CUSTOMER SERVICE ADMINISTRATIVE CSA Corporate Title HEAD TELLER Corporate Title

b. Melaksanakan standar pelayanan di unit kerja teller sesuai Service Level Agreements SLA; c. Mengelola kas dan surat - surat berharga; d. Mendukung kegiatan pemasaran melalui cross selling produk dan jasa- jasa perbankan.

6. TELLER Corporate Title

: Pelaksana Ringkasan Pekerjaan Melayani kegiatan penyetoran dan penarikan uang tunai, pemindahbukuan penyetoran non tunai rupiah dan valuta asing.

7. VERIFIKATOR Fungsi:

Melapor kepada Kepala Cabang dan melaksanakan berbagai tugas verifikasi, pelaporan, rekonsiliasi, dan komputer. Wewenang dan Tanggung Jawab a. Bertanggung jawab atas terlaksananya verifikasi transaksi – transaksi sesuai dengan ketentuan dan SOM yang telah ditetapkan; b. Memantau, merekonsiliasi dan mengklarifikasikan rekening antar kantor, rekening-rekening perantara rekening sementara; c. Melaporkan dan memantau posisi likuiditas harian; d. Membuat, memproses dan mencetak laporan-laporan internal dan eksternal yang dibutuhkan.

D. Kinerja Terkini

Pada akhir 2014, Bank Mandiri bertekad untuk menjadi salah satu bank Top 5 di ASEAN, sedangkan pada tahun 2020 Bank Mandiri mengharapkan untuk menjadi salah satu Top 3 di ASEAN dalam hal kapitalisasi pasar, dan untuk menjadi pemain regional utama. Dalam rangka mewujudkan visi ini, transformasi bisnis Bank Mandiri selama periode 2010-2014 akan fokus pada 3 bidang, yaitu:

1. Transaksi Grosir

Bank Mandiri mengkonsolidasikan posisi kepemimpinannya dengan menawarkan solusi yang komprehensif transaksi keuangan dan mengembangkan pendekatan hubungan holistic dalam melayani nasabah korporasi dan komersial diIndonesia.

2. Deposit Retail Pembayaran

Bank Mandiri bertekad untuk menjadi bank pilihan konsumen di pasar deposito ritel dengan menyediakan pengalaman perbankan yang unik dan unggul.

3. Retail Pembiayaan

Tujuan Bank Mandiri adalah menjadi bank No 1 atau 2 dalam segmen pembiayaan ritel terkemuka di hipotek, pinjaman pribadi, dan pasar kartu kredit, dan dengan menjadi pemain utama di segmen perbankan mikro. Selain berfokus pada tiga bidang strategis, Bank Mandiri juga memperkuat struktur organisasi dan infrastruktur cabang, IT, operasi,