Sejauh ini, konsumen menyatakan bahwa daftar harga Top-1 adalah baik 52,7 sehingga mereka tidak meragukan hal
tersebut. Tabel 51. Penilaian konsumen menurut tingkat kepentingan dan
tingkat pelaksanaan terhadap daftar harga
Tingkat Kepentingan Tingkat Pelaksanaan
Bobot Jumlah orang
Persentase Jumlah orang
Persentase 1
2 3
4 5
1 10
58 41
0,0 0,9
9,1 52,7
37,3 1
18 58
33 0,9
0,0 16,4
52,7 30,0
Total 110 100,0
110 100,0
4.3.3. Bauran Promosi Promotion
Pada komponen promosi, terdapat lima peubah yang terkandung di dalamnya, yakni :
1. Promosi penjualan sampel gratis, kupon undian
Promosi penjualan merupakan suatu bentuk promosi yang sifatnya sementara. Penilaian konsumen menurut tingkat
kepentingan dan tingkat pelaksanaan terhadap promosi penjualan disajikan pada Tabel 52. Dari tabel tersebut dapat disimpulkan
bahwa atribut ini penting 49,1 di mata konsumen. Konsumen pun menganggap bahwa pelaksanaan Top-1 terhadap promosi
penjualan adalah baik 49,1. Top-1 memang seringkali melakukan promosi penjualan melalui berbagai kupon undian
yang terdapat pada dalam kaleng oli. Tabel 52. Penilaian konsumen menurut tingkat kepentingan dan
tingkat pelaksanaan terhadap promosi penjualan
Tingkat Kepentingan Tingkat Pelaksanaan
Bobot Jumlah orang
Persentase Jumlah orang
Persentase 1
2 3
4 5
5 15
21 54
15 4,5
13,6 19,1
49,1 13,6
3 14
21 54
18 2,7
12,7 19,1
49,1 16,4
Total 110 100,0
110 100,0
2. Iklan yang gencar
Iklan dan hadiah menimbulkan daya tarik tertentu bagi konsumen akan suatu produk. Iklan merupakan bentuk upaya
produsen untuk tetap mengingatkan konsumen akan produk yang ditawarkan. Penilaian konsumen menurut tingkat kepentingan
dan tingkat pelaksanaan terhadap iklan yang gencar disajikan pada Tabel 53. Berdasarkan tabel tersebut dapat diketahui bahwa
mayoritas konsumen menyatakan bahwa iklan merupakan suatu hal yang penting 48,2. Selain itu, tingkat pelaksanaan Top-1
terhadap atribut ini baik 49,1.
Tabel 53. Penilaian konsumen menurut tingkat kepentingan dan tingkat pelaksanaan terhadap iklan
Tingkat Kepentingan Tingkat Pelaksanaan
Bobot Jumlah orang
Persentase Jumlah orang
Persentase 1
2 3
4 5
5 15
23 53
14 4,5
13,6 20,9
48,2 12,7
4 10
23 54
19 3,6
9,1 20,9
49,1 17,3
Total 110 100,0
110 100,0
3. Mensponsori banyak pembalap
Oli memiliki kaitan erat dengan arena balap. Oleh karena itu, oli yang mensponsori banyak pemabalap memiliki peluang
besar untuk lebih dikenal oleh konsumen. Penilaian konsumen menurut tingkat kepentingan dan tingkat pelaksanaan terhadap
mensponsori banyak pembalap disajikan pada Tabel 54. Dapat dilihat bahwa sebanyak 42 orang 38,2 menganggap bahwa
atribut tersebut penting. Sedangkan berdasarkan tingkat pelaksanaannya, Top-1 dianggap oleh 55,5 konsumen baik
dalam mensponsori banyak pembalap. Tabel 54. Penilaian konsumen menurut tingkat kepentingan dan
tingkat pelaksanaan terhadap mensponsori banyak pembalap
Tingkat Kepentingan Tingkat Pelaksanaan
Bobot Jumlah orang
Persentase Jumlah orang
Persentase 1
2 3
4 5
10 14
22 42
22 9,1
12,7 20,0
38,2 20,0
1 19
61 29
0,9 0,0
17,3 55,5
26,4
Total 110 100,0
110 100,0
4. Tenaga penjualan informatif sales promotion girl
Setiap konsumen memiliki informasi yang berbeda mengenai suatu produk. Dalam upaya mendapatkan fungsi yang
optimal, seorang konsumen perlu mendapatkan informasi yang jelas akan suatu produk. Salah satu hal yang dapat dilakukan
adalah dengan adanya tenaga penjualan informatif yang biasanya terdapat di bengkel dan toko otomotif. Penilaian konsumen
menurut tingkat kepentingan dan tingkat pelaksanaan terhadap tenaga penjualan informatif disajikan pada Tabel 55. Seperti pada
tabel, sebanyak 63,6 menyatakan bahwa atribut tersebut penting. Sedangkan, tingkat pelaksanaan Top-1 dianggap baik
oleh sebanyak 66 orang 60,0. Tabel 55. Penilaian konsumen menurut tingkat kepentingan dan
tingkat pelaksanaan terhadap tenaga penjualan informatif
Tingkat Kepentingan Tingkat Pelaksanaan
Bobot Jumlah orang
Persentase Jumlah orang
Persentase 1
2 3
4 5
1 8
13 70
18 0,9
7,3 11,8
63,6 16,4
2 9
20 66
13 1,8
8,2 18,2
60,0 11,8
Total 110 100,0
110 100,0
5.
Public relation
Public relation merupakan penghubung antara produsen
dengan konsumen. Hubungan yang baik antara produsen dengan konsumen akan menimbulkan loyalitas konsumen. Penilaian
konsumen menurut tingkat kepentingan dan tingkat pelaksanaan terhadap public relation disajikan pada Tabel 56. Berdasarkan
tabel dapat dilihat bahwa mayoritas konsumen menganggap atribut ini penting 60,9. Selain itu, konsumen menilai bahwa
pelaksanaan Top-1 dinyatakan baik oleh 57,3 konsumen.
Tabel 56. Penilaian konsumen menurut tingkat kepentingan dan tingkat pelaksanaan terhadap public relation
Bobot Tingkat Kepentingan
Tingkat Pelaksanaan
Jumlah orang Persentase
Jumlah orang Persentase
1 2
3 4
5 1
3 5
67 34
0,9 2,7
4,5 60,9
30,9 1
4 21
63 21
0,9 3,6
19,1 57,3
19,1 Total 110
100,0 110
100,0
4.3.4. Bauran Tempat Place
