2. Proses Komunikasi
Dari pengertian komunikasi sebagaimana yang telah diuraikan sebelumnya, dapat ditambahkan menurut Widjaja 1988 dalam bukunya “komunikasi”.
Komponen yang terdapat dalam proses komunikasi adalah sebagai berikut: a.
Sumber source b.
Komunikator communicator c.
Pesan message d.
Saluran channel e.
Komunikan communicant f.
Hasil effect
a. Sumber source
Sumber adalah dasar yang digunakan didalam penyampaian pesan, yang digunakan dalam rangka memperkuat pesan itu sendiri. Sumber dapat berupa
orang, lembaga, buku, dan sejenisnya.
b. Komunikator communicator
Yang dimaksud komunikator adalah pelaku yang menyampaian pesan, dimana pelaku dapat berupa pelaku perorangan atau kelompok. Sebagai seorang
komunikator hendaknya memiliki kredibilitas yang tinggi, berpengetahuan luas, memiliki sikap dan daya tarik, keterampilan berkomunikasi, yakni dalam
pengertian memiliki kemampuan untuk melakukan perubahan sikap dan penambahan pengetahuan bagi diri komunikan.
Universitas Sumatera Utara
Komunikator dalam berkomunikasi juga dituntut untuk mengetahui siapa yang menjadi sasaran penyampaian pesan dan tanggapan apa yang diinginkannya
melalui media yang efisien. Dan pada saat komunikator berhadapan dengan audiens, maka komunikator harus dapat bersikap empati, yaitu kemampuan
seseorang untuk memproyeksikan dirinya kepada peranan orang lain, dapat merasakan apa yang dirasakan orang lain.
c. Pesan Message
Pesan adalah suatu gagasan dan ide berupa pesan, informasi, pengetahuan, ajakan, bujukan, atau ungkapan yang bersifat pendidikan dan emosi lain
sebagaimana yang disampaikan komunikator kepada perorangan atau kelompok tertentu komunikan. Adapun bentuk-bentuk dari pada pesan yang akan
disampaikan itu dapat berupa lisan, tulisan, gambar atau gerakan anggota-anggota tubuh. Pesan yang akan disampaikan hendaknya dapat menarik perhatan sasaran
yang akan dituju. Jadi pesan itu harus disesuaikan dengan tingkat pemahaman, kepentingan dan kebutuhan penerima pesan sehingga tercapai pengertian yang
searah.
d. Saluran channel
Universitas Sumatera Utara
Saluran adalah alat komunikasi yang dapat berupa media, sarana atau saluran yang digunakan oleh komunikator dalam mekanisme penyampaian pesan-
pesan terhadap pihak lain, baik didalam maupun diluar organisasi.
e. Penerima Communican
Yang dimaksud dengan penerima adalah pihak yang menerima pesan atau berita dari komunikator.
f. Hasil effect
Menurut Widjaja 1988: “Hasil adalah suatu dampak yang terjadi dalam proses penyampaian pesan-pesan tersebut, yang dapat berakibat positif maupun
negativ menyangkut tanggapan, persepsi dan opini dari hasil komunikasi tersebut”.
Hasil dapat dilihat dari personal opinion, public opinion dan majority opinion. Personal opinion adalah pendapat pribadi, hal ini dapat merupakan
akibat hasil yang diperoleh dari komunikasi. Jadi personal opinion adalah sikap atau pendapat seseorang terhadap suatu
masalah tertentu. Public opinion adalah pendapat umum, pengertiannya adalah penilaian sosial mengenai suatu hal yang berarti, atas dasar pertukaran yang di
lakukan individu-individu secara sadar dan rasional. Majority opinion adalah pendapat bagian tersebar dari public atau masyarakat.
Universitas Sumatera Utara
D. Proses Komunikasi