Definisi Konseptual METODE PENELITIAN

Tabel. 1 Definisi Operasional VARIABEL DEFINISI OPERASIONAL INDIKATOR ITEM ANGKET 1 2 3 4 Motivasi X 1 Menurut Herzberg yang tergolong sebagai faktor motivasional antara lain ialah pekerjaan seseorang, keberhasiIan yang diraih, kesempatan bertumbuh, kemajuan dalam karier dan pengakuan orang lain. Sedangkan faktor-faktor higiene atau pemeliharaan mencakup antara lain status seseorang dalam organisasi, hubungan seorang karyawan dengan atasannya, hubungan seseorang dengan rekan- rekan sekerjanya, teknik penyeliaan yang diterapkan oleh para penyelia, kebijaksanaan organisasi, sistem administrasi dalam organisasi, kondisi kerja dan sistem imbalan yang berlaku. a. Keberhasilan Pelaksanaan Achievement b. Pengakuan Recognition c. Pekerjaan itu Sendiri The Work itself d. Tanggung Jawab Responsibilit e. Pengmbangan Advancement 1, 2, 3 4, 5, 6 7, 8, 9 10, 11, 12 13, 14, 15 1 2 3 4 Disiplin X 2 Disiplin kerja adalah sikap mental atau keadaan seseorang atau kelompok organisasi dimana ia berniat untuk patuh, taat dan tunduk terhadap peraturan, perintah dan ketentuan yang berlaku serta mampu mengendalikan diri dari dorongan kepentingan dalam upaya pencapaian cita-cita dan tujuan tertentu serta memlihara stabilitas organisasi dan menjalankan standar-standar organisasional. a. Melaksanakan dan menyelesaikan tugas pada waktunya b. Bekerja dengan penuh kreatif dan inisiatif c. Bekerja dengan jujur, penuh semangat dan tanggung jawab d. Datang dan pulang tepat pada waktunya 16, 17 18, 19 20, 21 22, 23, 24 e. Bertingkah laku sopan 25, 26 1 2 3 4 Kinerja Y Kinerja adalah hasil kerja yang telah dicapai secara individual atau secara institusi, yang berarti kinerja tersebut adalah hasil akhir yang diperoleh secara sendiri-sendiri atau kelompok, kinerja juga dalam melaksanakan tugas, orang atau lembaga diberikan wewenang dan tanggung jawab, yang berarti orang atau lembaga diberikan hak dan kekuasaan untuk ditindak lanjuti, sehingga pekerjaan nya dapat dilakukan dengan baik. pekerjaan tidaklah bertentangan dengan moral atau etika, artinya selain mengikuti aturan yang telah ditetapkan, tentu saja pekerjaan tersebut haruslah sesuai moral dan etika yang berlaku umum a. Produktivitas b. Kualitas Layanan c. Responsibilitas d. Responsibilitas e. Akuntabilitas 27, 28, 29 30, 31, 32 33, 34 35, 36 37, 38, 39

D. Jenis Data

Jenis data penelitian ini meliputi : 1. Data Primer adalah data yang diperoleh langsung dari sumber penelitian atau lokasi penelitian. Penelitian ini melakukan penyebaran daftar pertanyaan terhadap responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini. 2. Data Sekunder adalah data tambahan yang diperoleh dari berbagai sumber atau referensi yang terkait dengan penelitian, seperti buku-buku