Setelah menghitung frekuensi, langkah selanjutnya adalah menghitung skor rata-rata untuk mengukur tingkat efektivitas dimensi
empati. Hasil perhitungan skor rata-rata X dimensi empati dapat dilihat pada Tabel 7.
Tabel 7. Hasil perhitungan rata-rata dimensi empati
Atribut Pertanyaan
Frekuensi x Bobot
Skor rata-rata per Atribut
Total Skor Rataan Dimensi Empati
X Empati ATL
BTL ATL
BTL ATL
BTL Promosi Baik
295 314
2,95 3,14
3,045 3,16
Menyukai Promosi
314 318
3,14 3,18
Skor rataan dimensi empati promosi above the line yang dihasilkan sebesar 3,045. Skor 3,045 berada pada rentang skala 2,6
sampai dengan 3,4 yang menunjukan bahwa kegiatan promosi yang dilakukan cukup efektif dilihat dari segi dimensi empati. Pada
promosi below the line, skor rataan dimensi promosi sebesar 3,16. Seperti pada promosi above the line, skor ini berada pada rentang
skala 2,6 sampai dengan 3,4 yaitu promosi ini cukup efektif jika dilihat dari segi dimensi empati. Berdasarkan pada rentang skala yang
didapatkan, promosi Sawangan Golf berada pada rentang skala cukup efektif baik promosi above the line maupun below the line. Rentang
skala cukup efektif menunjukan bahwa konsumen cukup menyukai promosi Sawangan Golf, sehingga promosi tersebut cukup
memberikan informasi yang berharga tentang daya tarik Sawangan Golf bagi konsumen.
4.4.2. Persuasi Persuasion
Persuasi adalah perubahan kepercayaan, sikap dan keinginan berperilaku yang disebabkan suatu komunikasi promosi. Pertanyaan
nomor 3 dan 4 pada kuesioner penelitian merupakan representasi dari dimensi persuasi. Hasil perhitungan frekuensi dimensi persuasi dapat
dilihat pada Tabel 8.
Tabel 8. Faktor Persuasion responden terhadap promosi
Atribut Bobot
Jumlah Responden orang Tertarik
Berkeinginan Bermain
ATL BTL
ATL BTL
Sangat Tidak Setuju 1
2 2
Tidak Setuju 2
6 11
13 6
Cukup 3
45 46
39 46
Setuju 4
43 40
42 44
Sangat Setuju 5
4 3
4 4
Total 100
100 100
100 Setelah menghitung frekuensi, langkah selanjutnya adalah
menghitung skor rata-rata untuk mengukur tingkat efektivitas dimensi persuasi. Hasil perhitungan skor rata-rata X dimensi persuasi dapat
dilihat pada Tabel 9.
Tabel 9. Hasil perhitungan rata-rata dimensi persuasi
Atribut Pertanyaan
Frekuensi x Bobot
Skor rata-rata per Atribut
Total Skor Rataan Dimensi Persuasi
X Persuasi ATL
BTL ATL
BTL ATL
BTL Tertarik
341 335
3,41 3,35
3,37 3,405
Berkeinginan Bermain
333 346
3,33 3,46
Skor rataan dimensi persuasi promosi above the line yang dihasilkan sebesar 3,37. Skor 3,37 berada pada rentang skala 2,6
sampai dengan 3,4 yang menunjukan bahwa kegiatan promosi yang dilakukan cukup efektif dilihat dari segi dimensi persuasi. Pada
promosi below the line, skor rataan dimensi promosi sebesar 3,405 yang menunjukan bahwa kegiatan promosi yang dilakukan berada
pada rentang skala efektif yaitu pada rentang skala 3,4 – 4,2.
Berdasarkan pada rentang skala yang didapatkan, promosi above the line menunjukan bahwa promosi yang dilakukan Sawangan Golf
cukup dapat memberikan karakter produk-produk yang ditawarkan, oleh karena itu Sawangan Golf harus lebih meningkatkan karakter
produknya dalam melakukan promosi. Pada promosi below the line, Sawangan Golf sudah dapat memberikan karakter produk, sehingga
konsumen terdorong untuk bermain di Sawangan Golf.
4.4.3. Dampak Impact
