Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Definisi Operasional

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini ialah penelitian asosiatif, yakni penelitian yang menghubungkan dua variabel atau lebih untuk melihat pengaruh suatu variabel terhadap variabel lainnya Ginting dan Situmorang, 2008:57. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif karena arah dan fokus penelitian ini ialah uji teoritik, yang tiap tahap mengutamakan pengukuran rumus, penggunaan instrumen kuesioner dan data statistik Ginting dan Situmorang, 2008:89-90.

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di Kota Medan. Waktu penelitian direncanakan pada bulan September 2012 sampai Oktober 2012.

3.3 Batasan Operasional

Batasan operasional dilakukan untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan yang ada di dalam penelitian. Batasan operasional dalam penelitian ini adalah: 1. Variabel Independen yaitu Tingkat Kepercayaan Konsumen X terdiri dari Persepsi Kemudahan Penggunaan X1, Persepsi Manfaat X2, Karakteristik Dan Kualitas Website X3. 2. Variabel Dependen Y yaitu Belanja Online. Universitas Sumatera Utara

3.4 Definisi Operasional

Definisi operasional variabel perlu memperhatikan definisi teoritiknya dan kebutuhan kondisi teknik di lapangan. Jadi, perlu memperhatikan keterkaitan dengan standarisasi pengukuran misalnya : pengertiannya, bagaimana cara mengukur, apa alat ukurnya, dan kriteria hasil pengukuran. Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel Variabel Definisi Operasional Indikator Skala Persepsi Kemudahan Penggunaan X1 Kemampuan fasilitas yang ada dalam mendukung akses terkait belanja online 1. Perangkat Teknologi 2. Waktu 3. Biaya Likert Persepsi Manfaat X2 Penilaian konsumen yang menyeluruh terhadap nilai produk berdasarkan persepsi atas apa yang diterima dan dikorbankan 1. Kebutuhan 2. Keuntungan 3. Pengalaman 4. Kenyamanan Likert Karakteristik Dan Kualitas Website X3 Merupakan unsur penting yang berisikan informasi mengenai produk dan prosedur yang ada 1. Desain Web 2. Atribut Produk 3. Testimonial 4. Laporan Evaluasi Likert Belanja Online Y Kesimpulan seseorang atas pertimbangan tertentu dan kondisi keadaan yang ada berdasarkan fakta yang diperoleh. 1. Praktis 2. Pelayanan 3. Manfaat Likert Sumber : Chung Hoon-Park dan Young Gul-Kim 2003, Doharta Y. Sitanggang 2012 data diolah peneliti Universitas Sumatera Utara

3.5 Skala Pengukuran Variabel