c. Kegiatan Pelayanan Konsultasi
- Kegiatan pelayanan konsultasi perpajakan terhadap wajib pajak yang datang.
- Menindak lanjuti dengan segera setiap permintaan penjelasan secara tertulis
melalui surat . -
Merespon dengan baik wajib pajak yang meminta konsultasi melalui telepon.
2. Sasaran Penyuluhan
Yang menjadi sasaran, penyuluhan pajak pada dasarnya adalah seluruh lapisan anggota masyaakat dengan pertimbangan jangka penyuluhan dilaksanakan
secara langsung kepada seluruh anggota masyarakat tidak memungkinkan, maka sasaran penyuluhan di kelompokkan menjadi 2 yaitu:
1. Sasaran Utama
Sasaran utama yaitu sasaran yang menjadi tujuan utama dari penyuluhan. Penyuluh mempersiapkan dan melaksanakan penyuluhan dengan tujuan untuk
mempengaruhi secara langsung anggota masyarakat yang disuluh agar mereka mau merubah cara berpikir dan bertingkah laku.
Sasaran utama ini antara lain adalah: -
Masyarakat pada umumnya Penyuluh diberikan terutama untuk menciptakan iklim dan citra perpajakan
yang baik sehingga masyarakat berpandangan positif nantinya terhadap pajak dan dapat menerima kewajiban perpajakan sebagai suatu kewajiban
kenegargaan
Universitas Sumatera Utara
- Masyarakat wajib pajak
Baik yang sudah terdaftar maupun yang belum terdaftar, penyuluhan kepada golongan ini diberikan terutama untuk membantu dalam pelaksanaan
kewajiban perpajakan. Adapun hal-hal pokok yang disuluhkan mengenai prosedur dan tata cara perpajakan, undang -undang perpajakan dan ketentuan
pelaksanaannya. -
Aparatur Negara Dapat ditinjau dari dua aspek yaitu
1. Aparatur itu sendiri
2.
Aparatur yang berhubungan dengan tugas pemungutan pajak. -
Lembaga pendidikan Dimulai dari tingkat yang paling rendah sampai tingkat yang
paling tinggi. Penyuluhan ini diberikan agar sedini mungkin calon wajib pajak dan calon tokoh masyarakat dan tokoh pimpinan mas yarakat
yang ada dalam dunia pendidikan sadar akan pentingnya pajak bagi suatu negara.
Universitas Sumatera Utara
2. Sasaran Pendukung
S a s a r a n p e n d u k u n g m e r u p a k a n s a s a r a n y a n g , d i h a r a p k a n a k a n d a p a t memperluaskan informasi perpajakan tersebut. Yang mana sasaran
pendukung itu dibagi menjadi tiga bagian yaitu : 1.
Konsultan Pajak Sebagai mitra kerja Direktorat Jendral Pajak dalam membina dan
menyadarkan p a j a k . P e n y u l u h a n y a n g d i b e r i k a n m e n y a n g k u t k e b i j a k s a n a a n u m u m p e r p a j a k a n ketentuan perundang - undangan
pajak dan ketentuan pelaksanaannya. 2.
Instansi Pemerintahan Penyuluhan diberikan agar pejabat tersebut melakukan usaha – usaha agar
masyarakat di lingkungannya menyadari kewajiban perpajakannya. 3. Lembaga kemasyarakatan, tokoh masyarakat, tokoh agama, cendekiawan dan
lain sebagainya.
3. Sarana Penyuluhan
