sangat mempengaruhi tingkat kualitas pelayanan publik. Dengan upaya - upaya yang dilakukan organisasi selama ini, berhasil memotivasi kinerja dan
meningkatkan kemampuan pegawai untuk meningkatkan prestasi kerja ke arah yang lebih baik, sehingga kualitas pelayanan publik dapat terwujud.
Tabel 4.13. Hasil Uji Koefisien Regresi
Sumber: Hasil Penelitian, 2012 Data Diolah
Berdasarkan tabel diatas, maka persamaan regresi berganda dalam penelitian ini dapat ditulis dengan persamaan berikut :
Y = 0,972 + 0,310 X1+ 0,122X
2
+ e
4.3.1. Koefisien Determinasi R
2
Untuk mengetahui seberapa besar variabel bebas motivasi kinerja X
1
dan kemampuan X
2
menjelaskan pengaruhnya terhadap variabel terikat kualitas pelayanan publik Y UPT Dispendasu Medan Selatan, maka perlu diketahui nilai
koefisien determinatik yang diperoleh dengan mengakarkuadratkan nilai R dari model persamaan regresi.
Tabel 4.14. Nilai Koefisien Determinasi
Sumber: Hasil Penelitian, 2012 Data Diolah
Berdasarkan Tabel 4.14 diperoleh nilai koefisien determinasi sebesar 0,702. Hal ini menunjukkan bahwa sebesar 70,2 variabel motivasi kinerja X
1
dan kemampuan pegawai X
2
, menjelaskan pengaruhnya terhadap variabel terikat kualitas pelayanan publik Y, dan sisanya sebesar 29,8 1-R
2
.
4.3.2. Uji Serempak Uji F
Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah motivasi kinerja dan kemampuan pegawai berpengaruh terhadap kualitas pelayanan publik UPT
Dispendasu Medan Selatan. Untuk menguji pengaruh variabel motivasi kinerja dan kemampuan pegawai secara serempak berpengaruh terhadap kualitas
pelayanan publik UPT Dispendasu Medan Selatan digunakan uji Statistik F uji F. Apabila nilai F
hitung
nilai F
tabel
, maka H ditolak dan H
a
diterima. Sebaliknya apabila nilai F
hitung
nilai F
tabel
, maka H diterima dan H
a
ditolak. Hasil pengujian hipotesis secara serempak dapat dilihat pada Tabel 4.14. berikut ini.
Model Summary
b
,811
a
,658 ,644
1,845 Model
1 R
R Square Adjusted
R Square Std. Error of
the Estimate Predictors: Constant,
PRESTASI_KERJA, BUDAYA_ORG
a. Dependent Variable:
KEPUASAN_KERJA
b.
Tabel 4.15. Hasil Uji F
ANOV A
b
66,586 2
33,293 56,592
,000
a
28,238 48
,588 94,824
50 Regres sion
Residual Total
Model 1
Sum of Squares
df Mean S quare
F Sig.
Predic tors: Constant, X2, X1 a.
Dependent Variable: Y b.
Sumber : Hasil Penelitian, 2012 Data Diolah
Hasil pengujian hipotesis secara serempak diperlihatkan pada Tabel 4.15 diperoleh nilai F
hitung
sebesar 56,592 dan dari Tabel distribusi F diperoleh nilai F
tabel
sebesar 2,80 maka F
hitung
F
tabel ;
56,592 2,80. Maka keputusannya adalah H
o
ditolak, dan H
a
diterima, artinya secara serempak variabel motivasi kinerja X
1
dan kemampuan pegawai X
2
secara serempak berpengaruh terhadap kualitas pelayanan publik UPT Dispendasu Medan Selatan Y.
4.3.3. Uji Parsial uji t
