8
BAB II TINJAUAN TEORITIS
A. Pengertian Respon
Dalam Kamus Besar Ilmu pengetahuan disebutkan bahwa ”Respon
adalah reaksi psikologi metabolik terhadap tibanya suatu rangsangan ada yang bersifat terkendali.
1
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia disebutkan bahwa Respon adalah tanggapan, reaksi, jawaban, terhadap suatu gejala atau
peristiwa yang terjadi.
2
Menurut Astrid S. Susanto Respon adalah reaksi penolakan atau pengiyaan ataupun sikap acuh tak acuh yang terjadi dalam diri
seseorang setelah menerima pesan.
3
Sedangkan Poerwandinata mengartikan Respon sebagai tanggapan reaksi dan jawaban.
4
Respon akan muncul dari penerimaan pesan setelah sebelumnya terjadi serangkaian komunikasi.
Dari beberapa pengertian mengenai respon tersebut, respon dapat diartikan sebagai reaksi terhadap rangsangan atau pengamatan setelah adanya
pemahaman atau perubahan perasan, terhadap objek rangsangan atau pengamatan. Respon dapat berupa prilaku nyata atau ungkapan mengenai
pemahaman perasaan yang muncul. Dalam istilah komunikasi menurut Jallaludin Rahmat umpan balik
juga dapat diartikan respon. ”Respon adalah pesan yang dikirim kembali dari penerima sumber, memberitahu untuk menentukan prilaku selanjutnya.”
5
1
Save D. Dagum, Kamus Besar Ilmu Pengetahuan, Jakarta: lembaga Pengkajian dan kebudayaan, 1997., Cet. Ke 1., h.964
2
Depdikbud, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta: balai Pustaka, 1996. Edisi ke-3, h.838
Astrid S. Susanto, Komunikasi Sosial di Indonesia, Jakarta : Bian Cipta, 1980 Poerwadinata, Psikologi Komunikasi, Jakarta : Universitas Terbuka, 1999, cet ke-3.,
h.43
5
Jallaludin Rahmat, Psikologi Komunikasi, Bandung: Remaja Rosda Karya, 1996, h. 216
9
Apabila dikaitkan dengan masalah penelitian skripsi ini, respon pendengar aktif dapat dilihat dari tingkah laku dengan tindakan komunikatif
terhadap Program Acara Kelas Malam, terlihat dari banyaknya respon pendengar yang masuk ke Radio ARH Global. Selain itu pada Program Acara
Kelas Malam berlangsung juga terlihat respon yang diberikan pendengar aktif cukup baik terbukti dengan banyaknya SMS yang diterima.
Berdasarkan teori yang dikutip dari psikologi komunikasi karangan Jalaludin Rahmat maka respon dapat diklarifikasikan dalam tiga kategori :
1. Respon Kognitif
Respon ini timbul dengan adanya perubahan terhadap apa yang dipahami oleh khalayak. Respon ini juga berkaitan dengan pengetahuan, kecerdasan,
dan informasi seseorang mengenai suatu hal. 2.
Respon Afektif Respon ini berkaitan dengan emosi, sikap, dan nilai seseorang terhadap
sesuatu.Respon ini timbul apabila ada perubahan pada apa yang disenangi khalayak terhadap sesuatu.
3. Respon konatif
Respon ini berkaitan dengan prilaku nyata yang meliputi tindakan, kegiatan, atau kebiasan berprilaku. Dalam hal ini yang merupakn tindakan,
kegiatan atau kebiasaan pendengar Program Kelas Malam terhadap prilaku dan tindakan sehari-hari.
Dengan demikian antara respon, tanggapan ataupun jawaban yang muncul disebabkan karena adanya suatu gejala atau peristiwa yang terjadi
terhadap seseorang sehingga akan menimbulkan respon atau tanggapan terhadap kejadian tersebut.
Secara umum tanggapan adalah bayangan atau kesan kenangan dari apa yang pernah diamati dan dikenali, sedangkan respon merupakan segala bentuk
10
aktivitas individu yang dibangkitkan oleh suatu stimulus. Sedangkan jawaban adalah sesuatu yang muncul karena adanya suatu pertanyaan.
6
Dari beberapa pengertian mengenai respon tersebut, respon dapat diartikan sebagai sesuatu yang timbul sebagai reaksi terhadap rangsangan atau
pengamatan setelah adanya pemahaman atau perubahan perasaan terhadap objek rangsangan atau pengamatan. Respon juga dapat berupa prilaku nyata atau
ungkapan mengenai pemahaman perubahan perasaan yang muncul.
B. Pengertian Program
Kategori