64
1892, Pemberton menjual hak cipta Coca-Cola ke Asa G. Chandler yang kemudian mendirikan perusahaan Coca-Cola pada 1892.
Chandler piawai dalam menciptakan perhatian konsumen dengan cara membuat berbagai macam benda-benda cinderamata berlogo Coca-Cola
Upaya mengiklankan merek Coca-Cola ini pada mulanya tidak mendorong penggunaan kata Coke, bahkan
. Benda-benda tersebut kemudian dibagi-bagi di lokasi-lokasi penjualan
penting yang berkesinambungan. Gaya periklanan yang inovatif, seperti desain warna-warni untuk bus, lampu gantung hias dari kaca, serta
serangkaian cinderamata seperti kipas, tanggalan dan jam dipakai untuk memasyarakatan nama Coca-Cola dan mendorong penjualan.
konsumen dianjurkan untuk
membeli Coca-Cola
4.2. Deskripsi Hasil Penelitian
dengan kata-kata berikut: Mintalah Coca-Cola sesuai namanya secara lengkap; nama sebutan hanya akan mendorong penggantian
produk dengan kata lain. Tetapi konsumen tetap saja menghendaki Coke, dan akhirnya pada tahun 1941, perusahaan mengikuti selera popular pasar.
Tahun itu juga, nama dagang Coke memperoleh pengakuan periklanan yang sama dengan Coca-Cola, dan pada tahun 1945, Coke resmi menjadi merek
dagang terdaftar.
4.2.1. Gambaran Umum Keadaan Responden
Responden dalam penelitian ini adalah pelajar SMU di daerah Surabaya yang pernah berkeinginan untuk mengkonsumsi minuman ringan
bersoda Coca Cola yang setelah disebarkan kuesioner sebanyak 125
65
kuesioner namun yang kembali sebanyak 120 kuesioner, maka jumlah responden dalam penelitian ini adalah 120 orang.
1. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 120 orang responden diperoleh gambaran responden berdasarkan usia adalah
sebagai berikut : Tabel 4.1.
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No Usia
Jumlah Prosentase
1 16 – 17 tahun
65 54,2
2 18 – 19 tahun
55 45,8
Total 120
100
Sumber : Hasil penyebaran kuesioner Berdasarkan tabel diatas diketahui bahwa sebagian besar
responden dalam penelitian ini adalah para responden yang membeli minuman ringan bersoda Coca Cola di Surabaya yang berusia antara
16 sampai dengan 17 tahun sebanyak 65 orang atau sebesar 54,2, dan yang berumur 18 sampai dengan 19 sebanyak 55 orang atau
sebesar 45,8.
2. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 120 orang responden diperoleh gambaran responden berdasarkan jenis kelamin
adalah sebagai berikut : Tabel 4.2.
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Jumlah Prosentase
1 Laki – laki
111 92,5
2 Perempuan
9 7,5
Total 120
100
Sumber : Hasil penyebaran kuesioner
66
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini mempunyai jenis kelamin laki-laki
yakni sebanyak 111 orang atau sebesar 92,5, sedangkan yang mempunyai jenis kelamin perempuan dengan jumlah sebanyak 19
orang atau sebesar 7,5. 4.2.2.
Deskripsi Variabel Ekuitas Merek X
Ekuitas merek adalah seperangkat aset dan liabilitas merek yang berkaitan dengan suatu merek, nama dan simbolnya, yang menambah atau
mengurangi nilai yang diberikan oleh suatu barang dan jasa kepada perusahaan atau pelanggan. Berikut ini deskripsi dimensi variabel ekuitas
merek : 1.
Deskripsi Variabel Kesadaran Merek X
1
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 120 orang, diperoleh jawaban dan dapat
dijabarkan sebagai berikut : Tabel 4.3.
