36 Wawancara yang dimaksud adalah wawancara non structured tidak
terstruktur dan dilakukan dengan cara berdiskusi dengan pihak-pihak yang diperlukan untuk memperoleh informasi yang mendukung penelitian ini.
3. Studi Dokumentasi Studi dokumentasi dilakukan dengan cara meninjau catatan-catatan serta
dokumen-dokumen yang ada, misalnya sejarah perusahaan, struktur organisasi dan jumlah pegawai. Studi dokumentasi juga dilakukan dengan
cara meninjau data literatur, jurnal, internet, majalah dan sumber-sumber lain yang mendukung penelitian ini.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas dan reliabilitas dilakukan untuk menguji apakah angket yang disebarkan layak untuk dijadikan instrumen penelitian. Instrumen penelitian yang
valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur. Sedangkan instrumen yang reliabel adalah jika instrumen
digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama akan menghasilkan data yang sama Sugiyono, 2010: 172.
3.9.1 Uji Validitas
Validitas merupakan derajad ketepatan antara data yang sesungguhnya terjadi pada objek penelitian dengan data yang dilaporkan oleh peneliti. Uji validitas
pada penelitian ini dilakukan terhadap 30 responden diluar sampel. Uji validitas dilakukan terhadap 30 orang peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan.
Kriteria pengujian adalah sebagai berikut: a. Jika nilai Corrected Item-Total Correlation r
tabel
, maka pernyataan tersebut dinyatakan valid.
Universitas Sumatera Utara
37 b. Jika nilai Corrected Item-Total Correlation r
tabel
, maka pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid.
Hasil uji validitas dapat dilihat pada Tabel 3.3 berikut
Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas
Item Pernyataan Corrected Item-Total
Correlation r
tabel
Keterangan P1
.405 0,361
Valid P2
.450 0,361
Valid P3
.481 0,361
Valid P4
.699 0,361
Valid P5
.550 0,361
Valid P6
.516 0,361
Valid P7
.426 0,361
Valid P8
.536 0,361
Valid P9
.434 0,361
Valid P10
.673 0,361
Valid P11
.596 0,361
Valid P12
.552 0,361
Valid P13
.570 0,361
Valid P14
.557 0,361
Valid P15
.429 0,361
Valid P16
.400 0,361
Valid P17
.553 0,361
Valid P18
.681 0,361
Valid P19
.422 0,361
Valid P20
.528 0,361
Valid P21
.489 0,361
Valid P22
.590 0,361
Valid P23
.515 0,361
Valid P24
.753 0,361
Valid P25
.730 0,361
Valid P26
.664 0,361
Valid P27
.673 0,361
Valid P28
.410 0,361
Valid P29
.462 0,361
Valid P30
.571 0,361
Valid P31
.467 0,361
Valid P32
.446 0,361
Valid P33
.434 0,361
Valid P34
.549 0,361
Valid P35
.567 0,361
Valid Item Pernyataan
Corrected Item-Total Correlation
r
tabel
Keterangan P36
.623 0,361
Valid
Sumber: Pengolahan SPSS 2015
Universitas Sumatera Utara
38 Dari hasil Uji Validitas terlihat bahwa nilai corrected item total
correlation r
hitung
seluruh pernyataan nilai t
tabel 0,361.
Dengan demikian seluruh pernyataan dalam kuesioner dinyatakan valid.
3.9.2 Uji Reliabilitas
