skala cukup efektif baik promosi above the line maupun below the line. Pada rentang skala cukup efektif menunjukan bahwa pesan
dalam promosi yang dilakukan Sawangan Golf cukup dapat dimengerti dan diterima oleh konsumen. Persepsi konsumen
merupakan output dari penerimaan konsumen terhadap promosi, sehingga pemasar perlu memperhatikan kesesuaian gambar dengan
yang terdapat pada promosi yang dilakukan.
4.5.4. Respon Afektif
Respon afektif menggambarkan perasaan dan emosi yang dihasilkan sebuah stimulus. Pertanyaan nomor 14 dan 15 pada
kuesioner penelitian merupakan representasi dari faktor respon afektif. Hasil perhitungan frekuensi faktor respon afektif dapat dilihat pada
Tabel 20.
Tabel 20. Faktor respon afektif responden terhadap promosi
Atribut Bobot
Jumlah Responden orang Daya Tarik
Gambar dan Tulisan
ATL BTL
ATL BTL
Sangat Tidak Setuju 1
5 4
4 2
Tidak Setuju 2
33 27
34 36
Cukup 3
45 55
47 48
Setuju 4
16 14
14 14
Sangat Setuju 5
1 1
Total 100
100 100
100 Setelah menghitung frekuensi, langkah selanjutnya adalah
menghitung skor rata-rata untuk mengukur tingkat efektivitas faktor respon afektif. Hasil perhitungan skor rata-rata X faktor respon
afektif dapat dilihat pada Tabel 21.
Tabel 21. Hasil perhitungan rata-rata faktor respon afektif
Atribut Pertanyaan Frekuensi
x Bobot Skor rata-
rata per Atribut
Total Skor Rataan Faktor
Respon Afektif ATL BTL ATL
BTL ATL
BTL Daya Tarik
270 279
2,70 2,79
2,72 2,765
Gambar dan Tulisan 274
274 2,74
2,74 Dikonversi ke skala tabel DRM g = X × 205
10,88 11,06
Skor rataan faktor perhatian promosi above the line yang dihasilkan sebesar 2,72. Skor 2,72 berada pada rentang skala 2,6
sampai dengan 3,4 yang menunjukan bahwa kegiatan promosi yang dilakukan cukup efektif dilihat dari segi faktor respon afektif. Pada
promosi below the line, skor rataan faktor respon afektif sebesar 2,765. Seperti pada promosi above the line, skor ini berada pada
rentang skala 2,6 sampai dengan 3,4 yaitu promosi ini cukup efektif jika dilihat dari segi faktor respon afektif. Berdasarkan pada rentang
skala yang didapatkan, promosi Sawangan Golf berada pada rentang skala cukup efektif baik promosi above the line maupun below the
line. Namun, skor ini sangat mendekati ke rentang skala tidak efektif yaitu hanya memiliki selisih poin 0,12 pada above the line dan selisih
poin 0,165 pada below the line. Skor DRM yang didapat menunjukan bahwa promosi yang dilakukan Sawangan Golf kurang memiliki daya
tarik bagi konsumen. Pihak Sawangan Golf perlu mempertimbangkan aspek-aspek yang dapat menimbulkan perasaan riang pada konsumen,
salah satunya adalah dengan penggunaan gambar dan tulisan yang kreatif yang mampu menjadi daya tarik bagi konsumen.
4.5.5. Sikap Terhadap Promosi
