari perusahaan maupun sebagai Support atau pendukung. Dimana semua departemen
tersebut saling berkaitan satu dengan lainnya. Semua departemen saling bekerja sama untuk dapat mencapai tujuan perusahaan. Departemen-
departemen tersebut antara lain: Departemen HRD Human Research and Development, Departemen QHES Quality Health Environment Safety,
Departemen Equipment, Departemen PC Project Control, Departemen Pergudangan Warehouse, Departemen Pengadaan Procurement,
Departemen Albes Heavy Equipment, Departemen Facility, Departemen ICT, Departemen Marketing, Departemen Support Operation, Departemen
Accounting and finance, Departemen Security and Fuel , Departemen Billing, Departemen Quality AsuranceQualityControl, Departemen
Universitas Sumatera Utara
atwork, Departemen Survey, Departemen SCM, Departemen Business Development, Departemen Document Control, Departemen LogisticAlbes,
Departemen Engineer, Departemen Mekanik, Departemen Trainee,Team HO dan Departemen Asset.
Visi, Misi, Nilai-nilai dan Kebijakan-kebijakan Perusahaan Visi
Misi
Menjadi Perusahaan
swasta nasional terdepan di industri jasa
kontruksi, berkembang
secara berkesinambungan,
memberikan kesejahteraan kepada karyawan,
pengurus, pemegang saham serta stake
holder lainnya
melalui komitmen
terhadap CSR
Cotporate Social Responsibility dan tata kelola perusahaan yang
baik Good
Corporate
Governance.
a. Pemberdayaan Maksimal
dari lima
pilar usaha
konstruksi: Pemasaran,
Operasional, Keuangan,
Sumber Daya Manusia dan Informasi.
b. Menyamakan persepsi
diantara manajemen untuk mempertahankan nilai-nilai
perusahaan dan mencapai tujuan bersama
c. Pelatihan dan rekruitmen sumber daya manusia yang
tepat, untuk menghasilkan tenaga
kerja yang
kompeten, berdedikasi dan bersemangat tinggi sesuai
Universitas Sumatera Utara
budaya perusahaan d. Penerapan prinsip kehati-
hatian dalam pengambilan keputusan dan tata kelola
perusahaan yang baik Good
Corporate Governance
e. Peningkatan kompetisi di era
globalisasi lewat
kerjasama f. dengan
perusahaan kontraktor nasional maupun
internasional.
Tabel 4.2. Visi dan Misi PT.Multi Structure. Sumber : PT. Multi Structure
Sasaran-sasaran dan Kebijakan PT. Multi Structure adalah sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
Sasaran Kebijakan
a. Memastikan penyelesaian seluruh
proyek tepat
waktu, spesifikasi
dan biaya.
b. Mengurangi angka Losses Kehilangan Waktu Kerja
akibat kecelakaan kerja. c. Ketaatan
terhadap peraturan di bidang QHES.
d. Ramah lingkungan,
pelaksanaan program
lingkungan berjalan sesuai rencana.
e. Mengurangi tingkat
keluhan pelanggan dengan sasaran untuk mencapai
produk tanpa cacat zero defect
melalui perencanaan yang baik.
f. Memberikan pelayanan
produk dan jasa yang lebih a. Mencapai kepuasan pelanggan
dengan cara
memenuhi persyaratan
pelanggan yang
telah disepakati,persyaratan
hukum yang
berlaku dan
persyaratan lainnya di bidang QHES
Quality Health
Enviroment Safety b. Menjadi perusahaan konstruksi
terkemuka, yang dikenal atas pemberian
pelayanan yang
professional, berkomitmen
terhadap pencegahan
pencemaran linkungan dan tidak ada Losses karena kecelakaan
kerja dan masalah kesehatan. c. Memiliki komitmen yang tinggi
pada pengembangan
dan pelaksanaan Sistem Manajemen
QHES sesuai persyaratan ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 dan
OHSAS 18001:1999.
Universitas Sumatera Utara
pada pelanggan melalui pelaksanaan
trainingpelatihan yang
teratur untuk
karyawan PT.Multi Structure.
g. Meningkatkan penjualan
dan keuntungan PT.Multi Structure
untuk peningkatan kesejahteraan
karyawan dan pengurus, serta nilai tambah bagi
pemegang saham. d. Manajemen perusahaan akan
memastikan ketersediaan sumber daya yang tepat dan mencukupi
untuk menjalankan kebijakan dan program-program QHES ini
sebagai satu prioritas dengan cara: Memastikan terlaksananya
peningkatan berkesinambungan Continual Inprovement pada
proses-proses yang ada dalam pelaksanaan Sistem Manajemen
QHES PT.Multi Structure, oleh seluruh pemilik proses.
Tabel 4.3. Sasaran dan Kebijakan PT. Multi Structrure. Sumber : PT. Multi Structure Duri-Riau.
4.1.2 Struktur Organisasi