mendefinisikan pengorganisasian, organisasi dan komunikasi organisasi. Konsep-konsep ini dapat digunakan dalam berbagai cara dengan berbagai
konsekuensi. Suatu organisasi terdiri dari unit-unit komunikasi dalam hubungan-
hubungan hirarki antara yang satu dengan yang lainnya dan berfungsi dalam suatu lingkungan. Sedangkan devisi interpreative komunikasi organisasi
cenderung menekankan pada kegiatan penanganan pesan yang terkandung dalam suatu batas organisasional.
24
E. Model-model Pola Komunikasi Organisasi
Terdapat lima pola aliran informasi yang dapat dijumpai di umumnya kelompok dan organisasi, diantaranya sebagai berikut:
25
a. Pola lingkaran
Pola lingkaran tidak memiliki pemimpin. Semua anggota posisinya sama. Mereka memiliki wewenang atau kekuatan yang sama
untuk mempengaruhi kelompok. Setiap anggota bisa berkomunikasi dengan dua anggota lain disisinya.
26
24
Abdullah Masmuh, Komunikasi Organisasi dalam Perspektif Teori dan Praktek, Malang: UMM Press, 2008, h. 5
25
Abdullah Masmuh, Komunikasi Organisasi dalam Perspektif Teori dan Praktek Malang: UMM Press, 2008, h. 57
26
Abdullah Masmuh, Komunikasi Organisasi dalam Perspektif Teori dan Praktek, Malang: UMM Press, 2008, h. 57-58
Gambar 2.1. Pola Lingkaran b.
Pola Roda Pola roda memiliki pemimpin yang jelas, yaitu yang posisinya
di pusat. Orang ini merupakan satu-satunya yang dapat mengirim dan menerima pesan dari semua anggota. Oleh karena itu, jika seorang
anggota ingin berkomunikasi dengan anggota lain, maka pesannya harus disampaikan melalui pemimpinnya.
27
Gambar 2.2. Pola Roda c.
Pola Y Pola Y relatif kurang tersentralisasi dibanding dengan pola roda,
tetapi lebih tersentralisasi dibanding dengan pola lainnya. Pada pola Y juga terdapat pemimpin yang jelas. Anggota ini dapat mengirimkan
27
Abdullah Masmuh, Komunikasi Organisasi dalam Perspektif Teori dan Praktek, Malang: UMM Press, 2008, h. 57-58
dan menerima pesan dari dua orang lainnya. Ketiga anggota lainnya komunikasinya terbatas hanya dengan satu orang lainnya.
28
Gambar 2.3. Pola Y d.
Pola Rantai Pola rantai sama dengan pola lingkaran kecuali bahwa para
anggota yang paling ujung hanya dapat berkomunikasi dengan satu orang saja. Keadaan terpusat juga terdapat di sini. Orang yang berada
di posisi tengah lebih berperan sebagai pemimpin daripada mereka yang berada di posisi lain.
29
Gambar 2.4. Pola Rantai
28
Abdullah Masmuh, Komunikasi Organisasi dalam Perspektif Teori dan Praktek, Malang: UMM Press, 2008, h. 57-58
29
Abdullah Masmuh, Komunikasi Organisasi dalam Perspektif Teori dan Praktek, Malang: UMM Press, 2008, h. 57-58
e. Pola Semua Saluran atau Bintang
Pola semua saluran atau bintang hampir sama dengan pola lingkaran dalam arti semua anggota adalah sama dan semuanya juga
memiliki kekuatan yang sama untuk mempengaruhi anggota lainnya. Akan tetapi, dalam struktur semua saluran, setiap anggota lainnya.
Pola ini memungkinkan adanya partisipasi anggota secara optimum.
30
Gambar 2.5. Pola Semua Saluran Meskipun organisasi formal sangat mengandalkan proses berurutan
umum untuk menghimpun dan menyebarkan informasi, pola khusus aliran informasi berkembang dari kontak antar persona yang teratur dan cara-cara
rutin pengiriman dan penerimaan pesan. Katz dan Kahn Wayne Pace, 2006 menunjukkan bahwa pola atau keadaan urusan yang teratur mensyaratkan
bahwa komunikasi diantara para anggota sistem tersebut dibatasi. Sifat asal organisasi mengisyaratkan pembatasan mengenai siapa berbicara kepada siapa.
Burgess mengamati bahwa karakter komunikasi yang ganjil dalam organisasi adalah bahwa “pesan mengalir menjadi sangat teratur sehingga dapat berbicara
30
Abdullah Masmuh, Komunikasi Organisasi dalam Perspektif Teori dan Praktek, Malang: UMM Press, 2008, h. 57-58
