3.5 Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Skala Likert. Skala Likert berfungsi sebagai alat untuk mengukur sikap, pendapat, dan
persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2005:86. Dalam skala Likert responden menyatakan tingkat setuju atau tidak
setuju mengenai berbagai pernyataan Kuncoro, 2009:157. Skala Likert memiliki kriteria sebagai berikut:
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert
No. Pernyataan
Skor 1.
Sangat Setuju SS 5
2. Setuju S
4 3.
Kurang Setuju KS 3
4. Tidak Setuju TS
2 5.
Sangat Tidak Setuju STS 1
Sumber : Sugiyono 2005:86
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi adalah sekelompok elemen yang lengkap, yang biasanya berupa orang, objek atau kejadian dimana kita tertarik untuk mempelajari suatu objek
penelitian Kuncoro, 2009:103. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang berbelanja online di Kota Medan.
Sampel adalah suatu himpunan bagian subset dari unit populasi Kuncoro, 2009:103. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini
adalah nonprobability sample yang artinya desain sampel dimana sampel dikumpulkan dengan suatu proses dimana individu dalam populasi tidak diberikan
kesempatan yang sama untuk dipilih sebagai sampel.
Universitas Sumatera Utara
Peneliti menggunakan teknik nonprobability sample karena peneliti tidak mengetahui jumlah populasi dari konsumen yang berbelanja online untuk
dijadikan sebagai sampel. Dalam penelitian ini, teknik nonprobability sample yang dipakai adalah judgement sampling. Judgement sampling adalah sampel
yang dipilih berdasarkan penilaian peneliti bahwa dia adalah pihak yang paling baik untuk dijadikan sampel penelitiannya. Judgement sampling umumnya
memilih sesuatu atau seseorang menjadi sampel karena mereka mempunyai
“information rich”. 3.7 Jenis Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini ada dua, yaitu: 1. Data primer : data yang diperoleh secara langsung dari responden sebagai
jawaban atas kuesioner yang telah disebarkan. 2. Data Sekunder : data yang dikumpulkan oleh pihak lain.
Data sekunder ini diperoleh melalui studi pustaka, iinternet,dan literature yang mendukung penelitian.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Kategori