mengadakan wawancara interview kepada apoteker di Apotek Umi Farma Johor, Medan yaitu Ibu Umi Chairani Manik. Penulis juga menyebarkan angket questioner kepada para pasien
Apotek Umi Farma. Berdasarkan kedua teknik penelitian dan pengumpulan data ini penulis kemudian
mengolah data-data dan bahan-bahan dan selanjutnya disajikan sesuai dengan pembahasan skripsi ini.
F. Keaslian Penulisan
Penulisan skripsi ini didasarkan oleh ide, gagasan maupun pemikiran penulis secara pribadi dari awal hingga akhir berdasarkan penulusuran di Perpustakaan USU, penulisan
mengenai masalah tanggung jawab apoteker terhadap konsumen ditinjau dari Undang-undang Nomor 8 Tentang Perlindungan Konsumen ini belum pernah dilakukan dalam topik dan
permasalahan yang sama. Karena itu keaslian penulisan ini terjamin adanya. Kalaupun ada pendapat atau kutipan dalam penulisan ini semata-mata adalah sebagai faktor pendukung dan
pelengkap dalam penulisan yang memang sangat dibutuhkan untuk penyempurnaan tulisan ini.
G. Sistematika Penulisan
Penulisan ini dibuat secara terperinci dan sistematis, agar memberikan kemudahan bagi pembacanya dalam memahami makna dan memperoleh manfaatnya. Keseluruhan sistematika itu
merupakan satu kesatuan yang saling berhubungan antara satu dengan yang lain yang dapat dibuat sebagai berikut :
BAB I : PENDAHULUAN
Terdiri dari latar belakang, perumusan permasalahan, tujuan penulisan, manfaat
penulisan, metode penulisan, keaslian penulisan, dan sistematika penulisan. BAB II : TINJAUAN UMUM TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN
Memberikan pemahaman tentang tinjauan umum tentang konsumen. Di dalam tinjauan umum tentang konsumen diuraikan tentang pengertian konsumen, hak dan kewajiban
konsumen, hak dan kewajiban pelaku usaha, pengertian hukum perlindungan konsumen, pentingnya hukum perlindungan konsumen, tujuan perlindungan konsumen.
BAB III: TINJAUAN UMUM TENTANG APOTEKER
Memberikan pemahaman tentang tinjauan umum mengenai apoteker meliputi pengertian, hak dan kewajiban apoteker, tugas dan kewenangan apoteker, serta
tanggung jawab apoteker.
BAB IV:
TANGGUNGJAWAB APOTEKER TERHADAP KONSUMEN DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN
KONSUMEN
Merupakan pembahasan pokok penulisan yang terdiri dari pemahaman tentang tanggung jawab hukum apoteker terhadap konsumen menurut Undang-Undang Nomor
8 Tentang Perlindungan Konsumen dan dikaitkan dengan kode etik apoteker.
BAB V: PENUTUP
Terdiri dari dua bagian yaitu kesimpulan dan saran.
BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN
A. Pengertian Konsumen