a. Hipotesis hubungan Simetris
Adalah hipotesis yang menyatakan hubungan bersifat
kebersamaan antara dua variabel atau lebih, tetapi tidak menunjukan hubungan sebab akibat.
b. Hipotesis hubungan sebab akibat
Adalah hipotesis yang menyatakan hubungan yang bersifat sebab akibat antara dua variabel atau lebih.
c. Hipotesis hubungan interaktif
Adalah hipotesis hubungan antara dua variabel atau lebih yang bersifat saling mempengaruhi.
2.12 SPSS Statistical Program for Social Science
Menurut Rahayu 2004, SPSS Statistical Program for Social Science merupakan paket program aplikasi computer untuk menganalisis data statistic,
terutama analisis statistic untuk ilmu-ilmu sosial. Paket program SPSS dapat memakai hamper dari seluruh tipe file data dan menggunakannya untuk
membuat laporan berbentuk tabulasi, chart grafik, plot diagram dari berbagai distribusi, statistika diskriptif dan analisis statistic yang kompleks.
SPSS pertama kali dikembangkan sekitar tahun 1960 sebagai perangkat lunak untuk sistem statistik pada komputer mainframe oleh Norman H. Nie, C.
Hadlay dan Dale Bent dari Stanford University. Pada tahun 1984 dikeluarkan SPSSPC+ untuk personal computer PC, sedangkan untuk versi windows,
dirilis pada tahun 1992. Sesuai dengan perkembangannya, antara tahun 1994
sampai tahun 1999, SPSS mengakuisisi beberapa perusahaan sehingga menambah daya saingnya.
Dari berbagai ragam perangkat lunak yang ada, SPSS dapat dijadikan pilihan karena banyak fasilitas yang dapat menangani berbagai persoalan
statistik, tampilannya user friendly, dan merupakan terobosan baru berkaitan dengan perkembangan teknologi informasi khususnya e-business. Dalam hal ini
SPSS telah dilengkapi dengan fasilitas OLAP Online Analytical Processing. Pada tahun 2000, SPSS banyak digunakan dalam memberikan solusi
analisis atas keinginan pelanggan karena dapat memprediksikan apa yang mereka inginkan untuk dikerjakan. SPSS dapat memberikan solusi dalam
berbagai bidang, diantaranya yaitu analisis pemasaran, pelanggan dan data operasional, telekomunikasi, kesehatan, perbankan, lembaga keuangan,
asuransi, ritel, penelitian pemasaran, sektor publik dan barang-barang konsumtif.
Kategori