kreatif dari Bank Sumut Syariah berpengaruh terhadap pemasaran pembiayaan. Pertanyaan kelima, jawaban cukup berpengaruh dan sangat berpengaruh merupakan
jawaban yang paling banyak muncul dengan jumlah masing – masing sebanyak 7 orang atau
35 dari total 20 responden, hal ini menunjukkan bahwa kebijakan – kebijakan yang
dilakukan Manajemen Bank Sumut Syariah berpengaruh terhadap pemasaran. Item pertanyaan keenam didominasi oleh jawaban cukup berpengaruh sebanyak 7
orang atau 35 dan sangat berpengaruh sebanyak 5 orang atau 25 dari total 20 responden. Hal ini menunjukkan bahwa Jumlah tayangan dan media berpengaruh terhadap pemasaran
pembiayaan. Pertanyaan ketujuh, jawaban sangat berpengaruh merupakan jawaban yang paling
banyak muncul dengan jumlah sebanyak 8 orang atau 40 dari total 20 responden, hal ini menunjukkan bahwa penggunaan media iklan yang maksimal sangat berpengaruh terhadap
pemasaran pembiyaan.
6.1.3 Variabel Orientasi Pasar
Variabel orientasi pasar dengan 7 tujuh item pertanyaan, adapun jawaban dari responden penelitaian dapat dilihat pada Tabel 6.3
Universitas Sumatera Utara
No Pertanyaan
Jumlah Orang
Persentase
1 Kebijakan Bank Sumut Syariah yang berorientasi pelanggan
berpengaruh terhadap pemasaran pembiayaan Sangat tidak berpengaruh
Kurang berpengaruh 2
10 Berpengaruh
Cukup berpengaruh 8
40 Sangat berpengaruh
10 50
Total 20
100
2 Pelayanan yang memuaskan yang disediakan Bank Sumut
Syariah berpengaruh terhadap pemasaran pembiayaan Sangat tidak berpengaruh
Kurang berpengaruh 2
10 Berpengaruh
2 10
Cukup berpengaruh 3
15 Sangat berpengaruh
13 65
Total 20
100
3 Pemenuhan kebutuhan pelanggan yang disediakan oleh Bank
Sumut Syariah berpengaruh terhadap pemasaran pembiayaan Sangat tidak berpengaruh
Kurang berpengaruh 1
5 Berpengaruh
2 10
Cukup berpengaruh 3
15 Sangat berpengaruh
14 70
Total 20
100
4 Sifat aktif Bank Sumut syariah terhadap bank pesaing
berpengaruh terhadap pemasaran pembiayaan Sangat tidak berpengaruh
Kurang berpengaruh 2
10 Berpengaruh
7 35
Cukup berpengaruh 7
35 Sangat berpengaruh
4 20
Total 20
100
5 Perkembangan Bank pesaing Bank Sumut Syariah
mempengaruhi pemasaran pembiayaan Sangat tidak berpengaruh
Kurang berpengaruh 3
15 Berpengaruh
8 40
Cukup berpengaruh 5
25 Sangat berpengaruh
4 20
Total 20
100
Universitas Sumatera Utara
6 Koordinasi antar fungsi pada bank sumut syariah
berpengaruh terhadap pemasaran pembiayaan Sangat tidak berpengaruh
Kurang berpengaruh 1
5 Berpengaruh
1 5
Cukup berpengaruh 9
45 Sangat berpengaruh
9 45
Total 20
100
7 Kerjasama yang baik pada setiap bagian pada bank sumut
syariah berpengaruh terhadap kinerja pemasaran pembiayaan Sangat tidak berpengaruh
Kurang berpengaruh 1
5 Berpengaruh
3 15
Cukup berpengaruh 9
45 Sangat berpengaruh
7 35
Total 20
100 Sumber : Data Diolah 2013
Dari Tabel 6.3 dapat diketahui item pertanyaan pertama didominasi oleh jawaban sangat berpengaruh sebanyak 10 orang atau 50 dan cukup berpengaruh sebanyak 8 orang
atau 40 dari total 20 responden. Hal ini menunjukkan bahwa responden pada umumnya menyatakan kebijakan Bank Sumut Syariah yang berorientasi pelanggan sangat berpengaruh
terhadap pemasaran pembiayaan Pada item pertanyaan kedua, jawaban sangat berpengaruh merupakan jawaban yang
paling banyak muncul dengan jumlah 13 orang atau 65 dari total 20 responden, hal ini menunjukkan bahwa pelayanan yang memuaskan yang disediakan Bank Sumut Syariah
sangat berpengaruh terhadap pemasaran pembiayaan. Pada pertanyaan ketiga didominasi oleh jawaban cukup berpengaruh sebanyak 14
orang atau 70 dari total 20 orang responden, hal ini menunjukkan bahwa pemenuhan kebutuhan pelanggan yang disediakan oleh Bank Sumut Syariah sangat berpengaruh terhadap
pemasaran pembiayaan. Item pertanyaan keempat didominasi oleh jawaban cukup berpengaruh sebanyak 7
orang atau 35 dan berpengaruh sebanyak 7 orang atau 35 dari total 20 responden. Hal ini
Universitas Sumatera Utara
terhadap bank pesaing berpengaruh terhadap pemasaran pembiayaan. Pertanyaan kelima, jawaban berpengaruh dan cukup berpengaruh merupakan
jawaban yang paling banyak muncul dengan jumlah masing – masing sebanyak 8 orang atau
40 dan 5 orang atau 25 dari total 20 responden, hal ini menunjukkan bahwa Perkembangan Bank pesaing Bank Sumut Syariah mempengaruhi pemasaran pembiayaan.
Item pertanyaan keenam didominasi oleh jawaban cukup berpengaruh sebanyak 9 orang atau 45 dan sangat berpengaruh sebanyak 9 orang atau 45 dari total 20 responden.
Hal ini menunjukkan bahwa koordinasi antar fungsi pada bank sumut syariah sangat berpengaruh terhadap pemasaran pembiayaan.
Pertanyaan ketujuh, jawaban cukup berpengaruh merupakan jawaban yang paling banyak muncul dengan jumlah sebanyak 9 orang atau 45 dan sangat berpengaruh sebanyak
7 orang atau 35 dari total 20 responden, hal ini menunjukkan bahwa kerjasama yang baik pada setiap bagian pada Bank Sumut Syariah berpengaruh terhadap kinerja pemasaran
pembiayaan.
6.1.4 Variabel Kinerja Pemasaran
