30 Defenisi operasional merupakan penjabaran lebih lanjut tentang konsep
yang telah dikelompokkan dalam kerangka konsep. Defenisi operasional adalah suatu petunjuk pelaksanaan mengenai cara-cara untuk mengukur variabel-
variabel. Defenisi operasional juga merupakan suatu informasi ilmiah yang sangat membantu peneliti yang lain yang akan menggunakan variabel yang sama
Singarimbun, 2006:46. Adapun yang menjadi defenisi operasional dalam penelitian ini adalah:
a. variabel bebas X i. Karakteristik Responden
2. Jenis kelamin adalah jenis kelamin karyawan PT. PLN Persero Wilayah
Sumatera Utara yang mengisi kuesioner, yaitu laki-laki atau perempuan. 3.
Usia, yaitu tingkatan umur dari karyawan PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara pada saat mengisi kuesioner.
4. Pendidikan, yaitu tingkat pendidikan terakhir dari karyawan PT. PLN
Persero Wilayah Sumatera Utara yang mengisi kuesioner. 5.
Divisi, yaitu bagian atau unit dari perusahaan yang ditempati karyawan dalam perusahaan PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara pada saat
mengisi kuesioner.
ii. Pernyataan Visi dan Misi
1.Frekuensi melakukan pernyataan visi dan misi yaitu intensitas karyawan PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara mendengar atau membaca visi dan
misi perusahaan. 2. Tujuan melakukan pernyataan visi dan misi, yaitu apakah tujuan
pernyataan visi dan misi untuk memberi pengetahuan kepada karyawan
31 tentang tujuan perusahaan, nilai perusahaan serta pembuatan keputusan
atau untuk memotivasi karyawan. 3. Media melakukan pernyataan visi dan misi, yaitu sarana komunikasi yang
dipergunakan untuk menyampaikan visi dan misi seperti secara lisan, tulisan atau melalui media elektronik.
− Media Tulisan
a. Brosur merupakan media komunikasi cetak regular berisi
rangkuman berita perusahaan yang diterbitkan dan dibagikan untuk karyawan di PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara.
b. Majalah merupakan media komunikasi internal berisikan tulisan berbentuk
feature, artikel dan gambarfoto yang terbit setiap bulan guna merangkum berbagai kegiatan yang diselenggarakan perusahaan. Majalah dapat
berisikan kegiatan rutin perusahaan serta perkembangan dan program tanggung jawab sosial perusahaan setiap tahunnya. Majalah ini dibagikan
kepada karyawan PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara. −
Media Lisan a.
Rapat pengarahan yaitu pertemuan pimpinan dan karyawan PT. PLN Persero untuk memberikan pengarahan baik tentang kebijakan dan
peraturan perusahaaan. b.
Jamuan Korporasi yaitu kegiatan pertemuan antara perusahaan PT. PLN Persero dengan publik eksternal.
c. Pidato atau ceramah yaitu kegiatan berbicara di depan umum yang
diadakan di PT. PLN Persero tentang sebuah topik atau permasalahan. −
Media Elektronik
32 a.
Website merupakan jenis layanan yang disediakan oleh internet dimana karyawan dapat mengakses seluruh informasi baik di dalam maupun diluar
perusahaan PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara. b.
Intranet merupakan salah satu jenis layanan yang hampir sama dengan internet. Namun cakupannya terbatas hanya pada sekitar kantor PT. PLN
Persero wilayah Sumatera Utara. Karyawan dapat mengaksesnya sesuai dengan IP address di komputer masing-masing.
4. Penyajian Pesan yaitu pengemasan dan penyampaian visi dan misi. a.
Format yaitu penyajian visi dan misi dari segi penampilan, pemilihan kata, jenis huruf.
b. Nuansa tone yaitu pilihan bahasa dalam menyampaikan visi dan misi.
c. Konteks yaitu suasana pada saat penyampaian visi dan misi
d. Waktu yaitu timing penyampaian visi dan misi
b. Variabel Terikat Y Produktivitas Kerja Karyawan
