Variabel Independen X Definisi Operasional Variabel
penelitian ini responden diminta untuk mengisi setiap butir-butir pertanyaan dengan memilih salah satu dari lima pilihan yang tersedia. Penyekoran dan
pengukuran pada alternatif jawaban menggunakan skala Likert yang memiliki lima alternatif jawaban. Penulis membaginya dalam lima kelompok:
1. SS
: Sangat setuju skor 5
2. S
: Setuju skor 4
3. N
: Netral skor 3
4. TS
: Tidak setuju skor 2
5. STS
: Sangat tidak setuju skor 1
Penelitian ini menggunakan angket yang berisi butir-butir pertanyaan yang diberikan pada responden untuk diberikan jawaban atau tanggapan. Adapun
kisi-kisi angket dalam penelitian ini disajikan sebagai berikut:
Tabel 4. Kisi-kisi Instrumen
Variabel Indikator
No. Item Keputusan
Pembelian Y Simamora, 2002:
76 1. Keputusan tentang jenis produk
2. Keputusan tentang bentuk produk 3. Keputusan tentang merek
4. Keputusan tentang penjualnya 5. Keputusan tentang jumlah produk
1,2 3,4
5,6 7,8
9,10
Desain Produk
X
1
Kotler 2005 1. Ciri-ciri Produk
2. Kinerja Produk 3. Mutu Kesesuaian
4. Tahan Lama Durability 5. Tahan Uji Reliability
6. Kemudahan Perbaikan Repairability 7. Model Style
1,2 3,4
5,6 7,8
9,10 11,12
13,14
Persepsi Harga
X
2
Fandy Tjiptono,1997:15
1. Daya beli 2. Kemampuan untuk membeli
3. Gaya hidup pelanggan 4. Manfaat produk
5. Persepsi harga produk lain 1,2
3,4, 5, 6, 7
8, 9 10, 11, 12
Lanjutan Tabel 4. Citra Merek X
4
Engel, dkk,
1995:249 1. Lokasi
2. Sifat dan kualitas keragaman 3. Tingkat Harga
4. Iklan dan promosi penjualan 5. Penjualan personal
6. Atribut fisik produk 7. Pelayanan dan kepuasan pasca pembelian
1,2 3,4,5,6
7,8 9,10
11,12 13,14
15,16