Tujuan dan Manfaat Penelitian Metode Penelitian

Mawar Tina Siahaan : Analisis Sensitivitas Respon Konsumen Terhadap Ekstensifikasi Merek Brand Extension Pada Sikat Gigi Merek Pepsodent Di Asrama Putri Usu, 2008. USU Repository © 2009 1. Semakin besar nilai sensitif maka semakin besar respon konsumen terhadap ekstensifikasi merek dari pasta gigi Pepsodent menjadi sikat gigi Pepsodent. 2. Arah respon positif terhadap ekstensifikasi merek dari pasta gigi Pepsodent menjadi sikat gigi Pepsodent.

E. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian Adapun tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah: a. Untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar tingkat sensitivitas konsumen terhadap ekstensifikasi merek brand extension pada sikat gigi merek Pepsodent di Asrama Putri USU. b. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah arah respon dari konsumen positif terhadap ekstensifikasi merek Brand extension pada sikat gigi merek Pepsodent di Asrama Putri USU. 2. Manfaat Penelitian a. Bagi Perusahaan Sebagai bahan masukan buat PT Unilever Indonesia Tbk dalam mengambil keputusan atau kebijakan di masa yang akan datang terhadap ekstensifikasi merek pada kategori produk yang berbeda dari produk induknya. Mawar Tina Siahaan : Analisis Sensitivitas Respon Konsumen Terhadap Ekstensifikasi Merek Brand Extension Pada Sikat Gigi Merek Pepsodent Di Asrama Putri Usu, 2008. USU Repository © 2009 b. Bagi Pihak Lain Sebagai masukan konsep dan pengetahuan sehingga dapat digunakan sebagai referensi untuk penelitian selanjutnya di masa yang akan datang. c. Bagi Peneliti Penelitian ini bermanfaat untuk memperluas wawasan dan pola pikir dalam bidang pemasaran khususnya dalam hal ekstensifikasi merek.

