2.3.11. Faktor-faktor perubah sikap Perubahan sikap dipengaruhi oleh tiga faktor yaitu :
a. Sumber dari pesan
1. Sumber pesan dapat berasal dari : seseorang, kelompok, institusi
2. Dua ciri penting dari sumber pesan :
a. Kredibilitas
1. Semakin percaya dengan orang yang mengirimkan pesan, maka kita
akan semakin menyukai untuk dipengaruhi oleh pemberi pesan.
2. Dua aspek penting dalam kredibilitas, yaitu :
a. Keahlian-keahlian dan kepercayaan saling berkaitan
b. Kepercayaan
3. Tingkat kredibilitas berpengaruh terhadap daya persuasive
Kredibilitas tinggi – daya persuasif tinggi Kreadibilitas rendah – daya persuasif rendah
b. Daya tarik
1. Kredibilitas masih perlu ditambah daya tarik agar lebih persuasive
2. Efektivitas daya tarik dipengaruhi oleh :
a. Daya tarik fisik
b. Menyenangkan
c. Kemiripan
b. Pesan isi pesan
1. Umumnya berupa kata-kata dan symbol-simbol lain yang menyampaikan
informasi. 2.
Tiga hal yang berkaitan dengan isi pesan :
Universitas Sumatera Utara
a. Usulan
1. Suatu pernyataan yang kita terima secara tidak kritis
2. Pesan dirancang dengan harapan orang akan percaya, membentuk
sikap, dan terhasut dengan apa yang dikatakan tanpa melihat faktanya 3.
Contoh : iklan di TV b.
Menakuti 1.
Cara lain untuk membujuk adalah dengan menakut-nakuti 2.
Jika terlalu berlebihan maka orang menjadi takut, sehingga informasi justru dijauhi
c. Pesan satu sisi dan dua sisi
1. Pesan satu sisi paling efektif jika dalam keadaan netral atau sudah
menyukai suatu pesan 2.
Pesan dua sisi lebih disukai untuk mengubah pandangan yang bertentangan
c. Penerima pesan
1. Beberapa ciri penerima pesan :
a. Influenceability
1. Sifat kepribadian seseorang tidak berhubungan dengan mudahnya
seseorang untuk dibujuk, meski demikian : a
Anak-anak lebih mudah dipengaruhi dari pada orang dewasa b
Orang berpendidikan rendah lebih mudah dipengaruhi dari pada orang yang berpendidikan tinggi
b. Arah perhatian dan penafsiran
Universitas Sumatera Utara
1. Pesan akan berpengaruh pada penerima, tergantung dari persepsi dan
penafsirannya. 2.
Yang terpenting : pesan pesan yang dikirim ketangan orang pertama, mungkin dapat berbeda jika info sampai ke penerima kedua Wawan
dan Dewi, 2010.
2.4. Konsep perubahan 2.4.4. Defenisi Konsep Berubah