BAB III GAMBARAN UMUM JW MARRIOTT HOTEL MEDAN
3.1 Sejarah Berdirinya JW Marriott Hotel Medan
Pada mula berdirinya hotel JW Marriott seorang Bapak Jhon Willard Marriott yang lahir pada 17 September 1900 , dia membuka sebuah coffe shop pada 20 may
1927 yang bernama AW root beer yang hanya mempunyai 9 kursi dengan menu hamburger, hot dogs, Hotel JW Marriott Medan dibangun oleh tiga orang pemilik
saham yaitu Bapak Charlie Ishaq, Bapak Handoko dan Bapak Martua Sitorus. Dibutuhkan waktu yang cukup lama untuk rancangan yang sempurna demi
menjadikan hotel JW Marriott Medan sebagai hotel berbintang lima di kota Medan. Pada waktu itu bapak JW.Marriott hanya mempunyai karyawan yang bernama Robert
Smice. Pada tahun 1937 bapak JW Marriott pertama kalinya menyediakan layanan catering untuk pesawat. Setelah itu bapak JW Marriott membuka hotel pertama di
Virgina dengan 365 kamar. Di umur 25 tahun bapak JW Mariott ditugaskan untuk hotel bisnis. Seiring berjalannya waktu berkembang pesat sampai tahun 1960 . Pada
akhir tahun 1960 ada banyak merek yang di bawah naungan Marriott. Dan di tahun 2007 Marriott membuka kurang lebih 3.000 hotel di Beijing. Dan sampai di tahun
2014 ini JWMarriott akan banyak membuka hotel di Indonesia. Melihat kemajuan pasar dunia yang luar biasa pertumbuhannya, tidak heran
hotel ini di bangun sebagai hotel bisnis. Memiliki fasilitas yang sangat memadai untuk kalangan pebisnis dalam jumlah besar maupun kecil.
16
3.2 Klasifikasi JW Marriott Hotel Medan
Suatu hotel dapat diklasifikasikan kedalam berbagai jenis berdasarkan tinjauan terhadap hal-hal tertentu seperti lokasi, jumlah kamar, fasilitas yang
tersedia, perencanaan penjualan dan lain-lain. Berikut ini diuraikan bagaimana pengklasifikasian hotel.
3.2.1 Berdasarkan Plan perencanaan penjualan kamar
Pembagian berdasarkan plan adalah: A.
Continental Plan : yaitu harga sewa kamar sudah termasuk sarapan pagi.
B. Full American Plan : yaitu harga sewa kamar sudah termasuk sarapan
pagi, makan siang dan makan malam. Plan ini disebut juga full board, karna harga sewa kamar sudah termasuk 3 kali makan.
C. Modified American Plan : yaitu harga sewa kamar sudah termasuk 2
kali makan. Sarapan pagi dan 1 kali makan siang atau makan malam. D.
European Plan : yaitu harga sewa kamar tidak termasuk sarapan pagi room only.
Ditinjau dari komponen harga kamar, Hotel JW Marriott Medan merupakan hotel yang menggunakan Continental Plan dimana hotel tersebut menerapkan
ketentuan harga kamar termasuk satu kali makan pagi.
3.2.2 Berdasarkan Number Of Room jumlah kamar
a. Small Hotel : 25 kamar
b. Average Hotel : 26 – 100 kamar
c. Above Average Hotel : 101 – 299 kamar
d. Large Hotel : Minimun 300 kamar
Berdasarkan jumlah kamar yang dimiliki oleh JW Marriott Hotel Medan sebanyak 287 kamar, maka hotel ini dapat digolongkan kedalam Above
Average Hotel. Kamar-kamar tersebut dibagi-bagi sesuai dengan tipe kamarnya, yaitu :
1. Deluxe Room
Deluxe room memiliki luas 45 squars dengan ukuran tempat tidur King Size dan Double twin. Sebanyak 184 kamar.
2. Bussiness Room
Adalah jenis kamar yang sama dengan deluxe room, hanya saja yang membedakannnya adalah bussiness room mendapatkan pick up atau drop
out gratis dari bandara ke hotel dan sebaliknya. 3.
Executive Room Adalah jenis kamar yang sama dengan deluxe room, tetapi di mulai
kamar kelas ini ke atas mendapatkan free access ke Executive Lounge. Sebanyak 56 kamar.
4. Executive Deluxe Room
Executive Deluxe room memiliki luas 65 squars dengan ukuran tempat tidur King Size dan Double twin.
5. Junior Suite Room
Junior suite room memiliki luas kamar 90 squars. Dilengkapi dengan fasilitas ruang tidur, ruang televisi, ruang kerja, kamar mandi, wash basin,
dinning kitchen dan meja rias serta fasilitas lainnya. Sebanyak 3 kamar. 6.
Ambassador Suite Room Ambassador suite room memiliki luas kamar 125 squars. Sangat
lengakap fasilitasnya. Mulai dari ruang tidur, 2 meja kerja, ruang televisi, 2 kamar mandi, dinning kitchen dan meja rias serta fasilitas mewah
lainnya. Hanya 1 kamar. 7.
President Suite Room President suite room adalah jenis kamar termahal dan termewah
menurut kelas dan harganya serta dengan fasilitas terlengkap dan termewah. Memiliki luas 200 squars dan terletak di lantai paling atas
yakni lantai 29. Hanya 1 kamar.
3.2.3 Berdasarkan Lokasi
Apabila dilihat dari lokasi Hotel JW Marriott Medan didirikan maka hotel tersebut diklasifikasikan sebagai City Hotel, sebab hotel tersebut terletak
di jantung kota atau di tengah kota.
3.2.4 Berdasarkan Lamanya Buka
Hotel JW Marriott Medan beroperasi sepanjang tahun , tidak ada sela untuk berhenti sehingga hotel ini dimasukkan ke dalam jenis hotel All Year
Around.
3.2.5 Berdasarkan Fasilitas Dan Tingkat Pelayanan
Berdasarkan fasilitas dan tingkat pelayanan, Hotel JW Marriott Medan termasuk ke dalam hotel eksekutifberbintang lima executive class
hotelunlimited service hotel karena hotel tersebut memiliki segmentasi pasar bisnis. Selain akomodasi, hotel ekonomis juga menawarkan layanan reservasi,
restoran umum, fasilitas pertemuan, televisi, valet dan laundry, transportasi dan ke bandar udara.
3.3 Fasilitas yang Dimiliki JW Marriott Hotel Medan
Kategori