8. Status Kewarganegaraan
Gambar 11 menunjukan bahwa 80 persen konsumen Sawangan Golf adalah Warga Negara Indonesia dan 20 persen konsumen
Sawangan Golf adalah Warga Negara Asing. Warga Negara Asing konsumen Sawangan Golf didominasi oleh kebangsaan Korea, Jepang
dan USA.
Gambar 11. Status kewarganegaraan responden
4.4. EPIC Model
4.4.1. Empati Empathy
Dimensi empati digunakan untuk mengetahui pendapat konsumen mengenai strategi promosi yang dilakukan Sawangan Golf.
Pertanyaan nomor 1 dan 2 pada kuesioner penelitian merupakan representasi dimensi empati. Hasil presentase analisis tabulasi
sederhana EPIC Model selengkapnya disajikan pada Lampiran 7. Hasil perhitungan frekuensi dimensi empati dengan menggunakan
analisis tabulasi sederhana dapat dilihat pada Tabel 6.
Tabel 6. Faktor Empathy responden terhadap promosi
Atribut Bobot
Jumlah Responden orang Promosi Baik
Menyukai Promosi
ATL BTL
ATL BTL
Sangat Tidak Setuju 1
4 1
1 1
Tidak Setuju 2
23 22
22 18
Cukup 3
49 42
40 43
Setuju 4
22 32
36 38
Sangat Setuju 5
2 3
1 Total
100 100
100 100
Warga Negara Indonesia
80 Warga Negara
Asing 20
Setelah menghitung frekuensi, langkah selanjutnya adalah menghitung skor rata-rata untuk mengukur tingkat efektivitas dimensi
empati. Hasil perhitungan skor rata-rata X dimensi empati dapat dilihat pada Tabel 7.
Tabel 7. Hasil perhitungan rata-rata dimensi empati
Atribut Pertanyaan
Frekuensi x Bobot
Skor rata-rata per Atribut
Total Skor Rataan Dimensi Empati
X Empati ATL
BTL ATL
BTL ATL
BTL Promosi Baik
295 314
2,95 3,14
3,045 3,16
Menyukai Promosi
314 318
3,14 3,18
Skor rataan dimensi empati promosi above the line yang dihasilkan sebesar 3,045. Skor 3,045 berada pada rentang skala 2,6
sampai dengan 3,4 yang menunjukan bahwa kegiatan promosi yang dilakukan cukup efektif dilihat dari segi dimensi empati. Pada
promosi below the line, skor rataan dimensi promosi sebesar 3,16. Seperti pada promosi above the line, skor ini berada pada rentang
skala 2,6 sampai dengan 3,4 yaitu promosi ini cukup efektif jika dilihat dari segi dimensi empati. Berdasarkan pada rentang skala yang
didapatkan, promosi Sawangan Golf berada pada rentang skala cukup efektif baik promosi above the line maupun below the line. Rentang
skala cukup efektif menunjukan bahwa konsumen cukup menyukai promosi Sawangan Golf, sehingga promosi tersebut cukup
memberikan informasi yang berharga tentang daya tarik Sawangan Golf bagi konsumen.
4.4.2. Persuasi Persuasion
Kategori