Uji Simultan Uji F Uji Parsial Uji t Koefisien Determinasi Parsial r

Keterangan: : Konstanta 1 . 2 . 3 : Koefisien Regresi 1 : Disiplin Kerja 2 : Kompetensi Pegawai 3 : Fasilitas Kantor : Kualitas Pelayanan

3.6.2 Uji Hipotesis Penelitian

1. Uji Simultan Uji F

Ghozali 2011:98, “Uji F pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel independen atau bebas yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh bersama- sama terhadap variabel dependen atau terikat”. Uji F dapat diketahui melalui SPSS dengan cara membandingkan antara nilai signifikan hitung dengan signifikan α = 5 apabila perhitungan signifikan dari α 5 maka Ho ditolak Ha diterima, artinya variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat.

2. Uji Parsial Uji t

Uji t menurut Ghozali 2011:98- 99, “Pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel penjelas atau independen secara individual dalam menerangkan variasi variabel dependen”. Dengan menggunakan alat bantu SPSS membandingkan antar signifikan hitung masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikat dengan nilai signifikan hitung α = 5. Apabila perhitungan signifikan hitung masing- masing variabel bebas X 1, X 2, X 3 α 5. Maka Ho di tolak dan Ha diterima, artinya variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat. 3. Koefisien Determinasi R 2 “Koefisien determinasi R 2 pada intinya mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependen” Ghozali, 2011:97. Perhitungan koefisien determinasi secara simultan yang dilakukan dengan SPSS for Windows release 19 dapat dilihat dari besarnya R square.

4. Koefisien Determinasi Parsial r

2 Koefisien determinasi parsial r 2 digunakan untuk mengetahui masing-masing variabel bebas jika variabel lainnya konstant terhadap variabel terikat. Variabel disiplin kerja X 1 , kompetensi pegawai X 2 , fasilitas kantor X 3 berpengaruh secara bersama-sama terhadap kualitas pelayanan Y. Koefisien determinasi parsial masing-masing variabel digunakan untuk mengetahui besarnya pengaruh masing-masing variabel tersebut. Besarnya pengaruh X 1 terhadap Y, X 2 terhadap Y, X 3 terhadap Y, dan X 4 terhadap Y di cari dengan cara mengkuadratkan r yang diperoleh dari perhitungan program SPSS For Windows Release 19.

3.6.3 Uji Asumsi Klasik