F. Metode Penelitian

1. Variabel dan Definisi Operasional Variabel Variabel dan definisi operasional variabel yang akan diteliti adalah sebagai berikut: a. Perluasan merek adalah strategi perusahaan untuk menggunakan merek yang sudah ada pada produknya pada satu kategori baru. Perluasan merek yang dilakukan oleh PT Unilever Indonesia Tbk termasuk perluasan kategori, yaitu tetap menggunakan merek Pepsodent untuk kategori produk yang berbeda yaitu produk sikat gigi, ditunjukkan dengan indikator : 1 Kesadaran merek terhadap merek Pepsodent sebagai merek yang mudah diingat, mudah dikenali, dan mempunyai ciri khas. 2 Pengetahuan konsumen tentang merek Pepsodent sebagai merek yang mudah dimengerti tujuannya, informasi yang tersedia mudah diserap dan deskripsi tentang merek tersebut jelas. Mawar Tina Siahaan : Analisis Sensitivitas Respon Konsumen Terhadap Ekstensifikasi Merek Brand Extension Pada Sikat Gigi Merek Pepsodent Di Asrama Putri Usu, 2008. USU Repository © 2009 3 Tingkat kesukaan konsumen pada merek Pepsodent setelah adanya perluasan, yaitu merek tersebut menjadi lebih disukai, diminati dan menjadi merek favorit. 4 Kecenderungan konsumen terhadap tingkat pemilihan merek Pepsodent. 5 Keyakinan dan jaminan yang ada pada merek Pepsodent. 6 Tindakan konsumen dalam membeli dan memakai merek Pepsodent. b. Sensitivitas respon adalah tingkat perubahan respon sebagai dampak perluasan merek sikat gigi Pepsodent. Tingkat perubahan dihitung dengan persentase. Dinyatakan sensitif apabila memiliki nilai sensitivitas lebih dari 1 dan sebaliknya apabila tidak sensitif maka nilai sensitivitas kurang dari 1. 2. Skala Pengukuran Skala pengukuran merupakan kesepakatan yang digunakan sebagai acuan untuk menentukan panjang pendeknya interval yang ada dalam alat ukur, sehingga alat ukur tersebut bila digunakan dalam pengukuran akan menghasilkan data kuantitatif Sugiyono, 2004:84. Skala yang digunakan adalah skala likert, dimana responden menyatakan tingkat setuju mengenai berbagai pernyataan mengenai perilaku, objek, orang, atau kejadian Kuncoro, 2003:157 yang dapat dilihat pada Tabel 1.1 dibawah ini. Mawar Tina Siahaan : Analisis Sensitivitas Respon Konsumen Terhadap Ekstensifikasi Merek Brand Extension Pada Sikat Gigi Merek Pepsodent Di Asrama Putri Usu, 2008. USU Repository © 2009 Tabel 1.1 Instrumen Skala Likert No. Pertanyaan Skor 1. Sangat Tidak Setuju STS 1 2. Tidak Setuju TS 2 3. Cukup C 3 4. Setuju S 4 5. Sangat Setuju SS 5 Sumber : Kuncoro 2003:157. Data diolah. 3. Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan di Asrama Putri USU jalan Universitas No.20 Kampus USU Padang Bulan Medan. Penyebaran kuesioner dilakukan dari bulan April 2008 sampai Mei 2008. 4. Populasi dan Sampel a. Populasi Populasi dari penelitian ini adalah seluruh mahasiswi yang menggunakan pasta gigi Pepsodent dan menggunakan atau pernah menggunakan sikat gigi Pepsodent. Jumlah yang diperoleh adalah 44 dari 92 orang yang tinggal di Asrama Putri. b. Sampel Penentuan jumlah sampel menggunakan teknik sampling sensus. Sampling sensus adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel Sugiyono, 2004 : 78, sehingga jumlah sampel sama dengan jumlah populasi, yaitu 44 orang. 5. Jenis dan Sumber Data Jenis data yang digunakan peneliti adalah data primer dan sekunder. Menurut Kuncoro 2003:127, defenisi masing-masing data, yaitu : Mawar Tina Siahaan : Analisis Sensitivitas Respon Konsumen Terhadap Ekstensifikasi Merek Brand Extension Pada Sikat Gigi Merek Pepsodent Di Asrama Putri Usu, 2008. USU Repository © 2009 a. Data primer, yaitu data yang diperoleh secara langsung dengan survei lapangan yang menggunakan semua metode pengumpulan data original. Pada penelitian ini, data primer diperoleh dari kuesioner berisi tentang variabel yang diteliti, yaitu tentang kesadaran, pengetahuan, kesukaan, kecenderungan, keyakinan, dan pembelian. Data juga diperoleh dari observasi terhadap mahasiswi di Asrama Putri USU. b. Data sekunder, yaitu data yang telah dikumpulkan oleh lembaga pengumpul data dan dipublikasikan kepada masyarakat pengguna data. Data yang diambil peneliti berupa jumlah mahasiswi di Asrama Putri USU, artikel tentang perluasan merek dan PT Unilever Indonesia Tbk dari internet, dan buku-buku pengetahuan yang mendukung penelitian ini. 6. Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : a. Observasi, yaitu mengumpulkan data dengan cara mengamati. b. Kuesioner, yaitu pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan melalui daftar pertanyaan pada responden yang terpilih menjadi sampel penelitian. c. Studi dokumentasi, yaitu mengumpulkan data dan informasi dari buku- buku, jurnal, dan informasi dari internet yang berkaitan dengan penelitian. Mawar Tina Siahaan : Analisis Sensitivitas Respon Konsumen Terhadap Ekstensifikasi Merek Brand Extension Pada Sikat Gigi Merek Pepsodent Di Asrama Putri Usu, 2008. USU Repository © 2009 7. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen yang valid berarti alat ukur yang digunakan untuk mendapatkan data mengukur itu valid Sugiyono, 2004:109. Pengujian validitas menggunakan pendekatan koefisien korelasi yaitu dengan cara mengkorelasikan antara skor butir pertanyaan dengan skor totalnya, dan bila nilai korelasinya positif dan r ≥ 0.3 maka butir pertanyaan tersebut dinyatakan valid. Instrumen yang reliabel adalah instrumen yang bila digunakan beberapa kali untuk mengukur obyek yang sama akan menghasilkan data yang sama, dan bila koefisien korelasi r positif dan signifikan, maka instrumen tersebut sudah dinyatakan reliabel. 8. Metode Analisis Data a. Metode Analisis Deskriptif Metode ini merupakan metode analisis data dimana peneliti mengumpulkan, mengklasifikasikan, menganalisis dan menginterprestasikan data sehingga dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai masalah yang diteliti. b. Metode Analisis Sensitivitas Respon Metode ini menganalisis tingkat perubahan respon sebagai dampak perubahan stimuli. Tingkat perubahan dihitung dengan persentase. Sensitivitas respon adalah persentase perubahan respon dibagi persentase perubahan stimuli. Secara matematis, kalimat ini dapat ditulis menjadi Simamora, 2003:201 : Mawar Tina Siahaan : Analisis Sensitivitas Respon Konsumen Terhadap Ekstensifikasi Merek Brand Extension Pada Sikat Gigi Merek Pepsodent Di Asrama Putri Usu, 2008. USU Repository © 2009 Sr = S R ∆ ∆ Dimana : Sr = Sensitivitas Respon ∆R = Perubahan Respon ∆S = Perubahan Stimuli Respon saat ini dapat dihitung dengan rumus : Rs = Pr i x ∑ = n i ixLri 1 Pr Dimana : Rs = Kekuatan Respon Pri = Panjang Respon tahap ke-i n yang menyatakan jumlah tahap yang dilalui Lri = Lebar Respon tahap ke-i Perubahan respon dan stimuli dapat ditulis dengan rumus : ∆R = R1- R0 Dimana : R1 = Respon setelah Perubahan R0 = Respon sebelumnya Perubahan stimuli dihitung dengan rumus : ∆S = S1 – S0 Dimana : S1 = Stimuli yang baru S2 = Stimuli sebelumnya Mawar Tina Siahaan : Analisis Sensitivitas Respon Konsumen Terhadap Ekstensifikasi Merek Brand Extension Pada Sikat Gigi Merek Pepsodent Di Asrama Putri Usu, 2008. USU Repository © 2009 Dengan demikian, sensitivitas respon dapat dirumuskan sebagai berikut : Sr = 100 1 100 1 x So S S x Ro R R − − Sr = 1 1 S S S x Ro R R − − Sr = R S x S R ∆ ∆ Sr lim → ∆S = S R x S R ∂ ∂ Mawar Tina Siahaan : Analisis Sensitivitas Respon Konsumen Terhadap Ekstensifikasi Merek Brand Extension Pada Sikat Gigi Merek Pepsodent Di Asrama Putri Usu, 2008. USU Repository © 2009

BAB II URAIAN TEORITIS