Bayu Dewangga, 2016 PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI DI BAGIAN PENGENDALIAN
LAPANGAN PT. JASA MARGA PERSERO TBK. CABANG PURBALEUNYI BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
11
Mengacu pada keseluruhan paparan di atas, dan dalam upaya memahami dan memecahkan masalah prestasi kerja pegawai di Bagian Pengendalian Lapangan PT.
Jasa Marga Persero Tbk. Cabang Purbaleunyi Bandung, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian tentang pengaruh kompetensi pegawai terhadap prestasi kerja
pegawai, dan selanjutnya akan dituangkan dalam skripsi dengan judul
“Pengaruh Kompetensi Terhadap Prestasi Kerja Pegawai di Bagian Pengendalian
Lapangan PT. Jasa Marga Persero Tbk. Cabang Purbaleunyi Bandung”.
1.2 Identifikasi dan Perumusan Masalah
Inti kajian dalam permasalahan ini adalah masalah kompetensi pegawai di Bagian Pengendalian Lapangan PT. Jasa Marga Persero Tbk. Cabang Purbaleunyi
Bandung. Aspek ini yang menjadi permasalahan yang menarik untuk dikaji lebih dalam agar kompetensi pegawai dapat terus meningkat, memberi dampak positif
terhadap prestasi kerja pegawai dengan baik, dan demi tercapainya target dan tujuan perusahaan. Oleh karena itu perlu adanya suatu pendekatan tertentu terhadap pegawai
agar prestasi kerja dapat ditingkatkan. Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi prestasi kerja pegawai.
Menurut Dreher dalam Budi Djatmiko 2004:86 dalam penelitiannya mengatakan faktor yang mempengaruhi ada 2, yaitu pelatihan dan pengembangan pegawai.
Berdasarkan hasil kajian terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi kompetensi pegawai di Bagian Pengendalian Lapangan PT. Jasa Marga Persero
Bayu Dewangga, 2016 PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI DI BAGIAN PENGENDALIAN
LAPANGAN PT. JASA MARGA PERSERO TBK. CABANG PURBALEUNYI BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
12
Tbk. Cabang Purbaleunyi Bandung yaitu masalah pengetahuan pekerjaan yang didalamnya termasuk maintenance pegawai. Oleh karena itu, masalah prestasi kerja
pegawai dalam penelitian ini akan dikaji dalam perspektif kompetensi pegawai. Masalah yang akan dipecahkan dalam penelitian ini, dirumuskan dalam
pernyataan masalah problem statement sebagai berikut: “Kompetensi pegawai yang
ada di Bagian Pengendalian Lapangan PT. Jasa Marga Persero Tbk. Cabang Purbaleunyi Bandung masih kurang maintenance kompetensi pada pegawai, sehingga
hal ini harus segera ditanggulangi mengingat bila tidak ditanggulangi, akan memberikan dampak terhadap menurunnya produktivitas kerja pegawai yang
disebabkan oleh kurangnya maintenance yang diterapkan perusahaan kepada pegawai, sehingga tugas PT. Jasa Marga Persero Tbk. Cabang Purbaleunyi
Bandung dalam memberikan pelayanan yang baik terhadap masyarakat tidak berjalan secara maksimal.
Berdasarkan pernyataan masalah problem statement di atas, masalah dalam penelitian ini secara spesifik dirumuskan dalam pernyataan penelitian research
question sebagai berikut:
1. Bagaimana tingkat Kompetensi Pegawai di Bagian Pengendalian Lapangan
PT. Jasa Marga Persero Tbk. Cabang Purbaleunyi Bandung? 2.
Bagaimana tingkat Prestasi Kerja Pegawai di Bagian Pengendalian Lapangan PT. Jasa Marga Persero Tbk. Cabang Purbaleunyi Bandung?
Bayu Dewangga, 2016 PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI DI BAGIAN PENGENDALIAN
LAPANGAN PT. JASA MARGA PERSERO TBK. CABANG PURBALEUNYI BANDUNG Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
13
3. Adakah pengaruh Kompetensi Pegawai terhadap Prestasi Kerja Pegawai di
Bagian Pengendalian Lapangan PT. Jasa Marga Persero Tbk. Cabang Purbaleunyi Bandung?
1.3 Tujuan Penelitian
