Validitas Kuesioner Reliabilitas Kuesioner EPIC Model Direct Rating Method

Dengan menggunakan rumus Slovin dalam melakukan penarikan sampel, maka nilai n adalah sebagai berikut: = 100 pembulatan Dari rumus tersebut dihasilkan jumlah responden sebesar 100 orang dari populasi tamu Sawangan Golf selama 1 tahun yang berjumlah 14400 orang.

3.5. Metode Pengumpulan Data

Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari hasil wawancara dengan pihak Sawangan Golf yang meliputi gambaran umum perusahaan, struktur organisasi perusahaan, kegiatan promosi yang telah dilakukan Sawangan Golf serta biaya promosi yang dikeluarkan dan jumlah tamu yang didapat Sawangan Golf. Selain itu, data primer juga diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada para tamu Sawangan Golf. Selain data primer, peneliti juga menggunakan data sekunder berupa data yang didapat dari studi pustaka, penelitian terdahulu, buku-buku, artikel, internet, dan berbagai media lainnya. Kuesioner penelitian dapat dilihat pada Lampiran 1.

3.6. Pengolahan dan Analisis Data

Data yang telah dikumpulkan melalui wawancara dan kuesioner diolah dengan menggunakan Microsoft Excel, Software SPSS version 16.0, dan Software Minitab 16. Dalam melakukan pengujian keandalan kuesioner yang disebarkan kepada responden menggunakan uji validitas dan uji reliabiltas. Alat analisis dalam menentukan tingkat efektivitas respon konsumen menggunakan EPIC Model dan Direct Rating Method serta regresi linear untuk mengetahui hubungan antara biaya promosi dengan jumlah tamu.

3.6.1. Validitas Kuesioner

Penelitian awal dilakukan terlebih dahulu dengan menyebar kuesioner kepada 30 responden, kemudian dilakukan uji validitas dengan menggunakan rumus korelasi Pearson Product Moment dan hasilnya dibandingkan dengan r tabel. Hasil uji validitas terhadap 16 pertanyaan membuktikan bahwa seluruh pertanyaan valid baik above the line maupun below the line karena nilai r korelasi berada di atas nilai r tabel sebesar 0,361. Tabel hasil uji validitas selengkapnya dapat dilihat pada Lampiran 2.

3.6.2. Reliabilitas Kuesioner

Berdasarkan hasil uji reliabilitas dengan menggunakan Teknik Cronbach’s Alpha dengan bantuan software SPSS version 16.0 diperoleh nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,934 untuk above the line dan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,941 untuk below the line. Hasil uji reliabilitas dengan mengunakan Teknik Cronbach’s Alpha membuktikan bahwa semua pertanyaan yang telah valid dapat dinyatakan reliabel karena memiliki nilai Cronbach’s Alpha 0,6. Tabel uji reliabilitas selengkapnya dapat dilihat pada Lampiran 3.

3.6.3. EPIC Model

EPIC Model terdiri dari empat dimensi yang digunakan untuk mengukur keefektifan promosi yang dilakukan, yang meliputi empati, persuasi, dampak dan komunikasi Durianto et al, 2003. Pengukuran dilakukan untuk mengetahui tingkat empathy, tingkat persuasion, tingkat impact, dan tingkat communication. Penelitian ini menggunakan skala likert dengan rentang skala 1 – 5. Alat analisis EPIC Model digunakan untuk melihat keefektifan promosi dari sisi subjektif responden.

3.6.4. Direct Rating Method

Direct Rating Method menggunakan lima variabel, yaitu perhatian, pemahaman, respon kognitif, respon afektif, dan sikap terhadap promosi Durianto et al, 2003. Pengukuran dilakukan untuk mengetahui tingkat perhatian, tingkat pemahaman, tingkat respon kognitif, tingkat respon afektif, dan tingkat sikap konsumen terhadap promosi yang dilakukan oleh Sawangan Golf. Penelitian ini menggunakan skala likert dengan rentang skala 1 – 5. Alat analisis Direct Rating Method digunakan untuk melihat keefektifan promosi dari sisi subjektif responden.

3.6.5. Regresi Linear