yang didapatkan, promosi Sawangan Golf berada pada rentang skala cukup efektif baik promosi above the line maupun below the line.
Pada rentang skala cukup efektif menunjukan bahwa promosi tersebut cukup dapat bersaing dengan golf course lainnya. Promosi yang
dilakukan Sawangan Golf cukup melibatkan konsumen untuk mengetahui produk-produk yang ditawarkan oleh Sawangan Golf
karena tingkat keterlibatan konsumen akan memiliki hubungan positif dengan tingkat tanggapan pengaruh konsumen seperti emosi dan
perasaan.
4.4.4. Komunikasi Communication
Dimensi komunikasi memberikan informasi tentang kemampuan konsumen dalam mengingat pesan utama yang disampaikan,
pemahaman konsumen, serta kekuatan pesan yang ditinggalkan pesan tersebut. Pertanyaan nomor 7, 8 dan 9 pada kuesioner penelitian
merupakan representasi dari dimensi komunikasi. Hasil perhitungan frekuensi dimensi komunikasi dapat dilihat pada Tabel 12.
Tabel 12. Faktor Communication responden terhadap promosi
Atribut Bobot
Jumlah Responden orang Jelas
Komunikasi Mengerti
ATL BTL
ATL BTL
ATL BTL
Sangat Tidak Setuju
1 7
6 3
2 Tidak Setuju
2 35
36 20
23 19
14 Cukup
3 45
50 53
51 50
53 Setuju
4 12
13 20
24 27
30 Sangat Setuju
5 1
1 1
2 1
1 Total
100 100
100 100
100 100
Setelah menghitung frekuensi, langkah selanjutnya adalah menghitung skor rata-rata untuk mengukur tingkat efektivitas dimensi
komunikasi. Hasil perhitungan skor rata-rata X dimensi komunikasi dapat dilihat pada Tabel 13.
Tabel 13. Hasil perhitungan rata-rata dimensi komunikasi
Atribut Pertanyaan
Frekuensi x Bobot
Skor rata-rata per Atribut
Total Skor Rataan Dimensi Komunikasi
X Komunikasi ATL
BTL ATL
BTL ATL
BTL Jelas
265 279
2,65 2,79
2,863 2,993
Komunikasi 290
305 2,90
3,05 Mengerti
304 314
3,04 3,14
Skor rataan dimensi komunikasi promosi above the line yang dihasilkan sebesar 2,863. Skor 2,863 berada pada rentang skala 2,6
sampai dengan 3,4 yang menunjukan bahwa kegiatan promosi yang dilakukan cukup efektif dilihat dari segi dimensi komunikasi. Pada
promosi below the line, skor rataan dimensi promosi sebesar 2,993. Seperti pada promosi above the line, skor ini berada pada rentang
skala 2,6 sampai dengan 3,4 yaitu promosi ini cukup efektif jika dilihat dari segi dimensi komunikasi. Berdasarkan pada rentang skala
yang didapatkan, promosi Sawangan Golf berada pada rentang skala cukup efektif baik promosi above the line maupun below the line.
Pada rentang skala cukup efektif menunjukan bahwa konsumen cukup dapat mengingat pesan utama yang disampaikan. Sawangan Golf
sebaiknya melakukan promosi yang lebih komunikatif agar konsumen tertarik untuk merasakan produk-produk yang ditawarkan, karena skor
yang didapatkan pada dimensi komunikasi baik above the line maupun below the line mendekati rentang skala tidak efektif.
4.4.5. EPIC Rate
