2.3.2 Produktivitas
Produktivitas menurut Dewan Produktivitas Nasional dalam Umar 2003:9 adalah :
Sebagai suatu sikap mental yang selalu berpandangan bahwa mutu kehidupan hari ini harus lebih baik dari hari kemarin. Secara umum produktivitas
mengandung arti sebagai perbandingan antara hasil yang dicapai output dengan keseluruhan sumber daya yang digunakan input. Dengan kata lain
bahwa produktivitas memiliki dua dimensi. Dimensi yang pertama adalah efektivitas yang mengarah kepada pencapaian kerja yang maksimal yaitu
pencapaian target yang berkaitan dengan kualitas, kuantitas dan waktu. Yang kedua adalah efisiensi yang berkaitan dengan upaya membandingkan input
dengan realisasi penggunaanya atau bagaimana pekerjaan tersebut dilaksanakan.
Faktor tersebut besar artinya bagi penciptaan suasana kerja yang egronomis untuk menunjang tercapainya efisiensi yang berarti di dalam proses yang telah
memenuhi batasn standar produktivitas kerja. Produktivitas kerja bukan semata-mata ditujukan untuk mendapatkan hasil
kerja sebanyak–banyaknya, melainkan kualitas unjuk kerja juga penting diperhatikan. Sebagaimana diungkapkan oleh Laeham dan Wexley dalam Sedarmayanti 1996:144
bahwa: “……Performance appraisals are crucial to the effectivity management of an
organization’s productivity Produktivitas individudapat dinilai dari apa yang dilakukan oleh individu tersebut dalam kerjanya.Dengan kata lain produktivitas
individu adalah bagaimana seseorang melakisanakan pekerjaanya atau unjuk kerjajob performance”.
Bertolak dari beberapa pendapat di atas, maka yang dimaksud dengan produktivitas adalah suatu sikap mental untuk melakukan peningkatan perbaikan
Sri Imbang Jaya Putra: Analisis Pemberdayaan Dan Kualitas Sumberdaya Aparatur Serta Pengaruhnya Terhadap Efektivitas Organisasi Di Kecamatan Tebing Tinggi Kota, 2008.
USU e-Repository © 2008
yang selalu berpandangan bahwa mutu kehidupan hari ini harus lebih baik dari kemarin.
Dengan demikian maka indikator dari sub variabel produktivitas adalah: 1. Program Pembangunan yang dilaksanakan
2. Kualitas pelayanan yang diberikan 3. Mampu memperbaiki hasil kerjanya
2.3.3. Efisiensi