Hasil Jawaban Responden untuk Pertanyaan Variabel Kesadaran Merek X
1
No Pertanyaan
Skor Jawaban Total
1 2
3 4
5 6
7 1
Minuman Coca Cola merupakan merek minuman ringan bersoda
pilihan utama konsumen 7
57 55
1 120
2 Minumkan Coca Cola ini
merupakan merek yang terkenal dimata konsumen
5 59
54 2
120
67
3 Pertama kali yang disebutkan
ketika mengkonsumsi minuman ringan bersoda adalah minuman
riang bersoda merek Coca Cola 5
61 49
5 120
total 17
177 158
8
Sumber: Hasil Penyebaran Kuesioner Lampiran 2 Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diketahui bahwa jawaban
yang diberikan oleh reseponden dapat dikatakan setuju terhadap pertanyaan yang diajukan mengenai kesadaran merek. Hal tersebut ditunjukkan dengan
banyaknya responden yang memberikan jawaban setuju yaitu sebesar 177 pada skor 5, hal ini menunjukkan bahwa minuman Coca Cola merupakan
merek minuman ringan bersoda yang terbaik yang banyak disukai oleh konsumen, minuman Coca Cola ini merupakan merek yang terkenal dan sudah
baik dimata konsumen dan dari awal hingga sekarang minuman merek Coca
Cola masih tetap baik dan disukai oleh konsumen. 2.
Deskripsi Variabel Asosiasi Merek X
2
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 120 orang, diperoleh jawaban dan dapat
dijabarkan sebagai berikut : Tabel 4.4.
Hasil Jawaban Responden untuk Pertanyaan Variabel Asosiasi Merek X
2
No Pertanyaan
Skor Jawaban Total
1 2
3 4
5 6
7 1
Minuman Coca Cola ini mempunyai kelebihan jika
dibandingkan dengan produk minuman ringan bersoda lainnya
6 52
55 7
120 2
Minuman Coca Cola ini sudah banyak disukai oleh konsumen
karena kualitasnya 11
47 52
10 120
68
3 Merek minuman Coca Cola
mempunyai cita rasa yang lebih baik jika dibandingkan dengan
merek minuman bersoda lainnya 6
65 43
6 120
total 23
164 150
23
Sumber: Hasil Penyebaran Kuesioner Lampiran 2 Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diketahui bahwa jawaban
yang diberikan reseponden dapat dikatakan setuju dengan pertanyaan yang diajukan, hal tersebut diketahui dengan banyaknya responden yang
memberikan jawaban sebesar 164 pada skor 5. Hal tersebut ditunjukkan dengan banyaknya responden yang memberikan jawaban bahwa minuman
Coca Cola ini mempunyai kelebihan yang baik dibandingkan dengan produk minuman ringan bersoda lainnya, minuman Coca Cola ini sudah banyak
disukai oleh konsumen karena kualitasnya dan merek minuman Coca Cola mempunyai keunikan produk yang lebih baik dibandingkan dengan merek
minuman bersoda lainnya
3. Deskripsi Variabel Kesan Kualitas X
3
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 120 orang, diperoleh jawaban dan dapat dijabarkan
sebagai berikut : Tabel 4.5.
Hasil Jawaban Responden untuk Pertanyaan Variabel Kesan Kualitas X
3
No Pertanyaan
Skor Jawaban Total
1 2
3 4
5 6
7 1
Minuman Coca Cola memiliki kesan yang baik di mata
konsumen 5
44 63
8 120
69
2 Dengan kualitas dan rasa yang
dimiliki oleh Minuman Coca Cola konsumen akan selalu memilih
untuk membeli Minuman Coca Cola
8 43
63 6
120 3
Minuman Coca Cola memiliki ketahanan yang bagus dibanding
merek minuman soda lainnya 17
49 47
7 120
total 32
136 173
21
Sumber: Hasil Penyebaran Kuesioner Lampiran 2 Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diketahui bahwa jawaban
yang diberikan reseponden dapat dikatakan setuju dengan pertanyaan yang diajukan. Hal tersebut ditunjukkan dengan banyaknya responden yang
memberikan jumlah jawaban sebesar 173 pada skor 6, hal tersebut berarti bahwa kesan kualitas dari minuman Coca Cola ini sudah baik dan sudah
mempunyai kesan sangat tinggi di mata konsumen, komitmen konsumen terhadap minuman Coca Cola ini sudah sudah sangat tinggi dapat dilihat dari
pembelian produknya dan minuman Coca Cola memiliki ketahanan yang bagus dibanding merek minuman soda lainnya.
4.2.3. Deskripsi Variabel Minat Beli Y
