Symmetric Measures
.559 .003
30 Contingency Coefficient
Nominal by Nominal N of Valid Cases
Value Approx. Sig.
Not as suming the null hypothesis . a.
Us ing the asymptotic standard error assuming the null hypothes is. b.
Pada output hasil analisis Uji Chi-kuadrat terdapat tanda “a” dan keteranganperingatan di bawah menyatakan ada sel yang mengandung frekuensi di
bawah 5. Hal itu menandakan Uji Chi-Kuadrat tidak memenuhi persyaratan. Dengan melihat hasil di atas permasalahan itu terjadi di setiap tabel hasil Uji Chi-kuadrat yang
kita peroleh. Frekuensi yang diharapkan tidak memenuhi persyaratan, tetapi kita dapat memperbesar harganya dengan jalan menggabungkan sel klasifikasi-klasifikasi yang
berdampingan dan dengan demikian mengurangi banyak sel. Seperti pembahasan berikut ini :
4.2.1 Analisa Berdasarkan Jenis Kelamin Responden
a Tabel jenis kelamin cakupan
pelayanan Jenis
kelamin CP
P Total
Laki-laki 8
8 16
4.8 11,2
Perempuan 1 13
14 4.2
9.8 Total
9 21
30 b
Tabel jenis kelamin adm. RS. Rujukan
Jenis kelamin
CP P Total
Laki-laki
14 2
16 9.1
6.9
Perempuan
3 11
14 7.9
6.1
Total
17 13
30
Universitas Sumatera Utara
c Tabel jenis kelamin Akomodasi
Ruangan Jenis
kelamin CP
P Total
Laki-laki
13 3
16 8.6
7.4
Perempuan
3 11
14 7.4
6.6
Total
16 14
30
d Tabel jenis kelamin kecepatan
Jenis kelamin
CP P
Total Laki-laki
16 16
11.7 4.3
Perempuan
6 8
14 10
3.7
Total
22 8
30
e Tabel jenis kelamin ketepatan
Jenis kelamin
CP P
Total Laki-laki
12 4
16 9
6.9
Perempuan
1 13
14 8
6.1
Total
17 13
30
f Tabel jenis kelamin waktu dan
pelayanan dokter Jenis
kelamin CP
P Total
Laki-laki
16 16
11.8 4.3
Perempuan
6 8
14 10.2
3.7
Total
22 8
30
g Tabel jenis kelamin resepobat
Jenis kelamin
CP P Total
Laki-laki
14 2
16 13
2.7
Perempuan
11 3
14 11.7
2.3
Total
25 5
30
h Tabel jenis kelamin
biaya pelayanan
Jenis kelamin
CP P Total
Laki-laki
14 2
16 7.5
8.6
Perempuan
14 14
6.5 7.4
Total
14 16
30
i Tabel jenis kelamin tanggung
jawab Jenis
kelamin CP
P Total Laki-laki
12 4
16 11.2
4.8
Perempuan
9 5
14 9.8
4.2
Total
21 9
30
j Tabel jenis kelamin tindakan
penanganan keluhan Jenis
kelamin CP
P Total
Laki-laki
15 1
16 10.2
5.8
Perempuan
4 10
14 8.8
5.2
Total
19 11
30
Universitas Sumatera Utara
4.2.2 Analisa Berdasarkan Umur Responden
a Umur cakupan pelayanan
Umur CP
P Total
20 - 34 2
13 15
4.5 10.5
35 - 39 7
8 15
4.5 10.5
Total
9 21
30
b Umur adm. RS. Rujukan
Umur CP
P Total
20 - 34 5
10 15
8.5 6.5
35 - 39 12
3 15
8.5 6.5
Total
17 13
30
c Umur Akomodasi Ruangan
Umur CP
P Total
20 - 34 3
12 15
8 7
35 - 39 13
2 15
8 7
Total
16 14
30
d Umur kecepatan pelayanan
Umur CP
P Total
20 - 34 8
7 15
11 4
35 - 39 14
1 15
11 4
Total
22 8
30
1. e
Umur ketepatan pelayanan Umur
CP P
Total
20 - 34 3
12 15
8.5 6.5
35 - 39 14
1 15
8.5 6.5
Total
17 13
30
f Umur waktu dan pelayanan dokter
Umur CP
P Total
20 - 34 8
7 15
11 4
35 - 39 14
1 15
11 4
Total
22 8
30
g Umur resepobat
Umur CP
P Total
20 - 34 13
2 15
12.5 2.5
35 - 39 12
3 15
12.5 2.5
Total
25 5
30
h Umur biaya pelayanan
Umur CP
P Total
20 - 34 1
14 15
7 7
35 - 39 13
2 14
7 7
Total
14 16
30
Universitas Sumatera Utara
i Umur tanggung jawab
Umur CP
P Total
20 - 34 9
6 15
10.5 4.5
35 - 39 12
3 15
10.5 4.5
Total
21 9
30
j Umur tindakan penanganan keluhan
Umur CP
P Total
20 - 34 5
10 15
9.5 5.5
35 - 39 14
1 15
9.5 5.5
Total
19 11
30
4.2.3 Analisa Berdasarkan Lama Jadi Peserta
