Rumusan Masalah Batasan Masalah

1. Memberikan informasi untuk daerah Tangerang Selatan maupun untuk daerah lain mengenai hasil kinerja sistem e-KTP yang sedang berjalan. 2. Memberikan masukan dan kontribusi bagi pelaksanaan e-KTP selanjutnya baik untuk daerah Tangerang Selatan maupun untuk daerah lain. 3. Menjadikan referensi pada peneliti berikutnya di bidang yang sama.

1.6 Metode Penelitian

Dalam memperoleh dan mengumpulkan data yang akurat dalam penelitian ini, maka penelitian ini menggunakan beberapa metode sebagai sarana untuk membantu serta memudahkan peneliti dalam menyusun laporan.

1.6.1 Pengumpulan Data

a. Studi Literatur

Metode pengumpulan data dengan cara menganalisis penelitian sejenis untuk mencari kelebihan dan kekurangan terhadap penelitian yang peneliti lakukan sekarang dari penelitian yang sudah ada. b. Observasi Observasi merupakan teknik atau pendekatan untuk mendapatkan data primer dengan mengamati langsung objek datanya. Pada tahap pengamatan langsung ini peneliti melakukan pengamatan langsung ke Kantor Dinas Catatan Sipil Tangerang Selatan. c. Wawancara Peneliti melakukan wawancara kepada pihak yang berkompeten pada program e-KTP untuk mendapatkan penjelasan dari masalah-masalah yang sebelumnya kurang jelas dan untuk menyakinkan bahwa data yang diperolehdikumpulkan benar-benar akurat.

1.6.2 Analisis Data

Peneliti menggunakan model UTAUT Unified Theory of Acceptance and Use of Technology untuk menjelaskan penerimaan pengguna user acceptance dalam bidang sistem informasi yang dikembangkan oleh Vankatesh, dkk. UTAUT dianggap sukses oleh penelitian sebelumnya karena UTAUT merupakan pengembangan dan penggabungan dari delapan model sebelumnya yang menjadi alat ukur user acceptance. Lalu pembuatan kuesioner berdasarkan metode UTAUT, setelah itu pengumpulan sampel dan pelaksanaan kuesioner. Dan untuk mengolah data dari hasil kuesioner peneliti melakukan uji validitas dan reliabilitas lalu melakukan pengujian regresi linier berganda untuk mengukur pengaruh antar variabel yang terdapat dalam konstruksi UTAUT dengan bantuan SPSS Versi 16.0.

1.7 Sistematika Penulisan

Dalam penyusunan laporan skripsi ini sistematika penulisan terdiri atas 5 lima bab. Adapun uraian masing-masing bab tersebut adalah:

BAB I PENDAHULUAN