Hubungan Customization TELAAH LITERATUR

dalam memprediksi sesuat u secara t epat , dan persepsi ket idakpast ian lingkungan didefinisikan sebagai persepsi individual at as ket idakpast ian yang berasal dari lingkungan organisasi Gregson et al., 1994 dalam M ardiyah dan Gudono 2001. Pada saat ket idakpast ian lingku- ngan meningkat , manajer akan membu- t uhkan informasi dengan karakt erist ik broad scope informasi ekst ernal, non- financial, dan informasi yang berorient asi masa depan dan aggregat ion informasi analit is agar keput usan yang diambil dapat efekt if Gordon dan Narayanan, 1984; Chenhall dan M orris, 1986; mardiyah dan Gudono, 2001. Gul dan Chia, 1994, M ia dan Chenhall 1994 menemukan bahw a t erdapat hubungan ant ara ket idakpast ian lingkungan dan karat erist ik informasi broad scope sist em akunt ansi manajemen dengan kinerja manajerial. Chenhall dan M orris 1986 secara eksplisit menemukan bahw a t erdapat hubungan ant ara karat eristik sist em akun- t ansi manajemen broad scope dengan ket idakpast ian lingkungan. Hal ini mengim- plikasikan bahw a kesulit an penyusunan perencanaan dan pengendalian yang dise- babkan oleh ket idakpast ian lingkungan dapat dikurangi oleh ket ersediaan infor- masi sist em akunt ansi manajemen dengan karat erist ik broad scope, yait u informasi yang mengandung orient asi masa depan, non-financial , dan ekst ernal. Kebut uhan akan suat u informasi dapat mencerminkan area pert anggung- jaw aban yang dapat diperoleh dari infor- masi t eragregasi Hongren, 1982; Chenhall dan M orris, 1986. Informasi yang t eragre- gasi dengan t epat akan memberikan masukan yang pent ing dalam proses pengambilan keput usan, karena w akt u yang dibut uhkan unt uk mengevaluasi informasi menjadi lebih sedikit daripada informasi yang t idak t eragregasi. Dari penjelasan di at as, dapat disimpulkan bahw a pada kondisi ket idak- past ian lingkungan, suat u organisasi akan semakin membut uhkan karakt erist ik broad scope dan aggregat ion sist em akunt ansi manajemen. M aka hipot esis mengenai pengaruh ket idakpast ian lingkungan t er- hadap karat erist ik informasi broad scope dan aggregat ion sist em akunt ansi mana- jemen adalah sebagai berikut : H1: Terdapat pengaruh ket idakpast ian lingkungan t erhadap kebut uhan akan karakt erist ik informasi broad scope dan aggregat ion sist em akunt ansi manajemen.

2.8. Hubungan Customization

dengan Karakteristik Informasi Broad scope dan Aggregation Sistem Akuntansi M anajemen M enurut Bouwens 1998 bent uk cust omizat ion ada dua yait u mass cust omizat ion dan t ailored cust omizat ion. M ass cust omizat ion memungkinkan organi- sasi memproduksi produk yang bervariasi t anpa merubah program produksi yang t elah ada. Tailored cust omizat ion cende- rung mengharuskan organisasi merubah program produksinya agar bisa menam- bahkan hal-hal baru sesuai dengan permint aan cust omer. Pine 1993 dan Kot ha 1995 mengat akan bahw a organi- sasi yang menerapkan st rat egi mass cust omizat ion bisa mempert ahankan t ipe proses produksi massalnya sehingga hanya sedikit perubahan yang harus dilakukan t erhadap program produksi yang ada. Pine 1993 mengat akan sekarang ini perusa- haan bisa lebih mudah mengadopsi st rat egi mass cust omizat ion karena sudah didukung perkembangan t eknologi sepert i CAM , JIT. Pada t ailored cust omizat ion, suatu organi- sasi harus merubah program proses produksinya secara berkelanjut an karena produknya t idak lagi t erdiri dari kombinasi komponen-komponen yang sudah ada. Cust omizat ion dapat meningkat kan ket idakpast ian hubungan input dan out put dalam depart emen. Ket idakpast ian ini meningkat karena program t erstandar t idak bisa lagi dipakai unt uk memanajemen akt ivitas organisasi begit u organisasi berubah ke bent uk t ailored cust omizat ion Bouw ens dan Abernet hy, 2000. Cara unt uk mengat asi ket idakpast ian, mana- jemen membut uhkan lebih banyak infor- masi unt uk menent ukan dan menilai hubungan sebab akibat yang t erjadi karena produk cust omizat ion. Karat erist ik informasi sist em akun- t ansi manajemen sangat pent ing ket ika cust omizat ion meningkat . M anajer akan membut uhkan informasi broad scope, unt uk menent ukan dan menemukan ide- ide bagaimana memproduksi produk baru. Dengan adanya informasi broad scope dapat meningkat kan jumlah alt ernat if yang dapat dipert imbangkan secara simult an dalam proses pengambilan keput usan yang berhubungan dengan ket idakpast ian input dan out put . M anajer membut uhkan infor- masi aggregat ion unt uk membant u manajer mempert imbangkan berbagai set - set kemungkinan memproduksi produk secara kont emporer. Informasi aggregat ion menyediakan penelaahan t erhadap kont eks keput usan yang mem- bant u manajer dalam memilih arah dan penen-t uan dan pencarian t indakan- t indakan alt ernat if Bouw ens, 1998. M aka hipot esis mengenai pengaruh cust omizat ion t erhadap karat erist ik informasi broad scope dan aggregat ion sist em akunt ansi manajemen adalah sebagai berikut : H2: Terdapat pengaruh cust omizat ion t erhadap kebut uhan akan karak- t erist ik informasi broad scope dan aggregat ion sist em akunt ansi manajemen.

2.9. Hubungan Interdependensi dengan Karakteristik Informasi Broad scope